Поиск тура

Каталог отелей

Греция

Греция 5 звезд

Ретимно

Ретимно 5 звезд

Отель Aquila Porto Rethymno 5*

Aquila Porto Rethymno 5* (Греция, Ретимно)

4,5

Отлично!

Aquila Porto Rethymno 5* Греция, Ретимно

Отдых в Aquila Porto Rethymno - Греция, Ретимно

+74
фото

20 м до пляжа

Тип пляжа: песок, первая линия

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Дайвинг

Для молодежного отдыха

Молодежный

Отдых с детьми

Пляжный отдых

Праздники

Романтический отдых

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Мнение эксперта по отелю

Отель городского типа, расположенный в самом центре курорта Ретимно. Пляж через дорогу, широкий. Подходит для молодежи. Есть русскоговорящий персонал. Русских много в высокий сезон. Удачное сочетание близости к морю и к городу при высоком уровне сервиса.

Отзывы об отеле (182)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Aquila Porto Rethymno 5*

отзывы TopHotels (180)
отзывы 1001tur (2)

4,2

Отлично!

Оценка по 2 отзывам

Размещение

3,9

Питание

4,5

Сервис

4,2

Мария

05.08.2013

Отель "кидает" своих гостей

Отель "кидает" своих гостей. При подтвержденной брони и получении предоплаты отказывает в заселении. Похоже, это стандартная практика отеля. Будьте бдительны! Расскажу подробнее. Долго выбирали куда поехать. Остановились на Греции, острове Крит. Почитав информацию захотели остановиться в пешей доступности от города Ретимно, иметь возможность в течение всего отдыха гулять по его историческим и современным улочкам, спокойно, с толком осмотреть крепость, обедать в многочисленных кафе и тавернах, расположенных на его узких, извилистых улочках. Обратились в туркомпанию, внесли предоплату, сказали ждать подтверждения брони номера, через 3 дня сказали, что остались только номера улучшенной категории, стандартные номера все забронированы. Из-за того, что хотели отель именно в пешей доступности от города Ретимно, взяли номер улучшенной категории, решили, пусть заплатим больше, но получим то, что хочется. Однако, по прибытии в аэропорт города Ираклион, представитель туроператора Тез Тур сказал, что оплаченный нами отель нас не примет и нас повезут в отель, расположенный в совершенно другом месте, а именно в 3х километрах от Поселисос. Мои возмущения были проигнорированы и сказано, что варианта у нас 2 - остаться в аэропорте или ехать куда везут. На пояснения, что нам нужен именно Ретимно было сказано, что в Ретимно нас не повезут в любом случае. По прибытии в отель, куда нас вынудили поехать, выяснилось, что таких как мы пострадавших, которые должны были отдыхать в отеле Акило Порто Ретимно, набралось множество. Коллективные звонки в Акило Порто Ретимно и в Тез Тур никаких результатов не принесли. Представитель Акило Порто Ретимно, которому я звонила, сказал, что не смотря на бронь, у себя в отеле никого из нас не поселят и пожелал нам приятного отдыха, что ничем кроме как издевательством расценено быть не может. При этом, отелем было проигнорировано, что номера многими отдыхающими бронировались в феврале, марте, апреле и бронь была отелем подтверждена. Тез Тур также отказался принимать меры, просьба переселить в Ретимно, пусть и с понижением звездности отеля, была проигнорирована. В качестве компенсации Тез Туром было предложено на выбор: аренда машины (без бензина) на 3 дня (даже не на все время отдыха) или спа в отеле, куда нас насильно привезли или супер-лежаки на пляже. Такую компенсацию также ничем кроме как издевательством назвать нельзя да и как это может компенсировать испорченный отдых? На все претензии Тез Тур грубо, раздраженно говорил, что звездность соблюдена, а все остальное - субъективные частности и значения не имеют. На вопрос, означает ли это, что вместо 5 звезд Греции можно послать туристов в 5 звезд, например, Алжира, ответа у них не нашлось. На просьбы поселить в Ретимно, пусть и в отель худшей категории, было отказано. Вот так по вине Тез Тура и Акило Порто Ретимно наш ожидаемый отдых, о котором мечталось, о котором строились планы, за который было заплачено в 1,5 раза больше, чем могло было быть только чтобы попасть в отель в пешей доступности от Ретимно, был испорчен. Пишу чтобы предостеречь других от обращения в Тез Тур и/или отель Акило Порто Ретимно, т.к. обращение в Тез Тур и этот отель несет не отдых и приятные впечатленеия, а разочарование, обиду, испорченные нервы и загубленный отдых и не приятные воспоминания, а судебные споры.

Подробнее

Мария Юрьевна

20.05.2013

Отдохнули мы замечательно , всё прошло отлично кроме заселения в отель

Отдохнули мы замечательно , всё прошло отлично кроме заселения в отель. Когда мы приехали в отель нам сказали что мест свободных нет и нам надо поселиться в другой отель. Мы разбирались на ресепшен с этой проблемой около 2-х часов. Слава богу что нам удалось отстоять свой отель и нас никуда не переселили. Мы летели туда праздновать день рождение , и в день рождение у нас там были такие проблемы. Но мы были не одиноки в этой проблемы, но многих поселили в другой отель. А так сам отель мне очень понравился, хороший. Отдыхом я осталась довольна за исключением услуг компании библио тревел.

Подробнее