Отзывы об отеле Hilton Frankfurt City Centre 5* (Германия, Франкфурт-на-Майне)

3,6
Нормально

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Отдых с детьми
Романтический отдых

Отзывы об отеле (26)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Hilton Frankfurt City Centre 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (1)
  • отзывы 1001tur (25)
3,6
Нормально
Оценка по 25 отзывам
Размещение
3,5
Питание
3,5
Сервис
3,4
27.03.2025
5,0
Месторасположение, завтрак, кровать - все идеально!
Очень красивые номера. Вид был великолепным. Удобная постель, отличная косметика. Вежливый и внимательный персонал.
5,0
06.03.2025
5,0
Великолепно
Месторасположение, номер, отель отличный! Вернусь еще Все отлично
5,0
26.12.2024
3,0
Beautiful view, but was tricked with late check out
Нам сделали апгрейд до номера с очень шикарным видом. Номер хороший, сам отель красивый.Очень вкусный завтрак и персонал был вежливый и дружелюбный. Бассейн общего пользования, поэтому было очень много людей, не относящихся к отелю. Это крайне дискомфортно.Баня и Джакузи находятся только в мужской части, где все ходят голые.Так же очень неприятная ситуация вышла, когда мой муж спросил на ресепшене о возможности остаться до 16:00, на что ресепшионист согласился не уведомив, что цена за каждый час 25 евро. При чек ауте заплатили за 4 часа больше, чем половину за весь номер, что испортило впечатление окончательно, так как это были незапланированные траты.В отелях Хилтона оставаться больше не планируем, отношения не приемлимо.
Подробнее
3,0
15.11.2024
5,0
Великолепно
Отличный отель. Вкусные и разнообразные завтраки, очень близко к центру
5,0
27.08.2024
5,0
Великолепно
Больше всего понравилось отношение к делу сотрудницы отеля Кристины Раку. В номере не работал интернет и она добилась от технической службы отеля, чтобы в номере он появился. Она потратила на это много усилий и времени, понимая, что мне это совершенно необходимо для работы. Думаю, что отель может гордиться таким сотрудником.
Подробнее
5,0
23.01.2024
4,0
Очень хорошо
Неплохой отель, хороший персонал, бар при отеле хороший, но дорогой Минибар в номере, который не пополнялся
4,0
14.01.2024
Ужасно
Все ужасно было Сервис ужас, номера кошмар, нет окон, темно. Вечером музыка и крики из ночного клуба, слышимость в номере - спать невозможно. Плохие завтраки, недовольные лица на ресепшене, очень грязно, противно было находиться
07.11.2023
4,0
Превосходно
Шикарный вид из окна, даже дождь не испортил Не много прохладно было в номере
4,0
31.08.2023
1,0
В отеле есть услуга паркинга, мы оставили ключи парковщику. Утром увидели, что диски на машине поцарапаны. Не рекомендуе
Чисто в номере, прекрасный завтрак Мы ехали в этот отель, потому как увидели наличие в отеле бассейна и спа. Однако при заселении вечером, нам сказали, что эта зона закрыта и бассейн можно посетить только утром. Но в номере не оказалось даже халатов и тапочек. Как менеджер отеля видит мое передвижение из номера в зону спа? В своей обуви и своей одежде? Думаю, отель такого уровня мог бы обеспечить халат и тапочки своим гостям. Также в номере не было элементарного - например, набора с ушными палочками.
Подробнее
1,0
10.06.2023
3,0
Baddest experience so far
Location is great, morning coffee with a view to a park, watching a squirrels. Restaurant on the ground floor, view from the window, was lucky to see both sunrise and sunset. Все началось с того что при заезде у гостиницы не работала система кодирования ключей от комнат, каждый раз когда вы выходи с номера гостиницы нам приходилось звать персонал чтобы открыть комнату, подняться на лифте И так далее. Еще гостиница не уведомив заблокировала на карте депозит, по просьбе заранее подготовить чеки и инфойс не подготовила, утром при чекауте не смогли распечатать чек, менеджер отказалась помочь, очень скудный выбор завтрака, гостиница явно не тянет на бренд Хилтона и уж точно не 5 звезд.
Подробнее
3,0
10.05.2023
1,0
Плохо
оплату номера списали дважды, депозит, который списали за 2 недели до заезда пока не вернули (прошла неделя от check-out).
1,0
04.02.2023
3,0
активный отель, прекрасный дизайн, но сервис и номера на 3+
локация и архитектура номера с низким потолком, и окна не открываются
3,0
16.01.2023
2,0
Достаточно хорошо
Понравилось только местоположение. Не понравилось что вода выдается при регистрации, и последующие дни не выдается. В номере нет ни тапочек, ни зубной пасты и других необходимых вещей для проживания. Постельное белье и полотенца следует уже обновить. Окна в номере были грязные, что вид с окна даже не виден.
Подробнее
2,0
14.08.2022
4,5
Превосходно
Чисто, большой номер, все есть в номере, чуток жёсткая постель, но в остальном все поекрасно Меню а ля карт в ресторане
4,5
14.05.2022
4,0
Очень хорошо
Тихое место - можно спать с открытым окном, рядом отличная набережная для прогулки, при этом рядом центр города. Порадовало наличие русских каналов. Удивило отсутствие в номере халата и тапочек, некоторых мелких аксессуаров в ванной .
