Добавить отзыв об отеле Matild Palace, a Luxury Collection Hotel 5*
отзывы 1001tur
Denis
26.04.2024
5,0
Великолепно
Всё было на высшем уровне! Номер, завтраки, удобное расположение!
5,0
Vadim
08.04.2024
2,0
Достаточно хорошо
Отличное расположение. Превосходные номера, ночью тихо. Неплохой спортзал для отеля. Отличная помощь консьержа. Странная ситуация с персоналом в ресторане Spago. Честно говоря для меня что-то новое.)В первый день, когда только заселились в отель, пошли пообедать. Это была пятница, в воскресенье с
супругой должны были отмечать день рождения. Этот ресторан резервировали за неделю.Мы осмотрелись, и решил попросить на день рождения столик у окна с видом на мост. Ответ был такой, что оставят пометку, но гарантировать ничего не могут, вдруг приедет собственник или какая-то группа будет.. Поэтому так...Что за бред вообще?!!В понедельник в день отъезда заказали в номер завтрак, сказали 20 минут. Супер 👍 В итоге через почти час звоню, спрашиваю где там завтрак? Отвечают мы звонили в звонок номера, но он не работал, так как вы поставили не беспокоить. Раз звоните, сейчас принесём. Принесли, абсолютно холодный. Просто бред опять... Трудно было позвонить на телефон в номер или постучать? Ну если уж даже так, зачем холодное все приносить? Яичница через час после приготовления как-то не очень...
Подробнее
2,0
Svetlana
08.10.2023
5,0
Великолепно
Супер отель! Очень комфортный , всемдосоопримечаиелтности близко . Хороший завтрак
5,0
Jurij
25.09.2023
4,0
Очень хорошо
шИКАРНОЕ ЗДАНИЕ И МЕСТО! Чисто и прекрасное расположение. Завтрак на уровне 3,4-х звезд. Даже не подогретая яишница! Обыкновенный завтрак 3-х звёзд.
4,0
Karyna
20.08.2023
5,0
Великолепно
Понравилось абсолютно все! Начиная от встречи на ресепшен, заканчивая выселением. Номера прекрасные, очень стильные. Рум сервис на высшем уровне. Мы приехали, выгрузили вещи, отдали машину и ее отогнали на паркинг.
5,0
Azamat
27.07.2023
5,0
Красивое место в красивом городе, что ещё нужно для того, чтобы провести время с любимым человеком!!!
Отличное месторасположение, практически на стыке двух городов, очень удобно прогуливаться, когда ты в центре!!! Приветливый персонал, который решал возникающие вопросы на своем уровне очень быстро, например ранний заезд. Оптимальный шведский стол на завтрак, и всё что было предложено, было очень
вкусно приготовлено!!! ….
Подробнее
5,0
Andrei
25.05.2023
4,0
Превосходно
Хороший завтрак, очень приветливая девушка Barbara. В СПА девушки очень стараются, процедуры понравились, но сам спа мог бы быть намного продуманнее и комфортнее. Номер светлый, чистый, уютный. На ДР жены подарили бутылку просеко от отеля. Отличное расположение.
4,0
Anya
18.02.2022
5,0
Обязательно постараемся вернуться в отель и взять видовой номер :)
Отличное расположение (все достопримечательности в пешей доступности), внимательный персонал, вкусный завтрак с шикарным видом на мост и площадь (алякарт), ужин в ресторане Spago, в номере удобная автоматическая система, бар на 6ом этаже стильный и атмосферный с шикарным видом (идеален для
аперитива), каждый день вечером в номере оставляли мини подарок с интересной историей, весь отель очень вдохновляет! Аромат в отеле и номере - шик:) Так же все soft drinks в номере бесплатно) мы были на 14 февраля - нам принесли шоколадные устрицы
Подробнее
5,0
Nadezda
11.01.2022
Превосходно
Я провела в отеле свой день рождения. Мне кажется, что гостям было бы приятно получать в такие дни какой-то знак внимания, это бы сделало впечатление ещё более прекрасным
Natalia
06.01.2022
Красивый отель ,но ожидания мои были завышены .
Красивый ,новый отель . не понравилось ,что приходилось просить косметические средства и тапки .Хотя я писала заранее ,что бы в номере все это было .Постоянно приходилось звонить и просить средства .В номере за 500 евро в сутки .
