Отзывы об отеле InterCityHotel Hamburg 4* / Германия / Гамбург

Olga

26.08.2024

4,0

Туристическая поездка

Хорошее расположение отеля. Примерно 20 минут ходьбы до порта. Рядом парк. Номер достаточно просторный. Красивый вид из окна. Мини-бар, который ежедневно пополняли. В номере чай, кофе. Разнообразные завтраки. Очень тихий лифт. Приветливый персонал. Недостаточно освещения, не удобные подушки. Фен работал только на маленькой мощности, к тому же периодически отключался.

Подробнее

4,0

Yanina

22.08.2024

Ужасно

Никогда! Никогда не останавливайтесь в этом отеле!Не думала что придётся написать такой отзыв об этом отеле, но оказывается что первое впечатление обманчиво… Так сложилось, что я много передвигаюсь по Европе и часто пользуюсь услугами отелей, в том числе и Германии, в том числе и сетью отелей … Недешевая гостиница с хорошим расположением в городе Гамбург. Всё было хорошо до тех пор, пока я в один из дней я не обнаружила у себя в номере пакет с личными вещами(рабочим материалом) в котором ни много, ни мало было материалов на 600-700 евро. И вопрос здесь стоял даже не в деньгах, а в том что эти вещи мне были просто необходимы, вещи которые я не могла купить в Германии. Естественно я тут же сообщила на ресепшен о том что у меня произошло(16.08.2024) с надеждой на то, что возможно произошла какая-то нелепая ошибка, возможно уборщица по какой-то причине приняла это за мусор и выбросила его. Мысли о том что это кража я гоню от себя. Ведь это недешёвый сетевой отель. Так вот, если произошла чудовищная ошибка, то необходимо не теряя времени провести внутреннее расследование и найти во что было не стало мои вещи. Мы сообщим менеджеру в понедельник, ответили мне на ресепшен, ничем помочь не можем…. Мне настолько был необходим мой пакет с содержимым, что я пошла к мусорным бакам этой гостиницы и в присутствии их сотрудника рылась в контейнерах в надежде найти своё. Ничего. Или не там искала. В итоге испорченная и выброшенная после мусора одежда и полное разочарование. Настал понедельник, который должен был пролить свет на мою ситуацию после «расследования менеджера» отеля данного инцидента. И что вы думаете?! Уже возможно догадались!? Ничего. Ничем помочь мы вам не можем, ответили мне официально. Возможно вы свои вещи оставили в сейфе🤔? Проверьте.Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Даже самые дешевые отели пекутся о своей репутации, а здесь такое хамское отношение от сетевого отеля. Отвратительно.Такое возможно в центре Европы? Оказывается да.

Подробнее

Olena

19.05.2024

5,0

Великолепно

Отель расположен действительно в хорошем месте))Рядом с отелем находится очень красивый парк, с огромным изобилием цветов и зон для отдыха. Вечером в парке можно посидеть и полюбоваться музыкальным цветным фонтаном. Мы любовались фонтаном из окна нашего номера (11 этаж).В номере есть бесплатный бар (который состоит из нескольких видов напитков), есть чай, кофе. Номер небольшой, но очень уютный.Персонал гостиницы очень вежливый и отзывчивый. Приятно были удивлены, что некоторые сотрудники знают русский язык.

Подробнее

5,0

Inna

24.04.2024

5,0

Великолепно

Удобное расположение, 15-20 минут пешком до центра и до порта.. Прекрасный вид из окна с 12 этажа. Дружелюбный персонал. Заселили нас на час раньше - супер! Чисто, тихо, напитки в номере включены в цену. Рекомендую. Парковка подземная 16 евро в сутки. Наземная 3 , 50 за час.

5,0

Dariia

21.05.2023

4,0

Очень хорошо

Понравился вид из окна с высокого этажа, удобные кровати, чай и кофе в номере, круглосуточный ресепшн Слишком жарко в номере, никак не удавалось сделать прохладнее

4,0

Maryna

11.04.2023

5,0

прекрасный отель с панорамными окнами, хорошая транспортная развязка

уютно. чисто, просторно, красивый панорамный вид из окна

5,0

Eva

08.09.2022

5,0

Великолепно

отличный завтрак, красивый вид и удобное расположение. уборка могла бы быть и лучше. я за неделю только 1 раз вывесила табличку "убрать в комнате", плохо пропылесосили, грязный носок положили на постель.

5,0

Aleksandrvlasenko

25.08.2022

4,0

190 евро за ночь многовато, хотя в целом, это хороший вариант.

Вид из номера. Тихое место. Рядом приятный парк. Персонал был вежлив и старался решить все вопросы. Рядом был кинотеатр. В номере максимально неудобные стул и кресло, неудобная кровать. Есть отели, куда я хочу вернуться, так как знаю, что прекрасно высплюсь. Это не тот отель.Маленький номер, я не понял в чём было преимущество "бизнес" номера перед обычным.

Подробнее

4,0

Inna

17.08.2022

3,0

Хорошо

Тихо ,темно,близко к центру. В номере нет чайника и кофемашины.Завтрак был не вкусный . На простыни была дырка , одеяло было в пятнах.

3,0

Nadolnaya

17.08.2022

Хорошо

Тихо ,темно,близко к центру. В номере нет чайника и кофемашины.Завтрак был не вкусный . На простыни была дырка , одеяло было в пятнах.

