Отзывы об отеле Hotel Arena am Zoo 3* (Германия, Франкфурт-на-Майне)

Отзывы об отеле (64)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Hotel Arena am Zoo 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (1)
  • отзывы 1001tur (63)
3,0
Нормально
Оценка по 63 отзывам
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
11.08.2026
4,0
Я бронировала студию на двоих
Я бронировала студию на двоих. В соотношения цены и качества это очень хорошее место. До центра мы добирались 10 минут. Рядом есть где позавтракать. Была проблема с тем что автомат не находил моё бронирование, но персонал мне быстро ответил и решил проблему. Достаточно полотенец, даже дополнительно наволочки в шкафу были. Есть чайник, даже пакетики чая, посуда, холодильник, микроволновка, вентилятор. Достаточно место. Постельное белье состоит частично из синтетики, просыпались ночью от того что потели, плюсом было жаркая погода, но хорошо что был вентилятор.
Подробнее
4,0
31.07.2026
4,0
Удобно для короткого пребывания
Большой, тихий, номер. Удобная кровать, прекрасное расположение - удобно добраться от вокзала на почти любом S-Bahn, и также уехать в аэропорт, можно и пешком прогуляться до центра (20-25 минут). На углу в 2-х минутах ходьбы очень вкусная недорогая итальянская пицца из печи, готовят при тебе за 7-10 минут, никаких очередей) 1) Самостоятельная регистрация в автомате не получилась - нашу бронь автомат найти не мог ни по ФИО, ни по номеру брони с букинга. Хорошо, что был день и присутствовал кто-то из персонала, после каких-то манипуляций в его телефоне, автомат регистрации нашел нашу бронь. Если бы персонала не оказалось на месте, пришлось бы включать роуминг и звонить по телефону для решения проблемы. В чат в букинге сообщения приходили с большим запозданием. 2) Мы попали в 30-градусную жару. Верхний этаж без кондиционера, есть аж три вентилятора, но они не очень помогают, только шумят. Холодильник и приветственная бутылочка воды была бы кстати. 3) при одновременном подключении трех человек Wi-Fi постоянно отваливался.
Подробнее
4,0
19.07.2026
4,0
Завтрак очень классный!
Завтрак очень классный! Чисто, кондиционер в номере, уборка ежедневная. Но в номерах что находятся через двор здания, wifi просто не дотягивается и не работает Плохой интернет
4,0
03.07.2026
4,0
Нам готель сподобався, особливо сину. Як для нас двох це було затишно і комфортно. Приємна ціна.
Уютний номер. Як для ночівлі то це дужу практично і комфортно. Але були моменти що номер був під дахом, спекотно трошки і в ночі спрацювала пожежна сигналізація, вона була довго і шумно, не могла зрозуміти що сталося. На телефон готелю не дозвонилась.
4,0
18.05.2026
3,0
Хорошо
Нормальный номер, кровати удобные, в целом было чисто. Не было посуды и чайника
3,0
25.03.2026
4,0
Очень хорошо
Номер для одного человека был подходящий, всего было достаточно. Но было очень много шума от соседей, нормально отдохнуть было сложно.
4,0
25.03.2026
4,0
Номер для одного человека был подходящий, всего было достаточно
Номер для одного человека был подходящий, всего было достаточно. Но было очень много шума от соседей, нормально отдохнуть было сложно.
4,0
20.02.2026
3,0
Если бы не выезд с паркинга , то все было бы хорошо .
Отзывчивый персонал . В номере было холодно , включили батарею и стало лучше . Ужасный подземный паркинг ! Очень не удобный заезд ! А выезд так тем более , подьем на очень крутом и узком повороте ! Когда выезжал разбил бампер .
3,0
04.12.2025
4,0
Чистенький, удобный
Неплохой отель Очень слышны звуки из соседних номеров
4,0
19.09.2025
4,0
Очень хорошо
Месторасположение удобное, свежий ремонт в ванной комнате, чистые постели Грязноватый пол, подушки огромные, неудобные
4,0
19.09.2025
4,0
Месторасположение удобное, свежий ремонт в ванной комнате, чистые постели Грязноватый пол, подушки огромные, неудобные
Месторасположение удобное, свежий ремонт в ванной комнате, чистые постели Грязноватый пол, подушки огромные, неудобные
4,0
25.07.2025
5,0
Проводить более тщательнее уборку
Очень хорошее расположение , близость к историческим местам и зоопарку Хотелось бы немного лучше уборку . Загрязненное кресло
5,0
25.07.2025
5,0
Проводить более тщательнее уборку
Очень хорошее расположение , близость к историческим местам и зоопарку Хотелось бы немного лучше уборку . Загрязненное кресло
5,0
29.05.2025
3,0
Хорошо
Хорошая локация,подходит что бы провести несколько ночей Кровать не в очень хорошем состоянии Мусор в ванной был не выброшен,ето странно Заселение самостоятельное,нужна карта что б оплатить налог через автомат ,хорошо что она была
3,0
17.05.2025
Ужасно
изоляция 0, мечтали быстрее выехать в другой отель, Сон вам там будет только снится. Слышно даже как!!!!!! 2 этажа выше над нами гремят тяжелые стулья. Окно не закрыть- нет кондиционера, душно, и жарко! Персонал с 8 утра двигает мебель… отель На 1 ночь будет сносно, но не больше.
