Novum Hotel Excelsior Dortmund (Германия, Дортмунд)

Отличное месторасположение Прокуренные коридоры, обслуживающий персонал без униформы, уборка номера только по предварительному запросу

Место нахождения и завтрак хороший В номере для 3 было 2 чашек и один пакетик кофе на два дня. Для троих дали всего один ключик для комнаты. Фен не работал.

Понравился интерьер. Хорошое обслуживание.Отличное местоположение. Специфический запах в номере.приходилось постоянно проветривать.сказали, что рядом идёт ремонт

Очень хорошая локация и красивый холл Номер был в полуподвальном помещении, окна выходили на трассу, было шумно, а если закрыть окна -душно, не было воды и средст в гигиены, лампа над зеркалом не работала

Комфорт и соотношение цена и качество В номерах не было мыльных принадлежностей

Большая, светлая комната с темными шторами , что очень хорошо защищает от попадания солнечных палючих лучей. Ковровое покрытие на полу позволяет мягко ходить , и не слышно топота. Большое, в рост человека и круглое на стене , и очень удобное увеличивальное зеркало Просторная ванна и душевая. Белоснежные полотенца и постельное белье. В душевой кабине плохо проходить вода в канализацию, поддон милкий и вода проливаться через верх, что очень не удобно, мокрая плитка и образуется потоп.Малюсенький электричный чайник, приходиться по нескольку раз кипятить воду для семьи з пяти человек. Вешалки на одежду отсутствуют или есть один или два на семью с пяти человек-то.

Отель понравился. Возле вокзала ж /д. Очень красивый. Номер чистый. Персонал приветливый. Мы остались довольны. Реаомендую

Очень комфортный отель, в 5 минутах от жд вокзала. Приветливый персонал.Понравилось что есть чайник в номере, и даже чай и кофе.Мои подруги жили в Юнике,и вечером мы могли встретиться и посидеть,поболтать комфортно в холле на раскошных диванах. При бронировании номер был с ванной и большой кроватью, но выдали номер с раздельными односпальными кроватями и душем. В принципе это не испортило мне проживание, но цена я бы сказала выше.

Отель находится в центре города. Комната, которую нам предоставили, была небольшой и чистой. Также в комнате был чайник с чаем и кофе и газированная вода (за которую после выезда нужно будет заплатить около 4 евро).Выбор на завтраке был большой и вкусный. Ванная комната была небольшая и неудобная. Пол в душевой кабине очень скользкий. Жесткий матрас и маленькая подушка.

Только расположение. Никому не советую здесь останавливаться!!! Отель обслуживается в основном очень загорелыми южными немцами. Персонал не говорит по английски, кроме рецепшена. У нас был зарезервирован номер на 3 человека. В Итоге мы получили номер с одной двуспальной кроватью и раскладным дермантиновым диваном. Телефона в номере нет, что бы что то спросить или уладить на рецепшн надо каждый раз ходить по длинным коридорам. Это при том что в гостинице идёт ремонт. В итоге после наших просьб пришел персонал и постелил третье место просто на диван, без всякого матраса. В ванной отваливаются крючки для полотенец. Отделка номеров и коридоров ужасная. Платный завтрак - это отдельный ужасный разговор. Всегда чего-то не хватает - то кофе, то вилок, то тарелок. то пустые тарелки. Персонал не справляется. Помимо этого у меня произошёл такой случай при бронировании. При резервировании я перепутал даты заезда и зарезервировал 3 дня. Через 5 МИНУТ я списался с отелем, сказал об ошибке и попросил сдвинуть резервацию на 1 день, сохраняя тот же срок проживания. Мне отказали. СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННУЮ ПОЕЗДКУ

Расположение Никому не советую здесь останавливаться!!! Отель обслуживается в основном очень загорелыми южными немцами. Персонал не говорит по английски, кроме рецепшена. У нас был зарезервирован номер на 3 человека. В Итоге мы получили номер с одной двуспальной кроватью и раскладным дермантиновым диваном. Телефона в номере нет, что бы что то спросить или уладить на рецепшн надо каждый раз ходить по длинным коридорам. Это при том что в гостинице идёт ремонт. В итоге после наших просьб пришел персонал и постелил третье место просто на диван, без всякого матраса. В ванной отваливаются крючки для полотенец. Отделка номеров и коридоров ужасная. Платный завтрак - это отдельный ужасный разговор. Всегда чего-то не хватает - то кофе, то вилок, то тарелок. то пустые тарелки. Персонал не справляется. Помимо этого у меня произошёл такой случай при бронировании. При резервировании я перепутал даты заезда и зарезервировал 3 дня. Через 5 МИНУТ я списался с отелем, сказал об ошибке и попросил сдвинуть резервацию на 1 день, сохраняя тот же срок проживания. Мне отказали. пришлось докупать ещё один день проживания. мне никак не предложили исправить это. СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННУЮ ПОЕЗДКУ

Отличное расположение возле вокзала.И в тоже время в самом центре города, в 10 минутах от всех достопримечательностей и торговых центров.Можно сказать - три в одном:)Неплохой завтрак, чистые номера, у нас был прекрасный вид из окна - на шпиль церквушки:)Резюмирую - хороший вариант с завтраками за свою цену, как для короткого, так и для длительного пребывания. Недружелюбный и абсолютно безучастный персонал - первое, что встречает тебя на входе в отель. Также и провожают. Утром, на завтраке - тоже самое:(Также не работал телевизор, но ходить разбираться с этим недостатком было решительно некогда.