Nataliiats

24.04.2022

3,0

Достаточно хорошо

Красивый вид из окна, близко к центру Отсутствие чайника, утюга

3,0

Inna

26.10.2021

Превосходно

Отличное расположение. Номер достаточно просторный, удобная кровать, постельное и полотенца чистые, хорошего качества. Достаточно освещения. Вид на город - выше всяческих похвал. Мини-бар, приветственная бутылка мин.воды. Очень тихий лифт. Персонал на ресепшен профессиональный и приветливый. Ежедневная уборка и смена полотенец. Проездные на городской транспорт - приятный бонус. Отличное соотношение цена-качество. Для идеальной оценки не хватает только чайника и чашек в номере

Подробнее

Svetlana

27.09.2021

5,0

Великолепно

Потрясающее местоположение!! Парк в пешей доступности! Огромная площадка прямо перед отели в парке! В 5 минутах другой или продолжение первого парка с различными интересными местами для детей ! Метро рядом! Парковочные места для отеля от мессы есть но нет скидки для тех кто остановился в отеле. Я заплатила 32€ за 1,5 дня ! Но если спустится по улице ниже - там можно оставить машину на открытой парковке бесплатно! ( кто бы раньше сказал )))

Подробнее

5,0

Ermolovaia

09.08.2021

5,0

Великолепно

Местоположение рядом с ботаническим садом и не далеко от метро. Очень отзывчивый персонал на ресепшене. Кондиционер работал очень странно, было душно

5,0

Елена

29.06.2021

Хорошо

Завтрак. Однообразные, и по этой стоимости, дорого.

Sergey

27.08.2020

3,0

Достаточно хорошо

Хорошая и современная гостиница В Гамбурге стояла жара, переселился из другой гостиницы ради кондиционера, но кондиционер управляется с ресепшн, пульт в комнате не активен и в итоге было чуть менее жарко чем в гостиницах без кондиционера.Ни разу за все время не убрали номер.

3,0

Mariia

08.07.2020

Превосходно

Отель прямо у входа в японский парк, стоянка автобуса через дорогу, S-Bahn Messehalle в 5-7 мин ходьбы, до центра можно дойти пешком мин за 20. Более скудные завтраки, чем раньше ( на то они и подешевели)). Дали номер на 3м этаже, с видом на стену Messe, что , конечно, немного подпортило впечатление.

Подробнее

Marina

08.04.2020

Хорошо

Чисто, тихо,красивый вид из окна на парк.Хорошие завтраки.Близко метро. Замечательно, что предоставляется проездная карта. При заезде взяли залог 50 евро, хотя в описании отеля на Booking это не оговаривалось. Не понятно за что, так как мини-бара в номере не было, халата, тапочек тоже, только бутылочка воды в подарок. Вернули этот залог только через месяц. Чайника в номере тоже нет. Попросили чайник у сотрудника на стойке — нам отказали. При выезде с нас стали требовать доплату за проживание, хотя все было оплачено в полном объеме при бронировании, задолго до приезда. Спасло нас то, что мы распечатали подтверждение бронирования на немецком языке. Через 5 минут разбирательств нас отпустили. Я достаточно много путешествовала, но с таким столкнулась впервые. Все это никак не соответствует отелю с 4 звездами!

Подробнее

Aleksandra

24.02.2020

Великолепно

Уютно, тихо. Рядом ботанический сад. Завтрак вкусный. И веганы и мясоеды не уйдут голодными. Для курящих оборудована комфортная курилка с видом на улицу. Персонал дружелюбный. Все супер.

Ilona

04.02.2020

5,0

Великолепно

Завтрак разнообразный и вкусный, номера комфортные. Парковки своей нет, а под отелем платная тк она относится к выставочному центру. У нас в номере было сломано окно и оно нормально не открывается на проветривание, а система вентиляции общая и нельзя ничего регулировать, было очень жарко в номере. Были в январе.

Подробнее

5,0

Daryna

03.02.2020

5,0

Великолепно

Отличное местоположение, чистый номер, красивый вид из окна.

5,0

Igor

03.05.2017

Расположение действительно очень удобно для посещения выставок.

Natalia

04.04.2017

Удобное место расположения

Удобное место расположения. Метро в 500 метрах, но идти надо мимо тюрьмы. Очень красивый вид из окон (просите на ботанический сад - с другой стороны вид на тюрьму и какие-то склады). Убирают хорошо. Хорошие завтраки.

Olesya

28.03.2017

Отличный отель, хорошие завтраки

Отличный отель, хорошие завтраки. Через дорогу в парке великолепная площадка для детей любого возраста. Дорога от аэропорта занимает меньше часа (с одной пересадкой до Stephanplatz, в парке - указатели к отелю, но парк в 200 закрывается)

Olga

27.02.2017

Хороший кофе, уборка номера ежедневно

Хороший кофе, уборка номера ежедневно. Удачное расположение.

Отзывы об отеле InterCityHotel Hamburg 4* (Германия, Гамбург)

В отеле

Отзывы об отеле

Отзывы об отеле InterCityHotel Hamburg 4* (Германия, Гамбург)

В отеле

Отзывы об отеле

Будьте в курсе