Отзывы об отеле Leonardo Hotel Mannheim City Center 4* (Германия, Мангейм)

Расположение неплохое, рядом есть парковка. В отеле есть ресепшен, приятный персонал. Комната старовата, грязно было, нет тапочек

Удобное расположение: между вокзалом и центром. Чистый, достаточно большой номер. Слышно ночью машины, на две кровати одна розетка.

Просторный номер! В номере всё было отлично, даже гладильная доска. Очень приветливый персонал. Прекрасная атмосфера праздника и уюта!!!! Самое лучшее расположение, прямо в центре города. Рекомендую!!!!

Всё было супер. Просторный номер и приветливый персонал!

Персонал и их вежливое отношение.Номер просторный.Вкусный завтрак.

Старина этого отеля имеет свое очарование. Внизу есть парковка. Расположение в центре города, можно прогуляться. Чувствуется, что раньше был шикарный отель, в котором все уже устарело.

Почему у меня на карте, за 6 часов до отмены заблокировали деньги?Также блокировка произошла после того,как меня уведомили,что бассейн и сауна не работает,на месте ещё спорт зал оказался тоже закрыт. Хотя я написала,что это был мой приоритет при выборе гостиницы-бассейн и сауна.... На сайте и в приложении нигде нет этой информации-это первый подобный случай когда гостиница ничем не компенсирует...по сути могли хотябы что-то сделать на встречу? Нет,мне лишь сказали приезжайте после 20.02.23...вы тут рядом живёте,знаете, что....это очень странно.А ещё после всего этого не работающего,оказывается персонал отеля тоже не отвечал на мои смс,почему-то странно...и также странно,что никто даже не пытался улучшить и компенсировать все..а ну и в придачу,просила когда писала номер с ванной и конечно же только душ,так,что кроме завтрака,локации и норм чистоты в этом месте особо нечего не соответствует

Большая комната это и плюс и большой минус дальше поймёт по чему. Хороший вид из окна на центр города, В комнате был утюг и гладильная доска, кофе машина, чай в пакетиках. Находиться в центре города. Начнем с того что я забронировал этот отель зная что поздно приеду на поезде примерно в 23:00 и во время бронирования я искал отель время окончания check-in в котором не указанно(раз не указано я не должен волноваться временем последнего check in в отель). По приходу в отель нам сказали что нашу бронь отменили из-за того что прошло время check-in( хотя на сайте не было указано до скольких нужно сделать это). После мою беременную жену и меня ночью в холод направили в Leonardo Hotel Roya. Там конечно же нам дали комнату которая была дороже примерно на 50%, да комната большая но зимой её невозможно обогреть при помощи батареи которая ели грела, кондиционер не работал, одеяло маленькое но тёплое это спасло нас. Плюс при выходе мне дали квитанцию где была указана цена ниже чем то что я оплатил ночью. Прошу проследить за этим.

Отличное местоположение , приветливый персонал. Уже старый отель, требующий ремонта, запах сырости и старости присутствует, поселили в номер где окна выходят на разборку здания и в 7 утра стали бурить, не отдохнули, сна небыло с утра на жалобу вернули 10%.

Доброжелательный персонал, быстро реагировали на просьбы. Отличное месторасположение, хорошая цена Было указано, что будет кофемашина, но ее не было

Прекрасное расположение. 10 минут от центрального вокзала. Магазины, кафе, торговые центры, остановка трамвая в пешей доступности. Номер очень просторный, огромная кровать, шикарный вид из окна. Непременно возвратимся. Есть мини холодильник и чайник.

Всё было отлично. Расположение, питание разнообразное, чисто, комфортно. Очень приятный персонал

WiFi очень слабый.Центр нету парковки. Нас было трое, две кровати были хорошие, третья кресло кравать очень не удобное.

Расположение удобное - близко к центру и 15 минут до вокзала. На момент заселения не работал лифт, а это было не совсем удобно подниматься и опускаться по винтовой лестнице.

Удачное расположение, находится в самом центре. Рядом магазины и рестораны. Цена приятно удивила, на много дешевле чем другие отели. Так как очень часто летаем в Германию, теперь только в этот отель.

Отель расположен в самом центре города. от вокзала 10 минут пешком Рядом все достопримечательности. внизу хороший ресторан. Завтрак в отеле очень разнообразный. На трамвае номер 5 можно добраться до Гейдельберга

Завтрак в отеле действительно разнообразный, вкусный. Каждый найдет себе блюдо по душе.Расположение отеля отличное, практически в самом центре. (хотя историческая часть и так маленькая)Принимаются все меры социального дистанирования и дезинфекции. Есть доступ ко всем этажам на лифте, но запутано как лабиринте.Отзывчивый персонал Несмотря на свои яркие разноцветные фотографии, отель довольно старый. Вероятно этой новой подсветкой и модной мебелью владельцы пытались обновить интерьер. Однако, получилось не очень: мебель в номерах, панели на стенах, стойка ресепшн - все потертое, ковролин старый.Мы столкнулись с проблемой, что дословно: "ваш запрос на детскую кроватку, к сожалению, поздно заметили и потому не смогли сегодня обработать, можем предоставить её вам завтра в 8:30 утра". Как альтернативу нам предложили номер с одной кроватью средних размеров (на троих), либо номер с двумя отдельными маленькими кроватями. Ни один ни другой не решал вопроса размещения 2хлетнего ребенка. Позже оказалось, что детская кровать то была, но была грязная и её не смогли собрать. После просьбы почистить ее, собрать и застелить, выяснилось, что в отеле вообще всего 2 человека, и никто это сделать не может. После ещё трех просмотренных номеров, оказалось, что есть ещё одна кроватка в подсобке, чистая, практически новая, но почему то про нее все забыли. Как итог нас заселили в "улучшенный номер" (большего размера), выдали таки детскую кроватку и мы сами её собрали и застелили. Нет, я не против сделать все самой, но как то чувство гостеприимности тогда теряется...

Понравилось расположение отеля, хороший завтрак, чистота в номерах, приятный и услужливый персонал. В первый день прибывания в отеле нам предоставили очень маленький номер с одной кроватью на двоих. По нашей настоятельной просьбе на следующий день нам дали другой номер, который нас устроил. Огромный минус для отеля - отсутствие ТВ программы на русском языке.

Останавливалась в этом отеле уже шестой раз. Все отлично, претензий никаких. Были бы - не возвращалась бы, правда?