Отель Crowne Plaza Dusseldorf-Neuss 4*, Нойс, Германия - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Araik

02.03.2025

4,0

Превосходно

Всё понравилось! Уютно, чисто, комфортно, хорошая кухня (завтрак, ужин) хороший спа и бассейн и всё это за весьма небольшую стоимость!

4,0

Mikhail

15.02.2025

4,0

Очень хорошо

очень приятный отель, хорошее соотношение цена/качествоБыли не долго, одну ночь. Понравилась чистота, удобные кровати, хороший завтрак. В целом от номера осталось хорошее впечатление. Удобное расположение, возможность (если повезёт) бесплатной парковки на близлежащих улицах. температура в номере (в феврале) была даже ниже, чем в коридоре. и это при том, что кондиционер был выставлен на максимальную температуру и ещё очень сильно дуло от окна (10 этаж) . Хотелось бы так же, чтоб в номерах были тапочки. (в нашем не было)

Подробнее

4,0

Varvara

26.02.2024

5,0

Очень приятный отель

Красивый, современный дизайн интерьера, ванная, даже окно есть, которое можно открыть и проветрить, спа зона с бассейном и сауной, спортзал, просто восхитительно

5,0

Simonenko

06.02.2024

2,0

Достаточно хорошо

Отель довольно неплохой, хороший вид из окна, персонал в ресторане для завтрака очень приветливый и внимательный. Не понравилась ситуация, которая произошла с моим бронированием. В день заселения я позвонила рано утром, чтобы предупредить, что второе лицо, которое будет проживать вместе со мной приедет пораньше, чтобы ключ выдали на другое имя, а я подъеду к 16:00. На что мне сказали, "У нас вообще нет бронирования на ваше имя!" К слову это была не просто бронь, я оплатила всю сумму сразу во время бронирования, за три недели до заселения. Причём человек на том конце провода, просто говорил мне, что он не видит меня в системе и ничем помочь мне не может.К слову это был отдых, по случаю моего 35 летия. Спустя 20 минут моих возмущений, по поводу того, " Но как же так, и что с этим делать...? ." О Чудо, он таки нашёл мою бронь.Мою племянницу, которая являлась вторым лицом, заселили в грязный номер. С повреждённой разеткой и сломоным держателем для мыла.. И это при том, что отель берет залог в 300€ при заселение.Когда к 16:00 подъехала я и попросила ключ от комнаты, которая забронированна на моё имя, мне сново сказали: "У нас нет брони на ваше имя🤷‍♀️"🤦🏼. Я называю имя своей племянницы, которая заехалась раньше, в комнату забронированную на моё имя. Мне говорят: "Назовите номер комнаты?!" Я говорю: "Вы должны сказать мне номер комнаты и дать от неё ключи, я вам назвала кто забронировал номер, и кто туда первый засеслился"На что мне сказали: "Ну так вы и номер комнаты, тогда должны знать, звоните тому кто засеслился раньше и спрашивайте номер комнаты, иначе мы вам помочь ничем не можем."Я говорю:" Вы понимаете, что человек всю ночь был в дороге и сейчас спит, и из-за вашей некомпетентности и проблемы в системе, я должна тревожить её сон.?!"На что мне сказали, утвердительным хамским:" ДА. Это же вы не можете назвать нам номер комнаты от которой вам нужен ключ "🤬🙆 Я позвонила, разбудила племянницу, назвала номер комнаты..

Подробнее

2,0

Vivi

02.01.2024

4,0

Очень хорошо

Спа норма, вид отличный. Согласно фото все. На выезде запросили гарантийный платеж который указывался при заселении.Этим и спортили настроение.

4,0

G

20.10.2023

5,0

Великолепно

Дорогая парковка, могли бы для постояльцев сделать бесплатно, или дешевле. 16 евро за ночь многовато, хотя рядом можно найти бесплатную.

5,0

Oleg

14.07.2023

4,0

Превосходно

Все чистенько. Аккуратненько. Без излишеств, но и все необходимое есть! Хороший стандартный европейский завтрак. Порадовали соковыжималки на завтраке, для приготовления фрешей. В номере не было халатов. Но! Это совсем не проблема в летнее время!

4,0

Prokopchuk

20.04.2023

5,0

Великолепно

качество постельного белья, размер и обстановка номера не было тапочкек

5,0

Taira

20.02.2023

4,0

Очень хорошо

кофе машина в номере, это отлично, это может перекрыть все недостатки, за чашечкой вкусного кофе те места которые обычно не трогаются клиентами, были пыльные, например круглая лампочка, а стекло в душевой на стенке, явно не протиралось с прошлого раза

4,0

Anastasija

12.07.2020

5,0

Отличный отель.

Всё. Вид, большой номер, отличная кровать, очень чисто, замечательный персонал, завтрак в номер. Жалко, что спа центр закрыт на данный момент из-за пандемии.

5,0

Sweet

19.03.2020

рекомендовать одназначно НЕ буду...!

Месторасположение... Лихое поведение руководство, просто ужасный аппетит нахапать деньги. - в том случае когда авиакомпании, другие отели компенсируют клиентам потери (бесплатная отмена), понимая что клиент не виноват в данной ситуации - руководства Crown Plaza не приняла не какое предложение о отмене или о переносе бронирования, просто решила что без предоставления услуг, можно кассировать более 900€, хотя гость не прибыл из за ограничение авиа сообщения, из за корона вируса.

Подробнее

Viktoriia

07.10.2019

Превосходно

Отель находитс, на границе Дюссельдорфа и Нойса.Нам понравился.Современно,уютно,чисто. Большой плюс-наличие в номере кофеварки(кофе оочень вкусный) и утюга с гладильной доской:)+халат,тапочки.Фен-стандартный Valera:)Хороший вид из окна.Особенно хочется отметить отличнейший завтрак(детям тоже есть из чего выбрать):йогурты,панкейки,несколько видов сыра и мясной нарезки,сосиски,митболы,хешбрауны,слабосоленая семга..можно заказать ,кроме стандартных ,омлет или яичницу-глазунью по своему вкусу со всевозможными добавками.Очень вкусный кофе!И очень вежливый персонал.Недалеко остановки общественного транспорта,торговые центры и,конечно же,Рейн:) В номерах было холодно(не удивительно при +9 на улице,дожде и высоких широких окнах от пола до потолка).Кондиционер есть,но при включении он начинал сильно гудеть(как будто за стеной работает пылесос)Из-за этого либо мерзнешь,либо снится(если получается уснуть),что ты всю ночь взлетаешь на турбовинтовом самолете:)

Подробнее