Viacheslav
01.01.2022
5,0
Великолепно
прекрасный отель, очень заботливый персонал, вкусный ресторан. всё очень достойно. рекомендую.
5,0
Карина
28.12.2021
3,0
Достаточно хорошо
Постараемся быть максимально объективными. Номер на 5 этаже(мансарда) обладает очень плохой звукоизоляцией! Ночной шум от дороги ужасен! Управление светом очень сложное и плохо работает! В нашем номере ночной режим не включался! Приходилось отключать свет в номере , включать его в ванной комнате и
оставлять дверь открытой! Не смогли самостоятельно разобраться в подключении своих девайсов к ТВ( а это заявлено) , вызвали помощь с ресепшн. Девушка все сделала и оказалось , что со своих гаджетов мы можем управлять Нетфликсом и Ютубом!!! Все!!! Вы это серьезно? Я потратил час времени на то что и так могу сделать за секунду в любом современном телевизоре! Возможности запустить свой фильм , посмотреть свои фото или свои документы нет! Спасибо!(( Пытались распечатать на ресепшн посадочные талоны. Нам дали три адреса, ни на один письмо с Mail.ru не прошло!!! Нам объяснили что, видимо, их безопасность заблокировала этот ресурс! Фантастика!!! Впервые с подобным сталкиваемся. Заказать столик в баре на крыше нам также не удалось. Все и всегда забронировано. И главное, очень плохая работа горничных! С самого заезда под кроватью оставался мусор от предыдущих гостей! За три дня! Также ни разу не добавили банных принадлежностей! Пришлось самим купить гель для душа! А в один день убрались только вечером после нашего напоминания! Друзья, и все это почти за 500 евро в день! Вывод ,- ни одно наше обращение, ни один наш запрос так и не был удовлетворён . И последнее, прошло 5 дней… нам так и не вернули депозит(( Полный провал , господа!!!
Подробнее
3,0
Alexander
26.12.2021
Превосходно
Роскошный новый отель, все на высшем уровне, продуманный до мелочей дизайн интерьеров, персонал на 5, прекрасный «богатый» завтрак, комфортные кровати и подушки. номера (у нас был больше стандартного) как нам показалось, не предназначены для большого кол-ва багажа, есть СПА, но нет детских халатов
для пребывания там. В целом отель больше для пар, нежели для семей.
Подробнее
Evgeniia
25.12.2021
5,0
Супер! Очень понравилось. С удовольствием вернусь ещё раз.
Расположение, само здание, дизайн пространств и номера, обслуживание - все супер. Приятный приветственный сервис.Вкусный завтрак, качественные продукты, часть шведский стол, часть блюд приносят на заказ из меню (дополнительно оплачивать не нужно).Выбрала этот отель в том числе из-за дизайна -
номер очень уютный, отдельного внимания заслуживает синяя ванная комната) Просто дополнение. В номере было действительно тихо, я к этому придирчива, соседние номера не слышно, от этого очень хорошо спала. Но все же если какая-то разговаривающая компания проходила по коридору, это было заметно.
Подробнее
5,0
Elena
06.12.2021
5,0
Замечательный новый отель с прекрасным персоналом и стильным ремонтом
Понравилось абсолютно все! Новейший отель, все в идеальном состоянии. Номер и все пространство внутри чистое, красивое, стильное, идеально спроектированное. Ресторан при отеле и еда в номер были вкусными, как и ожидалось. Персонал вежливый, готовый прийти на помощь. Каждый вечер перед сном
приносили разные подарочки, что было очень мило - например, косметические маски и даже Кубик Рубика. Соотношение цена/качество замечательное. Однозначно рекомендую Не было щетки и пасты, но принесли по первому же запросу. В один вечер немного затянули с ужином в номер, готовили больше часа, но это нестрашно
Подробнее
5,0
Gennady
02.12.2021
5,0
Великолепно
Номер хорош (правда, это какой то люкс был). Уборка хороша. Кровать хороша. Отель не хард лухари, но весьма достойно. Более унылого спа не встречал. В ресторан при своём же отеле попасть - как во времена социализма, с боем и скандалом.
5,0
Iuliia
12.11.2021
5,0
Великолепной красоты историческое здание отеля, занесённого во всемирное наследие ЮНЕСКО, с оборудованным по последнему
Лакшери во всем! Здание, интерьер, обслуживание, месторасположение. Мне не хватило выхода на балкон.
