Никому не рекомендую этот отель, хотя он и не плохой, но отношение администратора вам не компенсирует эти удобства. Не профессионализм администратора отеля. Девушка с нулевой эмпатией и нулевой ориентацией на сервис. Нас почему-то поселили в странное помещение вне отеля, где был отдельный вход и
только два номера. Все бы ничего, но наши соседи не дали нам спать ночью- устроили дискотеку. Выйти мы не могли, так как мы 2 девушки и ночь! А до ресепшена отеля надо было идти 2 минуты. На странице написано, что отель закрывается на ночь в 22.00, соответственно нам пришлось терпеть до утра. Утром мы подошли на ресепшен чтобы прокоментировать случившееся- и вместо того, чтобы услышать слова поддержки, на нас посыпались обвинения, что мы сами виноваты, что не пришли к ним ночью. Когда я сказала, что на странице указано что в 22.00 они закрываются, администратор грубо ответила что я могла догадаться, что это не так. Ни единого слова извинения. Сами виноваты- что сюда пришли.
Подробнее