Очень понравилось качество и разнообразие завтраков, а также - обслуживание во время завтрака. Красивое здание, очень хороший номер, прекрасное месторасположение, доступность транспорта. Отличное СПА. Персонал в ресепшн не исполнял никаких просьб сразу,но только по истечение часов-до суток ,причем,
не извинялся и никак не показывал своего сожаления.Например:горничные не восполнили нам туалетной бумаги,оставив только половину рулона.Восполнили только на другие сутки после ЧЕТВЁРТОЙ просьбы на ресепшен.Горничные не восполняли шампунь и гель для душа(оставляли наполовину пустую бутылочку геля для душа-на нас ДВОИХ).Замена перегоревшей лампочки над прикроватной тумбочкой-тоже заняла сутки -после ТРЕТЬЕЙ просьбы.Разумеется,и в этом случае извинений персонала ресепшен мы не получили.При выписке из номера,менеджер по имени Майя спросила нас,все ли было хорошо.Я ответил,что всё,кроме этих случаев.Майя сказала:"Я знаю",-но не высказала или не выразила никакого сожаления и не извинилась.
Подробнее