Добавить отзыв об отеле Leonardo Royal Hotel Koln - Am Stadtwald 4*
отзывы 1001tur (24)
3,5
Нормально
Оценка по 24 отзывам
Размещение
1,9
Питание
1,9
Сервис
1,9
Natalia
28.02.2025
4,0
Превосходно
Все было отлично, расположение неплохое. В номере чисто и тепло. Заселились немного раньше без проблем. Рядом большое озеро с лебедями, но наши окна выходили на другую сторону) На территории отеля есть ресторан с шикарным видом на озеро, но у нас не получилось там пообедать, т.к. ассортимент в
меню очень скудный, и мы ничего не смогли выбрать(
Подробнее
4,0
Sniper143
17.09.2024
3,0
Достаточно комфортно.
Номера достаточно комфортные, в номере есть кофемашина с капсулами для любителей кофе. Неплохой завтрак, хорошее расположение, адекватная цена. В номере достаточно тихо. В первый день пол показался не совсем чистым. Одеяла какие-то маленькие по размеру...Немного напрягало что около 9 персонал
начинал активно ломиться в мой и соседние номера с уборкой, это мешало спать пока я не нашел табличку не беспокоить.
Подробнее
3,0
Sergey
01.06.2024
2,0
96€ дороговато для данного номера.
Отличное расположение гостиницы, удобная кровать. Неопрятно в номере. Не скажу, что грязно, но уборка проводится не качественно, отчего ощущал себя не комфортно. На многих поверхностях следы долговременной пыли, грязные стаканы. Постельное белье чистое, но с посторонними волосами
2,0
Siarhei
01.06.2024
2,0
96€ дороговато для данного номера.
Отличное расположение гостиницы, удобная кровать. Неопрятно в номере. Не скажу, что грязно, но уборка проводится не качественно, отчего ощущал себя не комфортно. На многих поверхностях следы долговременной пыли, грязные стаканы. Постельное белье чистое, но с посторонними волосами
2,0
Lina
29.03.2024
5,0
Благодарю Вас за добрый и радушный прием
Отличное расположение -прямо из комнаты открывался вид на озеро с утками и парк. Вкусный завтрак,тишина и пение птиц,близко к университетской клинике города кельна (что собственно и являлось целью нашего визита),очень милый и добрый персонал. Когда зашла в номер была просто счастлива: мило
приготовленная кроватка для моего сына с красивым постельным бельем со зверушками, планшет с важной информацией об отеле и чудесный вид из окна 🫶🏻!!! Ничего
Подробнее
5,0
Leonid
07.03.2024
3,0
Если вам не нужен интернет, то в принципе нормальный отель. Хороший ресторан.
Красивое место возле озера. Хороший завтрак Ужасный интернет!!! Работать было не возможно. Три дня я мучился с интернетом. Пришлось даже уехать раньше времени из за невозможности работать из за этой проблемы.
3,0
Tatyana
07.02.2024
3,0
Хотелось бы, чтобы обратили внимание на недочеты, которые описали выше. Если бы этих недочетов не было бы, мы бы с удово
1. Великолепное расположение. Чудесный пруд с лебедями , большой красивый парк. 2. Персонал. 99% персонала очень -очень доброжелательные, приятные, вежливые. 3. Вкусный ресторан на территории отеля. Хорошие завтраки. 4. Близкое расположение к клинике, в которую мы приехали. 1. Мебель в номере (мы
останавливались в делюксе). Мебель очень старая, шкаф почти разваливался. В одну из ночей был ветер- окно самостоятельно открылось- слабые крепления. 2. Уборка в номере- это просто ужас. Ни разу не помыли стаканы , которые в номере стоят. Уборка вообще ужас просто. 2 из дней не пришли убирать вообще (нам объяснили, что мы отменили сами в приложении)). При заезде обнаружили, что одна из штор вся в шоколаде (то есть уборка очень -очень слабая). 3. В одном из номеров сломался душ. Нам сказали, что мастера сейчас нет для починки. Номер заменить не предложили. 4. В номере для пары нет общего одеяла. Два маленьких . Просили предоставить, отказали.5. Постоянно размагничивался ключ. В день по несколько раз приходилось приходить на ресепшен, чтобы его намагнитили.
Подробнее
3,0
Safikhanov
03.01.2024
4,0
Превосходно
Отель Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald оставил впечатление, которое сложно переоценить. Наше пребывание было настолько приятным, что создалось впечатление, будто мы оказались в настоящем уголке рая.Во-первых, хочу выразить благодарность персоналу отеля. Их профессионализм, внимание к
деталям и дружелюбие заставляют почувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Мы были приятно удивлены тем, что нам был предоставлен апгрейд на все 4 комнаты без дополнительной платы. Это позволило каждому из нас насладиться просторными и уютными номерами, которые дополняли общий комфорт проживания.Ежедневные подарки в виде бесплатных бутылок газированной и обычной воды добавили приятный штрих к нашему отдыху. Это было особенно ценно, учитывая, что не все отели предоставляют подобные бонусы. Завтрак в отеле тоже оставил только положительные воспоминания – разнообразие блюд, свежие продукты и отличное обслуживание создали отличное настроение на весь день.Особую благодарность заслуживает инициатива персонала, который удивил нас бесплатными шоколадными фигурками в форме деда мороза. Этот нежный жест создал атмосферу праздника и подчеркнул внимание отеля к деталям.Отмечу также наличие регулятора температуры в душе, что редко встречается даже в высококлассных отелях. Это дополнительно подчеркнуло заботу отеля о комфорте гостей.В итоге, могу с уверенностью сказать, что Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald - это не просто место для временного проживания, а настоящий оазис роскоши и уюта. С нетерпением ждем возможности вернуться сюда в следующий раз. Этот отель стал для нас одним из лучших, и я с удовольствием порекомендую его всем своим знакомым. Хотя наше пребывание в отеле Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald было в целом приятным и комфортным, нам необходимо отметить некоторые аспекты, которые могли бы быть улучшены, особенно с учетом разнообразия культур и потребностей гостей в нашей компании.Один из наших коллег был мусульманином, и для него отсутствие душа для туалета в номере было неудобством. В многих отелях предоставляется такая возможность, и мы считаем, что ее наличие могло бы улучшить общий опыт проживания.Также хотелось бы обратить внимание на отсутствие информации о том, какое мясо подается на завтраке. Для мусульманского члена нашей компании было важно избегать свинины, и несмотря на общую высокую стандартность завтрака, не было указано, какое мясо представлено. Во многих отелях обычно указывается вид мяса, что помогает гостям принимать более информированные решения.Не смотря на эти небольшие недочеты, отель оставил у нас очень положительное впечатление, и мы благодарны за внимание и заботу персонала. Надеемся, что наши замечания могут быть полезными для улучшения опыта проживания для будущих гостей с различными культурными потребностями.
