Отзывы об отеле Mercure Budapest City Center 4* (Венгрия, Будапешт)

Удачное расположение отеля. Заезд на парковку - удалось найти лишь с третьей попытки и с помощью таксиста, которого вызвал менеджер отеля, поскольку никто из сотрудников отеля не может помочь клиенту за территорией отеля, это заняло кучу времени и сильно потрепало нервы. Также завтрак - нас никто не предупредил, что нужно заказать с вечера завтрак на утро, итак утром нам позавтракать в отеле не удалось … Возле отеля полным ходом идет строительство , работать начинают в 5 утра и спать уже не получается… Надеюсь что все исправится здесь, но в ближайшее время мы точно сюда больше не вернемся.

Приветливый персонал, уютно, чисто. Микрономера и малюсенькое окно, выходящее то ли на помойку, то ли на стройку

Местоположение идеальное. Приятный персонал. Цена как по мне немного завышена.

Расположение, хороший завтрак. Уставший отель, маленький номер, посредственная уборка.

Хороший завтрак. Удобное расположение. Лифт в процессе ремонта.

Замечательное расположение. Ванная комната небольшая, кровати удобные, все необходимое в номере есть

В Будапеште бываю часто, в этом году останавливаюсь в отеле четвертый раз. Отель достаточно приличный. Хорошее месторасположение. Приличный европейский завтрак. Всегда было комфортно, но не в этот раз Зная что рядом с отелем стройка, я сразу попросил чтобы номер выходил на другую сторону. Спасибо персоналу - номер дали. Всегда заказываю один тип номера, но в этот раз в номере не оказалось кофеварки, тапочки и халаты пришлось выпрашивать. Замена фасованных туалетных принадлежностей на так называемые экологические (фактически просто налили шампунь и гель для душа в большие емкости) привело к тому, что в ванной пропал бальзам для волос, шапочки для душа, прочая необходимая мелочь как-то палочки для ушей и тампоны для протирания лица. За два дня пребывания в номере не убрали. Вернувшись вечером и увидев, что номер не убран, попросил заменить полотенца, по итогу вместо замены четыре принести два, так и оставил старые валятся в ванной. Не понимаю что произошло с отелем. Придется пробовать какой-то другой

Завтрак был вполне Соотношение цены и качества очень плохое , не было паркоместа как оказалось машина стояла не на территории отеля , соседний ресторан обложил ее мусором

Уютный номер,стильный дизайн,прекрасный завтрак В номере не было халата и тапочек

Нам понравилось местонахождение- главный плюс отеляВ номере чисто, завтрак разнообразный, приветливый персонал, безопасная и крытая парковка. Маленькая ванна, плохое освещение. Мы попросили сделать check out позже на полчаса, но ровно в 12:00 карта для использования лифта была заблокирована, и нам пришлось бегать по отелю в поисках персонала, потому что идти пешком с 6 этажа с чемоданами не очень удобно. Трудно было найти комнату с завтраками, в отеле 3 лифта и только один привезёт нас в комнату с завтраками,до этого мы потратили 20 минут на поиски.

Внимательный и вежливый персонал. Быстро реагировали на просьбу. Отель удобно расположен. Можно заскочить, оставить вещи,переодеться между прогулками, экскурсиями, ужином.

Очень маленькая ванная комната. Очень, ну просто очень скользкая ванна! Будьте осторожны! Персонал говорит только по-вергерски и по-английски. Ночной портье, дежуривший в ночь с 26-го на 27 февраля, на вопрос знает ли он русский или французский языки, разразился пламенной речью о том, что все должны уметь говорить на английском и какой это замечательный язык. Разве я об этом спрашивала? В номере один халат, одна зубная щетка, одна шапочка для душа. Я не понимаю, по очереди нужно пользоваться? Бутылку воды приносили в номер раз в три дня. Мне кажется для 4 звезд это неприемлимо.

гостиница в самом центре, очень чисто, хороший персонал, все понравилось , рекомендую не понравился вид на стройку из номера,но это не сильно мешало так как мы не приехали сидеть в номере

Хорошее расположение отеля, вполне нормальный номер, ежедневная уборка и замена полотенец, в общем однозначно рекомендую для посещения.

Расположение отличное. Номер хороший. завтрак поразнообразнее можно было бы сделать. Больше мясного. Номер для проживания с ребенком немного тесноват. Мало шкафов.

