Отзывы об отеле Steigenberger Hotel Frankfurter Hof 5* / Германия / Франкфурт-на-Майне

Арсен

23.04.2025

3,0

Хорошо

Отличное расположение отеля. Удобный и просторный номер. Хороший завтрак. Есть один большой минус. При заселении с моей карты заморозили сумму за проживание плюс по 100 евро депозит за каждую ночь пребывания (причина - выселение гостей без check out и оставление долгов при пользовании дополнительными услугами и мини баром). Кстати, мини бар в номере был абсолютно пустой. О депозите 100 евро за ночь на сайте booking.com не было вообще никакой информации. Считаю, что отель такого уровня должен заранее предупреждать своих гостей о депозите. Мои попытки поговорить с сотрудником не привели к результату (причем заморозили средства с карты, которая была у меня с собой, а не с карты на которую было бронирование, что создало путаницу и мне пришлось перепроверять счета и перекидывать средства).

Подробнее

3,0

Elena

24.03.2025

5,0

Великолепно

Люблю классические отели со своей аурой.Все соответствует твёрдой пятёрке и поэтому приезжаем в него не первый раз.

5,0

Anastasiia

22.02.2025

4,0

Очень хорошо

Большой номер, местоположение, завтрак, спа, красивый отель В номере было холодно, достаточно старый номер нет современных технологий, окна были на боковую улицу на дом на против, не было комплимента при заселении. В номере бегал таракан.

4,0

Mariia

26.01.2025

5,0

Всем рекомендую очень классный классический отель с отличным сервисом, каждый сотрудник очень вежливый и дружелюбный. Пр

Кравать, интерьер, сервис, завтрак, хамам Отсутствие бассейна

5,0

Anna

17.11.2024

5,0

Идеальное место для культурного уикенда гедонистов

Очень люблю отели этой сети, а франкфуртский Ikon - больше всех!1. Идеальное расположение - близко до всех достопримечательностей, огромный крытый паркинг - прямо напротив.2. Уютная комната - интерьер хочется повторить у себя дома. Отличная звукоизоляция.3. Милые детали: тапочки и халаты разных размеров, два зонтика прямо в номере, много полотенец.4. Очень гостеприимный ресепшен и консъерж.5. Вкусный завтрак, отличные бар и ресторан. Придраться не к чему, все идеально!

Подробнее

5,0

Irina

06.11.2024

5,0

Великолепно

Персонал на ресепшион - порадовала русскоязычная девушка Катерина. Все объяснила, со всем помогла разобраться.

5,0

Elena

09.09.2024

4,0

Превосходно

Отличный номер, мы не первый раз останавливаемся в этом отеле. Единственное не очень хорошо работал кондиционер в этот раз, было душно, так как на улице было жарко и невозможно было открыть окна. Очень дружелюбный персонал, помогали во всем, все вопросы были мгновенно урегулированы. Очень хороший завтрак. Прекрасное месторасположения. лучший отель франкфурта кондиционер

Подробнее

4,0

Riza

19.05.2024

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно все . Очень милая приветливая женщина на ресепшион, персонал весь молодцы и профессионалы. Интерьер очень понравился. Номер огромный, кровать и матрас просто рай. Спали как младенцы. Заселили нас раньше на два часа. Завтрак богатый и полезный. Есть все👍🏻 Просто 100 из 100

5,0

Mirzabekyants

12.04.2024

3,0

Хорошо

местоположение отличное, отель красивый, персонал приятный. Завтрак не пробовали уборка номера производилась для вида, на тяп ляп. в туалетной комнате на полу пыль недельной давности (то есть даже номер не подготовили для нас), а в ванной комнате уронила под раковину карандаш, и это было ужасно, столько грязи. да и сам номер плохо убирали, под столом после "уборки" было грязно.при выезде из отеля швейцар не помог загрузить чемоданы в такси. Сделал вид, что занят разговором с кем то.

Подробнее

3,0

Galiya

26.03.2024

4,0

Превосходно

Расположение хорошее!Завтраки отличные!Наш номер был достаточно большой Чисто, тихо Вид из окна был не самый лучший…Подушки и одеяла могли бы быть и получше, за такую цену..

4,0

Eva

07.03.2024

5,0

Великолепно

Хорошая локация,близко от всего. Красивый отель,очень хорошие большие номера, хороший завтрак, качественная уборка. Супер персонал. Консьерж помогал по любым вопросам. Екатерина на ресепшен, спасибо вам большое. Депозит слишком высок. Даже выше стоимости проживания. Мне его пока не вернули, но надеюсь проблем не будет. Проверяйте чек при выезде. Особенно если завтраки заранее не оплачены. Если вы один и заказали завтрак автоматом считается на двоих.А любом случае оценка 10 из за персонала и самого отеля.