Подробнее
4,0
Hanna
04.10.2023
4,0
Очень хорошо
Удобный стандартный номер, спокойно, комфортно , есть кофейный аппарат Чай в номере есть, а чайник тоже не помешал бы) и еще открывалка )
4,0
Rakhmetgali
09.07.2023
5,0
Все понравилось
Чисто и уютно, вид шикарный Еда не понравилась которую приготовили, а так все хорошо Ну обслуживание на уровне
5,0
Alexey
05.06.2023
3,0
Хорошо
Шикарное место. Тихий район. Парк. Лебеди. Не были в отеле три года. За это время отель "устал". Чувствуется, что нужна реновация.
3,0
Соколовская
16.04.2023
4,0
Очень хорошо
Расположение великолепное! Из окна видны городской парк и пруд с фонтаном. Местность очень красивая. Завтрак разнообразный и вкусный. Персонал приветливый и вежливый.
4,0
Tetiana
02.03.2023
4,0
Превосходно
Очень дружелюбный персонал, хорошее тихое место. Рядом есть остановка общественного транспорта и довольно много разнообразных небольших ресторанчиков. Звукоизоляция в номере: было слышно когда соседи пользуются ванной комнатой 😐
4,0
Дина
04.01.2023
3,0
спасибо сотруднице рецепшена Елизавете! помогла нам в решении всех проблем.
местоположение близко к центру. рядом магазин Rewe, несколько кафе и ресторанчиков. при бронировали указала количество проживающих 3 человека. нас поселили в номер для двоих. вопрос переселения решили утром. промчавшись на одной кровати вместе с ребёнком 10 летним. в номере были грязные кружки.
раковина плохо спускала воду.
Подробнее
3,0
Natalia
23.08.2022
2,0
Достаточно хорошо
расположение , завтраки старая Мебель и отелю нужен ремонт
2,0
Olena
22.12.2021
5,0
Великолепно
Отличный персонал. Чистый, уютный номер.Номера не больших размеров, но очень комфортно и есть все необходимое. В комнате был планшет с полной информацией об отеле кофемашина, все мини наборчики для душа.Уборка номеров ежедневно.Шторы с хорошим затемнением!
5,0
Kovalenko
20.12.2021
5,0
Великолепно
Отличный приветливый персонал. Хороший номер с замечательным видом на пруд, где плавают уточки и лебеди. Ежедневная уборка, обновление гелей для душа, полотенец и воды. Очень тихий район, довольно удобное расположение. Уточки с пруда могут шуметь посреди ночиНедостаточно розеток для того чтобы
зарядить телефон
Подробнее
5,0
Nikita
22.02.2020
Превосходно
Отличное место, часто бываю в Кельне по работе, всегда тут останавливаюсь. Чисто, тихо, из окна вид на парк и озеро. Отличный завтрак с хорошим выбором. Хорошее местоположение. Приветливый персонал. Телевизор в номере плохо слышно, так как он вмонтирован в короб.
Irina
06.02.2020
5,0
Великолепно
Отель - замечательный, начиная от обслуживания на стойке ресепшена до чистоты и порядка в номере. Очень удобные кровати
5,0
Bor1sa
23.12.2019
Превосходно
Очень приятно в общении с администраторами на рецепции, была оказана всемерная помощь. Номер убирался не совсем полноценно, ковры не пылесосили.
Fedor
11.11.2016
4,0
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Прекрасное расположение отеля!
Прекрасное расположение отеля! Хороший район, чистый воздух, рядом парк с озером и фонтаном. Чуть поодаль - дикий парк с козами и антилопами. Животных можно кормить, запахов никаких. До центра Кёльна можно добраться на трамвае за 15 минут, персонал внимательный, удобные номера.
4,0
Oleg
24.10.2016
Отель старый, но в целом не плохо, своя парковка платная, тихо, если номер в парк выходит - вообще красота
Отель старый, но в целом не плохо, своя парковка платная, тихо, если номер в парк выходит - вообще красота
Ekaterina
14.05.2016
При бронировании просила предоставить 2 соединенных номера на верхних этажах с видом на парк
При бронировании просила предоставить 2 соединенных номера на верхних этажах с видом на парк. Все просьбы были удовлетворены. Чисто, уютно, спокойно. Мы приезжали для консультации в униклинике Кельна, местоположение относительно клиники оптимальное.
Vladimir
05.01.2016
4,0
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Ежедневна добросовестная уборка номеров
Ежедневна добросовестная уборка номеров. Наличие красивого парка рядом. Магазины, кафе, трамвайная остановка в шаговой доступности. Близко к униклинике Кельна.
