Отличный отель, но в этот раз было плохое обслуживание на стойке регистрации.
В этом отеле останавливаюсь достаточно часто на одну- две ночи, ранее жила более двух недель. Всегда был приятный, заботливый персонал, но, к сожалению, не в этот раз. Менеджер при поселении не побеспокоилась, чтобы мне привезли из паркинга отеля мой багаж, она отправила меня саму искать, кто
поможет это сделать. В отеле такого уровня это недопустимо. Я сама искала сотрудника, который мне поможет с багажом и очень благодарна ему за отзывчивость и быстроту решения вопроса. Завтраки в этом отеле безупречны, поэтому всегда бронирую с завтраками. Номера всегда чистые, со всем необходимым, удобные кровати и постель. В номере очень сильно чувствовался запах резины, очень сложно было спать с этим запахом. Возможно это был новый ковролин, но запах ужасный. Плохое обслуживание на стойке регистрации.
Подробнее