Подробнее

5,0

Марат

01.03.2024

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно всё!Это идеальный отель! Очень красивое историческое здание, просторнейший номер с гардеробной и балконом. Идеальная чистота и самый доброжелательный и услужливый персонал. Другие отели во франкфурте даже рассматривать не буду

5,0

Бедран

19.12.2023

5,0

Прекрасное пребывание.

номер очень хороший, удобная кровать, туалетный принадлежности хорошего качества, завтраки отличные, расположение удачное, очень порадовал менеджер на ресепшен со знанием русского языка. в лаундже для курение официанты очень долго обслуживали, пришлось несколько раз их просить подойти к нам.

5,0

Vadim

17.11.2023

3,0

Достаточно хорошо

Расположение, персонал - везде, кроме лобби и пожарной команды, которая разбудила меня в 1 час ночи Почему-то приписали мне 2 завтрака, на которые я не ходил. Один после долгих раздумий убрали, но второй непосещенный оставили со странными словами: - Вы могли бы на него сходить, если бы захотели.

3,0

Ольга

16.10.2023

5,0

Великолепно

Замечательный отель! Месторасположение, вид очень красивый,завтраки замечательные, косметика в ванной комнате 👌🏻! При возможности вернусь обязательно и буду советовать всем👍🏻🌟

5,0

Бедран

10.10.2023

4,0

Отличное проживание.

Номер отличный, завтраки вкусные , персонал учтивый. Предусмотреть скидки постоянным клиентам

4,0

Alexander

10.10.2023

4,0

Очень хорошо

Хороший отель. Снимали 2 люкса. Величественная классика: здание, интерьеры, лобби,красивейший бар. Мелочи: 1) не убрали один номер - видимо, из за того, что было воскресенье. 2) часы работы красивого бара урезаны до 19:00, а жаль.

4,0

Sukhrob

23.08.2023

5,0

Великолепно

Все было замечательно. И очень хороший сервис. Большое спасибо сотрудникам отеля. Номера очень удобные.завтрак во дворе в центре города был очень хорошим.

5,0

Аноним

31.03.2023

Ужасно

лифты не работали ,отель старый и явно нуждается в ремонте! только за то что в мусорщик были выброшены стик. Айкос ,сделали фото и утверждали ,что в номере курили ,хотя это не так ( в айкосе существует маленькая мусорка для испозованных стиков ,и я ее очищаю раз в день и на основании фото мусорные выписали штраф 200 € !

Подробнее

Maksat

27.03.2023

5,0

Супер отель 👍

Как будто попали в исторический музей времён Первой Мировой войны, все очень красиво, прекрасные завтраки, огромная кровать супер удобная, все возможные и невозможные удобства, даже краны в душе на кнопках, кстати есть тропический душ, отель полностью соответствуют 5* даже сверх этого, отличный СПА с хамам, сауной , парной и комнатой релакса, располагается прям рядом со станцией метро Самое главное расстройство то что не было бассейна , и СПА работает с 10 утра до 10 вечера это не удобно , Каналы на ТВ нет руссоязычных, и конечно же цена в 500 евро за ночь довольно дороговато даже для такого отличного отеля

Подробнее

5,0

Anna

18.03.2023

3,0

Прекрасное место для гедонистов

Идеальная локация. Роскошный дизайн. Очень вкусный завтрак. Отличная работа ресепшн. Еле тёплая вода из горячего крана - было сложно принять душ.

3,0

Ganna

06.01.2023

3,0

Впечатления от отеля остались наихудшие. Отель не соответствует 5 звездам.

Отличное расположение отеля. Атмосферный ресторан. В номере было грязно, особенно в ванной комнате. Присутствовал специфический запах. Номер нуждается в реновации. Депозит за номер при регистрации был заблокирован дважды и так и не удалось в течении недели его разблокировать. Мы бронировали номер с завтраком, при выселении дама на рецепции доказывала обратное и откровенно хамила.

Подробнее

3,0

Галина

02.06.2022

провели время отлично…рекомендуется

Расположение - отличное! все отлично. Встретили и проводили хорошо. Спасибо за своевременное смену апартамента из-за кондиционера. замечаний нет

Бедран

09.03.2022

5,0

все очень понравилось, великолепный отель, очень дружелюбные портье.

ранний заезд. не работал бар, нет русскоязычного персонала.

5,0

Volodymyr

21.08.2021

Превосходно

Отличные завтраки, хороший ресторан, замечательное месторасположение Цена/качество отеля не соответствует, номера старые, отсутствие тапочек, халатов, элементарных средств гигиены

Отзывы об отеле Steigenberger Hotel Frankfurter Hof 5* (Германия, Франкфурт-на-Майне)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (44)

Отзывы об отеле Steigenberger Hotel Frankfurter Hof 5* (Германия, Франкфурт-на-Майне)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (44)

Будьте в курсе