Персонал был на связи, мы не могли зарегистрироваться неправильно была переведена фамилия переводчиком, мы позвонили по телефону который нам пришёл когда мы оплатили бронь всё быстро исправили и мы сиогли продолжить регистрацию. Мы приехали поздно где-то в 21.00 уже никого не было и нам неукого
было попросить помощи, телефоный звонок на горячую линию нам помог.
Подробнее
2,0
Olha
07.01.2024
2,0
Достаточно хорошо
Мы были семьёй с друзьями 5 дней. Из плюсов могу отметить:1. Завтрак очень разнообразный. Вкусная выпечка и домашний йогурт. Приветливый хозяин ресторана и очень внимательный. 2. В номере очень тепло и уютно. Кровать просто шикарная. Вид из окна тоже порадовал. 3. Рядом с гостиницей сразу же
находится остановка автобуса. Автобус ходит часто к самой горе Фельдберг. Минусов было много:1. Регистрация была онлайн. По сути, никого из персонала в гостинице нет. Никого!!!! На чек ине стоит просто компьютер и ты сам себя "обслуживаешь". Если возникнут какие-то вопросы, то придётся их решать самому. Так у нас пару раз размагнитился ключ от номера, и нужно было самим решать проблему. Пока дозвонились на гарячую линию отеля, пока поняли как на компьютере самим обновить ключ... Вообщем, дети замёрзли и мы долгое время провели на улице.Причём, для того,чтобы заново получить ключ, пришлось указать, что мы потеряли свой. Хотя мы его не теряли, а он просто размагнитился..... Надеюсь, денег с нас за это не снимут. Ну вообще, я приняла решение, что больше не поеду туда, где нет персонала, у которого можно что-то узнать. А так постоянно чувство тревоги было. 2. В номере было несильно чисто. Например, мы нашли на батареи чей-то старый носок. Один!!!У моего брата в соседней комнате на полу была таблетка. Хорошо, что они были без детей, а то те бы подобрали точно.3. В информации к гостинице писалось, что недалеко, в пешей доступности, находится подъёмник и гора для спуска. По сути, гора закрыта и подъёмник не работает. Пришлось ездить на Фельдберг. Хорошо, что была машина.4. Мало парковочных мест. Все посетители на машинах, номеров много, а парковочных мест всего несколько.5. В ресторане, который в гостинице, тяжело было получить столик вечером. Нужно было делать бронь заранее. А спонтанно - нет мест!Нашли отличную кафе на вокзале, называется " Expresso". Очень рекомендую!!!
Этот уютный интернациональный отель расположен в коммуне Фельдберг, всего в 6 км от озер Титизе и Шлухзе. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, сад с детской игровой площадкой и ресторан, где подают домашние блюда интернациональной и традиционной кухни.
Типы питания:
завтрак
Услуги отеля
Бары
барбекю
буфет
ресторан
В ванной
ванна/душ
туалет
В номере
душ
звукоизоляция
интернет
отопление
Водные развлечения
водные горки
Для детей
детская площадка
детское меню в ресторане
игровая площадка
Дополнительно
размещение с животными
Досуг
мини-гольф
Зимний спорт
камера хранения лыж
лыжная школа
Конференции
факс
Питание
диетическое питание
Сервис
прачечная
Спорт
велосипеды
теннисный корт
Территория
wi-fi
банкомат
парковка
терраса-солярий
Смотреть все услуги
Расположение отеля Landhotel Bierhaeusle на карте Германии