15.05.2025
2,0
Достаточно хорошо
Расположение, тихая улица. Это скорее не гостиница 3 звезды, а больше гостиничный дом. ресепшн не работает. Ключи получите через автомат, а автомат зависает без конца.
2,0
15.04.2025
3,0
Достаточно хорошо
Посещение было бы приятнее если бы в номере был чайник. Тесно, одна створка душевой кабины не работает.
3,0
17.02.2025
4,0
Очень хорошо
Расположение было хорошое Хотелось бы чтобы было чайник в номере
4,0
06.01.2025
5,0
Великолепно
Чисто, уютно Банкомат глючил и не выдавал ключ карту
5,0
24.11.2024
2,0
Некоторые неудобства.
Понравилось расположение. 2 минуты до метро. В комнате порядок. Уютно. Все работает. Претензий ноль. После 14.30 стойка регистрации не работает. Нужно самому в автомате брать эл.ключ. А если сбой и на улице зима,то можно попасть в неприятную ситуацию. Мне не повезло , но я был не один такой. После 40 мин. ожидания я попал в номер. И еще одна новость это очень тонкие стены. Что на улице происходит не слышно вообще. Но слышно все,что делает сосед. И если сосед выпивший и романтик и не один,то это может затянуться на пол ночи. В общем, не выспался я.
Подробнее
2,0
15.11.2024
4,0
Превосходно
Номер чистый, теплый, есть всё нужное. За такую цену, можно сказать в центре города, вариант идеальный. Несмотря на небольшую проблему при заселении, я рекомендую этот отель. Немного впечатление подпортило заселение. Мы приехали в 19.00, стойка регистрации не работала уже, нужно было регистрироваться через автомат. Вроде было всё просто, пока в конце всей процедуры не написали, что номер не готов. Для решения вопроса нужно было звонить по указанному номеру. Сложность была в том, что ни английским, ни немецким языком я не владею. Огромнейшее спасибо добрым людям, которые помогли сконтактировать и решили вопрос. В общей сложности заселение заняло 1,5 часа. Но это единственный минус, который я могу отметить в этом отеле. Р.s. Из нескольких человек, которые регистрировались с нами, была проблема только у нас. То есть я не знаю как часто происходят такие ошибки.
Подробнее
4,0
15.11.2024
4,0
Номер чистый, теплый, есть всё нужное
Номер чистый, теплый, есть всё нужное. За такую цену, можно сказать в центре города, вариант идеальный. Несмотря на небольшую проблему при заселении, я рекомендую этот отель. Немного впечатление подпортило заселение. Мы приехали в 19.00, стойка регистрации не работала уже, нужно было регистрироваться через автомат. Вроде было всё просто, пока в конце всей процедуры не написали, что номер не готов. Для решения вопроса нужно было звонить по указанному номеру. Сложность была в том, что ни английским, ни немецким языком я не владею. Огромнейшее спасибо добрым людям, которые помогли сконтактировать и решили вопрос. В общей сложности заселение заняло 1,5 часа. Но это единственный минус, который я могу отметить в этом отеле. Р.s. Из нескольких человек, которые регистрировались с нами, была проблема только у нас. То есть я не знаю как часто происходят такие ошибки.
Подробнее
4,0
13.11.2024
4,0
Превосходно
Цена На фото номер кажется просторным, а в жизни - очень маленький.
4,0
10.11.2024
5,0
Великолепно
Отличный чистый отель. Есть мыло и шампунь. Белоснежные простыни и полотенца. Всё было на высоте. Комната немного маловата, негде развернуться, но это не особо мешало. И была не большая кровать, а две маленькие сдвинутые вместе, что, в целом, тоже не проблема.
5,0
10.11.2024
5,0
Отличный чистый отель
Отличный чистый отель. Есть мыло и шампунь. Белоснежные простыни и полотенца. Всё было на высоте. Комната немного маловата, негде развернуться, но это не особо мешало. И была не большая кровать, а две маленькие сдвинутые вместе, что, в целом, тоже не проблема.
5,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх