Hilias Retreat (Индия, Канкон)

Отличный гостевой дом Две минуты до пляжа ,Отзывчивые хозяева.Все необходимое в номере есть для хорошего отдыха Можно добавить крючки для одежды в ванной все остальное отлично

Из плюсов. Постельное белье и полотенца чистые, в номерах чисто, плесени в ванной нет, стены крашенные, тоже чистые. В холодильнике много бутылок воды, платной. Хорошее освещение в комнате. Есть балкон, можно посидеть, но вечером опять-таки полно комаров. Мы жили в двух номерах, оба выходили на вход в отель, на улицу. Первый номер был на втором этаже, очень маленький, для двоих человек тесный, неудобный, напора воды нет, настроить среднюю температуру в душе мы так и не смогли, то холодная, то кипяток, и еле еле бежит, причем владельцы в курсе проблемы и только руками разводят, вместо того чтобы насос поставить. Звукоизоляции нет вообще, шум из коридора, по утрам орали петухи. Попросили отменить бронирование и вернуть деньги, естественно нам отказали, ссылаясь на букинг. Поменяли номер. Номер на первом этаже чуть больше, с выходом на улицу. Здесь все тоже самое: шум с улицы, лаяли собаки, орали какие-то птицы, каркали вороны, такое ощущение, что дверей и окон нет вообще. Мы плохо спали все три ночи. Оба номера старые, мебель старая и скрипит, шкафы еле живые, сантехника старая и вся подтекает, двери в туалет вообще непонятно из чего сделаны, холодильник старый, шумный и ржавый, приходилось его отключать на ночь. Плюс постоянно отключался интернет и свет. Телевизора нет. В комнатах очень душно, открыть окна невозможно, потому что нет москитных сеток и сожрут комары. Такая мелочь вроде бы, и того нет. В туалете жалюзи на окне не работают, они всегда открыты и полно комаров, дверь в туалет надо держать закрытой постоянно.Вроде и стараются владельцы, но у них что-то не получается. Люди приветливые и вроде услужливые, спросили надо ли нам чайник - предоставили, но ребята, сейчас этого уже не достаточно. Цена не соответствует качеству предоставляемых условий проживания. Большой плюс - это близость к пляжу, но если честно лучше рассмотреть другой отель пусть и дальше от моря, если хотите нормально спать. В отеле вроде и нет ничего критичного и прям ужасного, но за те примитивные и некомфортные условия проживания, что отель предоставляет, тридцати долларов в сутки он точно не стоит. Откуда столько восторженных отзывов я не понимаю, видимо доброжелательность владельцев перевешивает минусы по факту.

Расположение, чистота, отзывчивость персонала, напитки в номере

Все было отлично. Уборка каждые 2 дня , есть услуга аренды байка или автомобиля. Рядом кафе где можно перекусить и даже полноценно поесть. Хозяин отеля хорошо говорит по английски , готов помочь если есть вопросы куда как добраться. Море в 2 минутах ходьбы , номер с видом на пальмы уединенный , вечером можно сидеть отдыхать на балконе. В номере есть большой холодильник что очень удобно Всегда была горячая вода и кондиционер новый ,хорошо работал Мы остались очень довольны

Это было потрясающее проживание. Спасибо владельцам этого замечательного места. Вы сделали наш отдых лучшим и очень комфортным. Замечательный номер, все есть, холодильник , чайник, вода в холодильнике, чистота безупречна. Каждые два дня меняли белье, полотенца и уборка. Приветливые, улыбчивые. В следующий раз мы приедем только в этот отель. Пляж в двух минутах, рядом магазинчики, Кафешки, хозяева всегда спрашивают как дела и есть ли какие то вопросы. Вообщем и пляж Палооем прекрасен и проживание было замечательным_ только положительные эмоции. Нет ничего такого, что могло бы не понравится. Все отлично!

Прекрасный мини-отель с хорошими номерами рядом с морем, 2 минуты и ты на пляже. Очень уютно в номере, красивый интерьер, картины, холодильник, шкаф и даже балкон на котором свободно могут разместиться 2-3 человека. Есть номера поменьше для семейной пары и побольше для друзей (с возможностью раздвинуть кровать, что для нас было очень удобно). Все очень чисто, каждый день хозяева убирают номера, территорию. Очень приветливые хозяева Хилиас и Ирина, все расскажут, помогали нам с любыми просьбами и нашими желаниями. В номере есть вода, напитки и очень недорого (не надо никуда бегать в магазин). Нам очень понравился отель, гостили целую неделю и никуда не хотели уезжать, Приедем еще раз обязательно!

