Broadway знаю как минимум последние 4-5 лет, останавливались тут 3й раз. Очень удобное расположение, в пешей доступности до вокзала Нюгати, остановки автобуса в аэропорт, продуктовым магазинам. Всегда тепло и чисто, просторные номера, хорошие кровати, постельное белье, подушки. Есть капсулы для
кофе, чай. В целом никогда никаких нареканий не было, номера всегда были отличные. Был удобен онлайн чек-ин через коды доступа, которые присылались за несколько дней до заезда. Сейчас ввели чек-ин через приложение, плюс появился круглосуточный ресепшен (удобно, если нет возможности зайти в номер через NFC). - Фото номера в приложении и при бронировании через booking.com не соответствовало тому, что получили в итоге. Номер откровенно унылый, неуютный, холодный свет. Посуды очень мало (путешествовали вдвоем, было 2 тарелки, 2 ложки-вилки, 2 кружки и 2 бокала для вина и т.д), нет стаканов для воды, чтобы запить таблетку пришлось воспользоваться винным бокалом (не критично конечно, но просто неудобно). Пол на балконе был очень грязный. - Окна выходили во двор, получался колодец. Ночью пришлось вставать просить других постояльцев, которые решили в 5 утра потусить на балконе, вести себя потише. Хотелось бы, чтобы Broadway устанавливал режим тишины в определенные часы и информировал об этом постояльцев, а также персонал. С утра персонал рассаживался внизу курить и во весь голос активно что-то обсуждали. Для тех кто хочет выспаться это может быть проблемой. - девушку на ресепшен предупредили заранее во сколько мы будем, т.к. у меня нет возможности зайти в номер через NFC. В итоге приехали и столкнулись с табличкой "скоро буду". Звонили и писали минут 20 по оставленному номеру, но никто не отвечал. Для людей, которые путешествуют и проехали немало, крайне важно понимать как долго им придется еще ждать. Можно было бы ответить на сообщение или указать время прибытия в своей табличке. Кроме нас ждала еще пара, где женщина была беременной. Зачем тогда запрашивать время прибытия и уходить?
Подробнее