месторасположение отличное, персонал внимательный и приветливый очень маленький номер, как для категории «улучшенный»; ковровое покрытие в пятнах; слабый завтрак, может это связано с тем, что в этот период было мало постояльцев; из туалетно-косметических принадлежностей - только шампунь и гель

Очень маленькие ванные комнаты, совершенно неудобные. Номера убирают только по особому запросу, могут и вовсе не убирать. Завтраки очень примитивные, абсолютно ограниченный набор блюд, что было неожиданно для меня. Например, завтраки в отеле этого бренда в Мюнхене и Калининграде были просто великолепные.

Отличное местоположение.Вкусные и хорошие завтраки Нерабочий лифт.Грязный ковролин в номере и пыль.Уборка только по запросу.Отсутствие лобби-бара.Очень узкие и маленькие коридор и ванная комната

Завтрак, расположение Шум с улицы по ночам, с открытым окном спать сложно

Работают в период локдауна и стараются поддерживать уровень сервиса в непростых условиях)

Прекрасное расположение, персонал, чистота Хороший континентальный завтрак, но так как мы были больше недели, то отсутствие разнообразия немного разочаровало

Хороший отель сети Mercury, персонал вежливый, все отлично говорят по-английски. Месторасположение хорошее, с одной стороны выход в паркинг и на улицу с проезжей частью, с другой стороны основной выход через кафе (винный ресторанчик) на пешеходную улицу, где много магазинов, кафе, сувенирных магазинов, в пешей доступности прекрасный собор Св.Иштвана со смотровой площадкой на город, колесо обозрения и т.д. При заселении менеджер уточнял хотели бы мы номер этажом повыше либо же первые этажи, предпочитаем мы в номере ванну или душ, мелочь, но приятно, что учитываются пожелания гостей. Номер достаточно просторный, каждый день проводили уборку, ванная комната небольшая, но очень чистая, сантехника достаточно новая, полотенца белоснежные, фен хороший, длинноволосым девушкам можно не тащить свой в чемодане, в общем приятно находится. По моей просьбе менеджер принёс в номер вазу для цветов, также помогли нам распечатать билеты на дальнейший перелёт. Завтраки в стоимость не входят, но были отличные, рекомендую. Шведский стол, большой выбор еды и закусок, свежие соки, чай, кофе, овощи, фрукты, нарезки сырные и колбасные, омлеты, хлопья, круасаны, блинчики, в общем за несколько дней не надоело однообразие. Единственный минус для нас был в том, что мы бронировали заранее два номера, деньги с карты сняло сразу, однако наши друзья не смогли поехать в отпуск по возникшим семейным обстоятельствам, и деньги за номер не возвращаются абсолютно, то есть мы предупредили, что ребят не будет, номер был свободен все дни, однако была списана полная сумма как за трое суток проживания. Было бы приятно, если бы возвращали хоть какую-то сумму, в жизни бывают разные обстоятельства. В остальном недостатков назвать не могу, все было хорошо, спасибо персоналу.

Местоположение Чистота в номере, уборку как будто не делали, везде грязь, номер очень уставший, ковроделе в пятнах, мебель в пятнах

Отличное месторасположение. Номера чистые и уютные. Есть кофе, чай, вода в номере.

Великолепное расположение. Уютный номер, замечательный санузел. Внимательный персонал. Хороший завтрак.Кровать и белье располагают к отдыху. Вдоль окна длинный стол, за которым удобно посидеть и, если необходимо, поработать или попить чай/кофе. Есть чайник, кофемашина и все к ним необходимое. Доступ к лаундж зоне это своего рода VIP услуга и привилегия посещения релакс зоны в определенное время. Первое - но, это буфет. 10 февраля с 13.00 до 21.00 у нас была возможность посещать этот лаунж в отеле. Но меню в этом отеле довольно оригинальное - чипсы, кофе, чай и 5 яблок на весь лаундж. Проще говоря - чипсы с кофе не стоят потраченных денег, но и не являются едой. Если чипсы, то где пиво? Если чай/кофе - где выпечка?Персонал объясняет это политикой отеля. 11 февраля завтракали в общем зале потому, что в лаундж не было горячего питания. Только скромные закуски.Кроме бесполезно потраченных денег на privilege lounge, в отеле работал один лифт, а второй закрыт на ремонт. Это особенно было некомфортно утром, когда время завтрака.