Steigenberger Hamburg 5* (Германия, Гамбург)

5,0

Отлично!

Steigenberger Hamburg 5* Германия, Гамбург

Отдых в Steigenberger Hamburg - Германия, Гамбург

+215
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Некурящие

Экскурсионный

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

полный пансион все включено без питания завтрак ультра все включено полупансион

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (40)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Steigenberger Hamburg 5*

отзывы TopHotels (1)
отзывы 1001tur (39)

4,0

Отлично!

Оценка по 39 отзывам

Размещение

2,9

Питание

2,9

Сервис

3,1

Анна

16.02.2025

3,0

Хорошо

Отзывчивый персонал Через вентиляцию по всем этажам был запах каннабиса!!! Ночью бегали по этажам с персоналом, искали номер, где не было запах! Это конечно испортило впечатление.

3,0

Yana

30.09.2024

4,0

Отель в отличном месте, персонал на ресепшен профессиональный и приветливый.

Очень удобные кровати, очень вкусный завтрак, удобный душ, большие комнаты со всем необходимым В некоторые дни, на завтрак собиралась очередь, и нас провожали к столику, не спрашивая, нравится нам там сидеть или нет.Еще удивило, что не было шоколадной пасты, Nutella

4,0

Mikhail

13.09.2024

5,0

Великолепно

Роскошный новый отель в самом центре Гамбурга. Все в шаговой доступности,магазины,кафе,рестораны. Очень хороший WIFI,прекрасные завтраки. Рекомендую всем! Воду принесли только один раз,в день заезда. Минибар пустой и чтобы взять что то попить,нужно спускаться на ресепшн ,брать в холодильнике внизу и записывать на номер. Не совсем удобно.

Подробнее

5,0

Katsiaryna

13.09.2024

Мы были в ужасе. Путешествуем много, но такое впервые

При приехали большой компанией переночевать в Гамбург и выбрали этот отель по расположению и 5 звездам. Но что случилось при заезде - нас шокировало и разочаровало. Не понимаю, как такое могли допустить в отеле 5-ти звезд. При заселении в один из номеров мы обнаружили, что номер не убран и лежали горы мусора. Вернувшись на ресепшен - нам поменяли номер, но и он оказался грязным. Нам пришлось вернуться 3 раз на ресепшен - нам меняли 3 раза номера и все они оказались не убранными. Это походило на какой то фарс и розыгрыш. После чего мы решили сделать возврат средств и поменять отель. Возврат денег мы пока так и не дождались. Надеюсь отель хоть в этом соблюдет уважительное отношение к клиентам. Советую быть осторожными с выбором этого отеля - не убирают и не проверяют готовность и чистоту номеров перед заездами

Подробнее

Elena

31.08.2024

4,0

Очень хорошо

Новенький, прекрасный отель в самом центре. Номера чистые и большие. Завтрак великолепный. Специально звонили заранее, чтобы забронировать смежные номера, потому что путешествуем с двумя детьми. В результате: номера рядом, но не смежные, и ваучер на 4 напитка. Это подпортило впечатление.

4,0

Anna

13.03.2024

3,0

За расположение и роскошный завтрак можно всё простить

Исключительное месторасположение. Вкусный и разнообразный завтрак. Уютная комната, дизайн которой хочется повторить дома. Персонал на ресепшен: при регистрации сотрудница несколько раз пыталась «прокатить» ЧИПОВУЮ карту, на которой магнитная полоска отсутствовала в принципе, всякий раз возвращая ее и требуя предоставить другую карту. В итоге мы попросили терминал и сами все сделали. Сотрудники ресепшен неприветливы, при общении с ними чувствуешь себя назойливой мухой и жалеешь, что вообще обратился к ним с каким-то вопросом.Уборка в комнате проводилась небрежно, предметы мебели стояли криво, часть деревянной панели отошла (видимо, при уборке, или другие гости ее сдвинули), я сама поставила ее на место. От отеля 5*, особенно в Германии, ожидаешь совсем другого приема.

Подробнее

3,0

Vladimir

16.02.2024

2,0

Неудовлетворительно

Место Отсутствие минибараНормального бара ресторана Явная нехватка персонала Отношение как в 3*

2,0

Denis

31.01.2024

4,0

Отличный отель, но есть замечания по сервису.

Уютный отель, удобный номер, отлично расположение, хороший завтрак Удивило отсутствие питьевой воды в номере. Можно заказать в номер платно, конечно, но …..Химчистка потеряла пару футболок - даже извинения не прозвучали.

4,0

Icold

24.01.2024

5,0

Великолепно

Прекрасный завтрак. Чистота. Просторный номер. Приветливый персонал. В один день была полная парковка, но Раймонд быстро решил эту проблему!!!

5,0

Аноним

08.11.2023

3,0

На фотографиях всё выглядит гораздо лучше, чем в жизни. В номере было грязно и холодно. Неудобные односпальные кровати(с

Понравилось месторасположение, хорошее постельное белье, просторный номер Не вся улица по дороге в отель освещается, есть темные места, было очень страшно вечером. Грязный номер, черные волосы на стенах. Нет кондиционера для волос, вся косметика в непонятных бутылочках. Полотенца старые. Халаты таким цветом, словно с чем-то красным постирали. На ресепшен нет воды, кулера, в общем ничего для вашего комфорта.

Подробнее

3,0

Vlad_shema

06.11.2023

4,0

Отличный отель в центре

Все отлично - номер, завтрак, расположение. Все в пешей доступности. Персонал почти на отлично. Большие номера, отличные и удобные постели, хороший вид. Сплошные плюсы При открытом окне слегка шумно (но это центр), хотя допустимо. С закрытом окном все отлично. Не работала вытяжка в туалете и душевой... Дорогой паркинг

Подробнее

4,0

Zarina

27.10.2023

5,0

Я считаю, что хоть один человек русскоговорящий должен быть на стойке регистрации, или хотя бы из персонала, чтоб помогл

Я при бронировании номера, запросила поздний чек аут. Не моя вина была в том, что гостиница не увидели этот запрос и меня с болеющим ребенком просто попросили выселиться.

5,0

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Германия, Гамбург

Телефон: +49 40 36806-0

Заезд c 15:00

Выезд до 12:00

Steigenberger Hamburg находится в городе Гамбург. Расстояние до центра города 573 м .

Рядом с отелем находится: Dialog IM Dunkeln, DIALOG IM STILLEN, Hamburger Hof Einkaufspassage, Elbstrand Övelgönne, Theaterschiff Das Schiff, Hamburger Engelsaal, Blankenese Shipwrecks, Monsun Theater, Hamburger Underwelten e.V., Affenfaust Galerie, Vlet Restaurant, La Bruschetta, Picasso, Old Commercial Room, Tiffany, 4mosa, Casa Franco Caramba, Nello Ristorante, Церковь Святого Михаила.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: бар, баня, велосипеды.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: балкон/терраса, интернет, мини-бар и прочие удобства.

Типы питания: завтрак