Отель Alexander Am Zoo 4*, Франкфурт-на-Майне, Германия - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (33)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Alexander Am Zoo 4*

отзывы TopHotels (3)
отзывы 1001tur (30)

4,0

Отлично!

Оценка по 30 отзывам

Размещение

3,8

Питание

3,8

Сервис

4,2

Aleksander

11.10.2024

4,0

Увлекательная поездка

Номер большой и тихий, персонал приветливый, завтрак замечательный, многое находится в шаговой доступности.

4,0

Murashov

11.10.2024

4,0

Увлекательная поездка

Номер большой и тихий, персонал приветливый, завтрак замечательный, многое находится в шаговой доступности.

4,0

Oleg

29.09.2024

5,0

Великолепно

Здравствуйте, больше всего понравился персонал на ресепшен!!! Великолепное обслуживание, мы заехали поздно, ресторан не работал, рядом есть большой супермаркет, мы купили ужин в нем. Персонал любезно предоставил все необходимые приборы! Уезжая в аэропорт, разменяли деньги!!! Вообще очень понравился отель, расположение отличное, до центра 15 минут пешком, зоопарк в трех минутах от отеля!!! Теперь всегда будем останавливаться только в нем!!!

Подробнее

5,0

Mikhaylo

05.02.2024

4,0

Превосходно

Все было хорошо! На время выставки лучшего варианта цена-качество трудно себе представить! Надежные 4 звезды за нормальные деньги. До выставки прямой убан! 7 остановок, но они короткие. Всем доволен, спасибо! Такого нет!

4,0

Никита

29.11.2023

3,0

Хорошо

Персонал 10 из 10, близость зоопарка. 1. Здесь нельзя поесть, заранее позаботьтесь об обеде и ужине (доставка) 2.вода платно, это очень странно, думаю, сдавать комнату за 200 евро/ночь и продавать воду за 2 евро/литр, хотя владельцам виднее.

3,0

Hanna

19.05.2023

4,0

Чудесный персонал на ресепшене! Люди работают гтдами в этом отеле, приятно их видеть)

Месторасположение. Практически центр города, но тихо. Вкусные завтраки. возможно, для кого-то и мало выбора, но для меня достаточно. Сантехника и сама ванная комната требуют обновления.

4,0

Ella

12.05.2023

1,0

Это не четыре звёзды! Это слабая тройка!

Ничего не понравилось от слова «совсем»!Я имею самый высокий уровень Genius на Booking.com и этого достаточно чтобы впервые написать негативный отзыв, к сожалению.Выбор этого отеля был по важным факторам: частная парковка, близость к нужному адресу и конечно отзывы сыграли роль,которые впервые подвели.Номер забронировала с одной большой кроватью, он у них дороже на 40€ (но дело не в деньгах в нашем случае)от номеров с двумя раздельными, в описании про детей, у них указано: доп кровати за каждого ребёнка по 10€, нам они не нужны, т к один ребёнок(год и 10 мес) спит с нами, второй ребёнок грудной, спит в коляске. При заселении удивляемся номеру с двумя раздельными кроватями, на что нам говорят: извините, я ошибся и номеров других нет, сдвиньте кровати. У каждой кровати свой подголовник на стене, и кто-то один лежит прямо на розетках, а лампы из стены-четко над головой, которые не работали кстати! Подушки отвратительные! Это вообще сложно назвать подушками! Между кроватями естно щель, в которую попадала наша малышка ночью. Кровати сдвинули и там пыли вагон! В душевой нет полочек никаких! И нет никаких предметов в ванной, которые сейчас уже есть во все тройках! Завтрак совершенно обычный, был скрембл засохший, но здесь нам принесли отдельно свежеприготовленный. Ну и вишенка на чекауте: оплату взяли за номер, который я бронировала, а не который заселили, за каждого ребёнка по 10€! На все вопросы, наши доводы и факты с их же условий на букинге - бесполезно было говорить! Да и мы торопились. Персонал не понравился! Делают что хотят ! Заселяют в номера ниже уровнем, а не в те которые вы бронируете, при этом оплату берут за бронь по факту и бесполезно с ними спорить и доказывать и показывать! Требуют деньги за детские кроватки, которые мы не брали!!! Это беспредел!!!Подушки настолько ужасны, что впервые в жизни шею свело и ночь без сна! Завтрак на твёрдую тройку!

Подробнее

1,0

Yuliya

19.11.2022

5,0

Неделя во Франкфурте

Отель находится в спокойном жилом районе. Рядом станция метро, супермаркет. От ж/д вокзала до отеля на метро с пересадкой около 20 минут, пешком около 1 часа. До Цайля 15 минут прогулочным шагом. Рядом Бергер штрассе с барами и кафе. Сам отель произвёл самое благоприятное впечатление. Круглосуточный ресепшен, лифт, чистота и порядок. Номер современный, большой и светлый, с большими окнами. Много мест для хранения. Удобные кровати: в одной комнате двуспальная кровать, в другой - раскладной диван (большой и удобный). Завтрак отличный, красивое помещение, всегда завтракали с удовольствием. Обслуживающий персонал приветлив. Большое спасибо за приятное времяпрепровождение!

Подробнее

5,0

Julia

06.11.2022

5,0

Великолепно

Отель очень понравился. Заселили раньше стандартного времени, весь персонал был приветлив и не навязчив. Номер полностью соответствовал фото, все было в отличном состоянии. Хороший завтрак, все свежее и вкусное, хотя если бы добавили свежеприготовленный омлет или яичницу было бы вообще супер. Но главный плюс на мой взгляд - это расположение отеля. Спокойный и тихий район, вечером и ночью ничто не мешает отдыху, в пешей доступности несколько станций метро, много кафе и ресторанов, за 15 минут можно дойти до центра пешком. Ну а если выдалось свободные пара часов, которые нечем занять, буквально через дорогу расположен зоопарк.I really liked the hotel. Checked in earlier than standard time was without any questions, all staff were friendly and not intrusive. The room was fully consistent with the photo, everything was in excellent condition. Good breakfast, everything is fresh and tasty, although if they added freshly cooked omlette, it would be generally superb. But the main plus in my opinion is the location of the hotel. Calm and quiet area, nothing interferes with rest in the evening and at night, several metro stations in walking distance, many cafes and restaurants around and city center is just 15 minutes by walk. Well, if you have a free couple of hours to kill, there is a zoo literally across the road. Highly recommended! Подушки кошмарные, как впрочем в 99% отелей. Pillows are terrible, as in 99% of hotels.

Подробнее

5,0

Konstantin

15.07.2022

4,0

Очень хорошо

Многократно останавливался в этом отеле и могу сказать, что у него завидное постоянство в чистоте, сервисе, качестве обслуживания. Хороший отель, расположенной в пешеходной доступности от центра, в тихом месте, рядом с зоопарком. Вечерами можно услышать крики павлинов)))

4,0

Aleksey

12.07.2022

2,5

Достаточно хорошо

ничего особенного , достаточно просто работа персонала

2,5

Natalia

31.12.2021

5,0

Великолепно

Отличное местоположение,завтрак,парковка Подушки кошмар! Кофе не вкусный, извините