Отзывы об отеле M-Hotel / Германия / Штутгарт

Dobrovolska

21.05.2025

2,0

Неудовлетворительно

Кровати удобные и чистые, в номере есть чайник, чай, холодильник Когда мы заселились, то обнаружили, что нет горячей воды, течет холодная вместо горячей. На ресепшене уже было все закрыто (хотя работают до 21:00!). Позвонила по номеру телефона, взял трубку мужчина, который не говорит по-английски. Кое как поняли друг друга и договорились встретиться на ресепшене. Пришла женщина и я изложила проблему, она сказала посмотрит. Через минут 40 все таки вода горячая была. По поводу парковки. Общественная была занята, а возле ресепшена запарковав авто нам сказали, что это стоит 10€В комнате кафель, пол холодный!

Подробнее

2,0

Marta

01.01.2025

4,0

Превосходно

ЧистоКомфортно Вночі хтось стукав по батареї Шумний холодильник

4,0

Gennady

08.12.2024

3,0

Для служебных поездок, просто переспать по дороге. Не более этого

Местоположение, очень удобно, по транспорту. Не очень чисто, тесновато, мало места

3,0

Miekhtiieva

22.07.2024

4,0

Очень дружелюбный и приятный персонал, номер абсолютно чистый и удобный (по факту это однокомнатная квартира с удобствам

Уютный номер, небольшой, но все необходимое есть в номере. В моем номере были немного низкие потолки (абсолютно удобно, если не поднимать руки вверх)

4,0

Olga

04.02.2024

5,0

Великолепно

Хорошее расположение, магазины, рядом большая бесплатная стоянка.Быстрый wi-fi.Возможность проживания с питомцем Всё было хорошо

5,0

Сергей

30.07.2023

5,0

Великолепно

Все чисто, администратор очень любезная и внимательная.

5,0

Hanna

23.10.2022

Мошенники и обманщики

Ничего Абсолютно все, так как воспользоваться услугами отеля не вышло. Хорошо, что была возможность забронировать другой отель и не блуждать в Штудтгарте ночью в поисках кровати. На моменте бронирования возникли непреодолимые трудности, о которых мы узнали случайно. Бронировали на сайте отеля, не через Букинг. После брони позвонили и спросили есть ли возможность оплатить заказ в отеле на месте другой картой. Сотрудник заверил, что все возможно, но есть нюанс. При заселении нужно внести залог в размере 100€, который вернут в том случае, если в номере ничего не будет испорчено. Мы согласились и предупредили о том, что выезжаем в шесть утра. И тут начались фокусы. Сотрудник сказал, что в такое время никто нам залог не отдаст, так как воскресенье и персонал приходит в семь утра, нужно ждать. Очень странная система. Я должна пропускать свои запланированные дела, чтоб сотрудник отеля высыпался и вернул мне мои 100€, о которых нигде не сказано, а только лишь по телефону???? В общем, мы попросили отменить бронь. Так как у нас была когда-то неприятная ситуация с другим отелем, карту, указанную в брони, я заблокировала. В итоге. От букинга приходит уведомление о том, что карта недействительная, бронь висит, никто не отменяет ее. Я звоню в службу поддержки Букинг, объясняю ситуацию. Служба поддержки связывается с отелем и, естественно, сотрудник ни слова не говорит о том, что они требуют деньги, но как проблему указывает мою карту, которую я заблокировала к счастью. В конце концов, сотрудники букинга пообещали разобраться на месте, если отель будет и дальше вести себя непорядочно, но рисковать я не стала и заказала другой прекрасный отель, о чем не пожалела ни на секунду.

Подробнее

Kunitsyna

12.07.2022

Ужасно

Такого ужаса я ещё нигде не встречала! Меня искусали клопы!!!Вначале, когда я пришла в номер, всё будто было нормально (номер маленький, но аккуратный, постель чистая, приятная, в санузле всё норм.Но когда я проснулась утром, увидела на постели маленькие точечные пятнышки, а затем и крошечных ползающих насекомых, провела пальцем и остался маленький кровавый след!!!На руках и ногах на открытых зонах были укусы! Теперь с каждым днём места укусов всё ярче и жутко чешутся!На мое письменное замечание ответили, что такого быть не может, т.к. недавно проводили дезинфекцию!Пришлось идти к врачу! Неизвестно, что ещё анализы покажут!Ещё и дополнительную плату 15евро с меня взяли за то, что я позже времени приехала (ехала из Украины, автобус на границе долго стоял и опоздал). Учитывая нашу ситуацию, обычные люди в Германии нам просто помогают, а в этом отеле такое отношение! Я в отеле провела всего около 10 часовНикому не посоветую этот клоповник!!!!

Подробнее

Olena

26.04.2022

5,0

Великолепно

Приветливый хозяин. Уютный, чистый, большой номер, даже есть маленькая кухня. Большие кровати, удобные матрасы и подушки, и одеяла - можно завернуться как хочешь) Рядом остановка общественного транспорта. Шумные соседи сверху

5,0

Светлана

02.10.2019

2,5

Не рекомендуем.

Отзывчивый персонал, в ближайшей доступности транспорт, стоянка Авто и кафе, рестораны. Начитались отзывов , подумали что не во всех номерах будет запах и нам повезёт , а нет номер пахнет стариной сыростью и плохими трубами. На окнах нет затемнённых занавесок , только прозрачная тюль , свет фонарей с улицы светил в глаза всю ночь . По лестнице громко разговаривая поднимались люди , слышимость будто сам на лестнице спишь, хлопки дверей, все слышно. Если хотите комфорта и выспаться поищите другой Отель.

Подробнее

2,5

Samira

29.06.2019

4,0

Очень хорошо

Mestopolojenie, radom metroCistotaElektriceskiy caynik:) Net lifta i net besplatnoqo wi-fi

4,0

Yuliia

30.05.2019

2,0

Цена не соответствует качеству.

Было тихо и спокойно. Очень скромные условия. Странная мебель. Не было утюга, который был заявлен. Два дня его ждали.

2,0

Ilya

29.05.2019

2,5

Достаточно хорошо

Приятная русскоговорящая девушка на ресепшн спасла нас от ночевки в том номере, который нам дали сразу по приезду. Несмотря ни на что, постельное и полотенца были чистые! Когда я получил ключи, поднялся наверх, то меня просто сразил жесткий запах мочи .. потом попросили поменять номер, там стало получше( хотя он стал очень маленького размера, на мансарде, но нам уже было не до этого

Подробнее

2,5

Отзывы об отеле M-Hotel (Германия, Штутгарт)

В отеле

Отзывы об отеле (13)