В 3 минутах от пляжа. Большой балкон. Кровать удобная. Персонал отзывчивый, готов помочь, но у меня вызвало недоверие слова администраиора, что у отеля фиксированная цена за такси. Мы без проблем договорились с официальным такси за 2200 а отель цену фиксирует, решая за водителя сторонней службы? В душе/туалете видимо тёк кран. Пол был постоянно мокрый. Босиком не зайти. Тумбочки у кровати очень маленькие и непонятно для какого функционала предусмотрена. Положить туда мало что можно. В отеле который в 100 метрах от пляжа, совершенно ничего не предусмотрено для сушки полотенец и одежды. На большом балконе ни одной верёвки ни сушилки. При этом написано что на мебели одежду не сушить. Извините, а ГДЕ сушить? На каменных перилах? А они чистые? В душевой ничего не сохло. Там нет никакой вытяжки. Сушили на вешалках на вентиляторе потому что в дорогу мокрое взять не могли. Совершенно никакой заботы о клиентах в этом вопросе. В нашем номере окна выходили на пальмы, но балкон граничит с железной крышей. В дождь грохот стоял ужасный. Холодильник забит платными напитками, непонятно а куда мне ложить свои продукты? Половина розеток не работает. Гнезда расшатаны и не держат вилку. Без проблем из 6 работали только 3, одна из которых в туалете. В этот отель не вернусь никогда.

хороший отель, все рекомендую данный отель все было хорошо

Прекрасный отель в нескольких минутах ходьбы от пляжа.Расположен в тихом месте.В номере есть все необходимое, горячая вода всегда в доступе.Вид на пальмы просто потрясающий! Владельцы невероятно милые люди, желающие помочь при необходимости. Также возможна аренда Байков, пользовались, рекомендую. Нет

Это замечательный отель!Тихая улица , 1-2 минуты до пляжа.Территория небольшая но очень уютная, уборка номеров идеальная, хороший вай фай,в номере свежий ремонт и приятный запах, все необходимое есть!Рядом расположено Кэтис кафе, всем рекомендую, у них очень вкусно.Прекрасные хозяева , всегда готовы оказать помощь в любом вопросе, тактичны и доброжелательны, настоящие профессионалы!Весь период проживания прошел как дома)Есть аренда байков и заказ трансфера доставка еды в номер.Большое спасибо, за незабываемый отдых! Обязательно вернёмся! Нет такого, все идеально!

Прекрасный вариант за свою стоимость. У нас был семейный номер для 2 взрослых и 2 детей. Места было достаточно. Номер чистый и уютный. Красивый и новый санузел, своя веранда. Приватная и очень зеленая территория отеля. До пляжа 1 минута, нужно просто пересечь территорию кафе/отеля напротив и вы на прекрайснешем пляже. Прекрасные и внимательные хозяева. По моей просьбе выдали мне фен, хотя он не был заявлен в описании номера, но я не обратила на это внимание и не взяала свой. Спасибо им за это! Также организовали такси из/в аэропорт. У хозяев есть свой электрогенератор, поэтому когда случилась авария на линии, то у нас был свет. Аварию, к слову, устранили за пару часов. Очень хороший вариант на Палолем! Сам пляж просто прекрасный! Настоящий рай в пальмовом лесу! Готовы вернуться сюда еще! Все хорошо, разве только что добавить фен во все номера.

В первую очередь, персонал. Очень дружелюбные, часто нам помогали. Спасибо им за это. Комнаты уютные, с хорошим кондиционером, чистые. В душе бойлер, горячей воды нам хватало. Находится близко к пляжу. В номере был шкаф, холодильник, тумбочки, так что размещаться было комфортно. В комнате не было WiFi. Из 4 роутеров сломался тот, который покрывал наш номер. Остальные работали. Вроде как это временно, но за 3 дня нашего проживания, его не починили. Почти нет звукоизоляции. Ночью из-за этого сильно слышно дождь, ветер, петухов и тд, рекомендую использовать беруши, с ними нормально:) во время нашего размещения, рядом с отелем, днём периодически были громкие звуки фейверка, всегда внезапно и недолго, но от этого не менее раздражающе (может в честь какого-то праздника, мы не поняли)