4,0
11.12.2021
2,5
Достаточно хорошо
самый центр города, довольно большой номер с панорамным окном, все чисто очень навязчиво задолбали с кодами вакцинации, живя в отеле, на завтрак нельзя зайти без предьявления сертификата, идиотизм.
2,5
26.09.2020
4,0
Уикенд в Хилтоне в короновирус
Очень удобно расположен, до всех достопримечательностей пешком от 2 до 15 минут. Отличная постель, в ванной комнате есть и ванна и душевая кабина, много лифтов, с нами были дети 7 лет и 1,5 года, заселили в номер без каких-либо доплат, но мы правда и не просили для них дор спальные места, завтрак был включён в проживание при заказе, также за детей ничего не взяли. Интернет, кстати, дали бесплатно (ранее читала в отзывах что за деньги). Прям перед отелем парковка, с 20.00 и до 9.00, а также по выходным бесплатно, но потом на ней можно стоять не больше часа. -смутил затхлый запах в номере при заселении, как-будто давно не проветривали (открытое окно ситуацию исправило). На полу в ковре был найден чей-то старый ноготь. Уборка номера сейчас только по запросу. Попросила выкинуть мусор в 10.00, в 14.00 пришёл уборщик. Халаты только по запросу. В бассейн идёшь со своим полотенцем-ничего не выдают. В сауну можно только голым. Завтраки-сейчас они все по меню (влезает на одну сторону листа формата А4), садишься, официант приносит меню, ты выбираешь и заказываешь, переодически он подходит снова для дозаказа. Безусловно вынужденная мера но жутко не удобно и долго ждать. Кашу ждали минут 10, кофе принесли быстро, но при повторе заказа минут через 15. Грязная посуда также долго стоит на столе. Отдельным пунктом хочется отметить, что в первый день после завтрака к обеду (больше нигде не ели) мужа и ребёнка стало мутить и после вытошнило, я отделалась легким расстройством желудка. На второй день таких проблем не было, но мы не брали больше сосиски и сырно-колбасную нарезку, решили не рисковать
Подробнее
4,0
25.02.2020
3,5
Хорошо
Хороший завтрак. Хорошее расположение, не далеко от туристического центра и торговых улиц. 1. В номере нет бесплатной питьевой воды в бутылках. Есть чайник и чай в пакетиках и растворимый кофе, но нет кружек для чая, только бокалы для вина и воды.2. Набор : гель для душа, шампунь, мыло, шапочка для душа, в двухместном номере для одного человека. 3. Нет гигиенических наборов в номере( ватные диски, ушные палочки и т.д)4. В номере нет тапок, их выдают на ресепшн ,при личном обращении. Халаты в номере присутствуют, но один из них был с оторванным карманом. Нитки торчали.
Подробнее
3,5
28.01.2020
4,5
Отличный отель
Хорошие просторные номера, красивые. Ненавязчивый персонал. Расположение просто супер, в самом центре. Рядом точка такси. В общем все прекрасно. Ремонт в отеле идёт, это факт. Днём его слышно. Не перфоратор конечно, но постукивают. Вообще слышимость в отеле есть.Не хватало тапочек)
4,5
28.01.2020
4,0
Потрясающе
Отель понравился, расположение тоже, завтрак просто отличный. Бронировали два делюкса, попросили смежные номера, которые нам и были предоставлены. Понравились панорамные окна с видом на парк. В санузле имеются и ванна, и душ. Халаты были хорошо спрятаны, мы их не сразу нашли, хотели уже звонить на ресепшн, но в итоге обнаружили их в шкафу на верхней полке. Тапочки, правда, так и не нашли
Подробнее
4,0
24.11.2019
1,5
Плохо
Комфортный и чистый номер, красивый вид из окна. Отвратительная работа службы рецепшен. Приехали уставшие с дороги в 17 часов и работники отказались предоставить наш номер, так как он еще к этому времени(!)был НЕ готов... Предложили подождать 10 минут, но так как после 30 мин. разбирательств номер так и не предоставили, предложили оставить вещи в соседнем... И только в 19.00 (!) мы заселились в свой номер.В следующий раз вряд ли вернемся...
Подробнее
1,5
14.11.2019
3,0
Достаточно хорошо
Расположение. Чисто. Фитнес Платный интернет!!! 21 век!!! А в Хилтоне за интернет приходится платить!!!В 5-звёздочном отеле в номере нет тапочек. И на ресепшине отвечают "это наш стандарт". Дозвониться на ресепшен из номера невозможно. Приходится спускаться самому, чтобы решить вопросы. Фитнес в выходные работает с 8.00, и то с опозданием 5-7 минут (лифт должен работать с 8.00).На завтраке персонал не очень внимателен. Забывают просьбы клиентов, и только после напоминания приносят требуемые вещи.Номер маленький. 2 чемодана не разложить.
Подробнее
3,0
11.10.2019
4,5
Великолепно
Соответствует отзывам. Отличное расположение. Отель не новый, но все чисто и работает.
4,5
02.03.2017
4,3
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Хорошее обслуживание, завтрак замечательный
Хорошее обслуживание, завтрак замечательный. Парковка в отеле (32 евро за ночь).
4,3
29.05.2016
3,3
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Завтрак , правда первый раз за все время моих поездок куда угодно , официанты выгоняли посетителей
Завтрак , правда первый раз за все время моих поездок куда угодно , официанты выгоняли посетителей
3,3
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх