Добавить отзыв об отеле The Apurva Kempinski Bali 5*
отзывы 1001tur (83)
4,0
Отлично!
Оценка по 83 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Yulia
06.05.2025
4,0
Хорошо, но в 11 часов утра воды в океане уже нет- отлив!
Проживая в вилле, вы, идя на завтрак в лаунж, в рестораны отеля или на океан, вынуждены проходить через зону высадки/посадки жильцов отеля, через чемоданы, коляски, выхлопные газы и тд
4,0
Artur
02.05.2025
5,0
Великолепно
Все понравилось! Рестораны! Входная группа потрясающая! В первый раз сталкиваюсь с системой депозита на весь период проживания. То есть, не работает система, когда поел в ресторане, записали на номер проживания и перед отъездом закрыл счета. Либо депозит при заселении суммы, которая на момент
заселения не понятна, либо расчет наличными в их валюте или картой в ресторане и/или любой платной услуги. В двух словах, если оставил в номере карту или наличные и нет депозита, то тебя сопроводят в номер для полного расчета. Видимо случались ситуации, когда не могли рассчитать расходы и случались сложности с оплатами.
Подробнее
5,0
Ekaterina
23.04.2025
5,0
Если хотите провести незабываемый отдых с релаксом на Bali то Вам только в Kempinski :)
Это потрясающий отель. Начиная с лобби отеля Вы попадаете в сказку из которой не хочется уезжать. В отеле нас окружили заботой и супер сервисом, мы даже не выезжали за пределы отеля весь отдых. Дополнительные рестораны с отличной кухней( особенно нам понравился Izakaya by Oku), номера с прекрасной
ванной, лежаки около бассейна, завтраки, бич клаб, тренажерный зал, бассейны все на очень высоком уровне. В отель заходили люди просто пофотографироваться и полежать у бассейна которые не живут в отеле. Это не приемлемо.
Подробнее
5,0
Natalia
06.04.2025
3,0
Ужасно
Отель очень красивый, кровать, подушки, постельное белье все на высшем уровне. Я выспалась и отдохнула. Проснулась в отличном настроении и пошла на завтрак. И тут…. Приехали в отель и забронировали номер на месте. В 14.30. В итоге заселили в 18.00 так как говорили что номер не убран. В итоге когда
зашли, я поняла что его никто и не убирал перед нами. Полы были пыльные. Кажется сто там давно никто не останавливался. Но это ладно. Завтрак был ужасен.На утро Я надела красивое платье. И на входе в ресторан на завтрак, меня не пустили. Сказали что платье слишком открытое. Дали скатанное одеяло, жесткое, грязное и сказали что я могу пройти в ресторан только в нем. А за столом сидеть уже без него.Я выбрала сходить в номер взять свой платок и им укрыться. Меня впустили, и пока я брала еду, ко мне подходят с другим одеялом и говорят что мой платок так же не подходит и надо обязательно ходить в их одеяле. Я отказалась надевать на себя непонятные тряпки. Села за стол, что бы больше не ходить по ресторану. (Фото приложила) Но настроение уже было испорчено. Даже завтрак который я съела в итоге встал комом. Но персонал не успокаивался, в итоге к столу подошла девушка и начала говорить что мне в таком виде сидеть тут нельзя. Она стояла надо мной уже как надзиратель. По-моему это уже какой то перебор. Я была в шоке от такого общения и обслуживания. Еще при бронировании специально выбрали завтрак и оплатили гораздо дороже. В итоге я сижу на завтраке в слезах и ужасном настроении и они продолжают меня доставать. Рядом сидели девушки в бандо, с открытыми плечами, голыми животами, в платьях сорочках и тд. И к ним ни кто не подходит. Тем более это ресторан находится рядом с пляжем и бассейном и в такую жару, предлагать теплый плед это очень странно. После в ресторан зашла еще одна русская девушка очень эффектная, в одеяле ))) я так поняла это уже какой то сюр и дело видимо даже не в одежде.В итоге в расстроенных чувствах я положила капу для зубов на салфетку на стол,( прохожу ортодонтическое лечение) и ее выкинул официант 🫣 завтрак закончился копанием в мусорках. Но так ничего и не нашли. Я в полном шоке от такого визита в этот отель.
Подробнее
3,0
Lyudmila
29.03.2025
5,0
Великолепно
Очень красивый отель, территория, потрясающий лобби, бассейны, хорошие рестораны, вкусно в японском, и очень понравились кальян и коктейли в roof top bar. Отличные номера. За все время не встретилась в номере ни одна ящерица/муха/комар Мало развлечений, вечерами может быть скучно. Мы оставались на
3 ночи, и это было прекрасно
Подробнее
5,0
Statsenko
29.03.2025
5,0
Великолепно
Нам очень повезло, не оказалось свободного номера стандарт и нам бесплатно поменяли на люкс с видом на океан и собственным бассейном. Очень достойное место
5,0
Denis
28.03.2025
5,0
Великолепно
Лучшее место!!!! Очень долго выбирали с супругой отель и попали просто в 10ку! Общий вид, лобби, услуги, бассейн, пляж, россыпь ресторанов, невероятный уровень сервиса именно с персоналом! Были не весь отпуск, решили поехать на другое побережье и через день уже хотелось вернутся обратно в наш уже
такой родной Кемпинский! Никакого запаха с прибрежной полосы как некоторые писали не было даже близко. Вот просто не к чему придраться. Ещё раз однозначно туда! Спасибо Кемпински!
Подробнее
5,0
Mikhail
14.03.2025
5,0
Твердая пятерка. Сервис на высшем уровне!
Супер отель! По качеству сервиса, номеров и инфраструктуры - лучший на острове! Твердая пятерка. Отличный детский клуб, я бы сказал - детский центр.Классный спорт зал.Один из немногих пляжей на Бали - без волн, где можно купаться, в частности с детьми!Дорого, но всё ТОП! Не оправданно высокие цены
для бронирования ресторана КОРАЛ. и ООООЧЕНЬ СТРАННЫЕ ПРАВИЛА В НЕМ! НЕ ходите туда.
Подробнее
5,0
Dmitry
13.03.2025
5,0
Шикарное! Венемся однозначно.
Отель великолепный, номера превосходные, никаких минусов. Территория отеля, с которой ты можешь не выходить вообще.
5,0
Andrei
06.03.2025
2,0
Занить цены и персоналу объяснить, что работать надо быстрее.
Красивая архитектура отеля. Много пространства и красивые виды. Очень дорогая еда не соответствующая качеству. Дорогие кальяны. По 7тр. В этом отеле везде завышены цены. На все.
2,0
Artem
16.02.2025
5,0
Лучший отель который мы когда либо посещали ❤️
Абсолютно всё. Удобства, еда, шикарный номер с личным бассейном, который мы получили как апгрейд. Шикарный пляж рядом с отелем ( но не отельный), возможность сёрфить рядом. Бассейны классные. Особенное внимание туалету с подогревом сидушки - это нечто 😂 Пляж немного грязноват и мелководный
5,0
Альмира
12.02.2025
5,0
Великолепно
Такой красивый и чистый отель! Впечатляет масштабом ! Очень красивая зеленая территория, красивый пляж ! Персонал приветливый и внимательный! Для отдыха с ребенком просто идеальное место!!!! Очень вкусная кофейня и ресторан на пляже! Классные детские горки.
5,0
Anton
04.02.2025
5,0
Прекрасный отель! Пляжный клуб и ресторан там супер!
Архитектура, рестораны, чистота, обслуживание, спортклуб и спа Слишком много хлора в бассейне
5,0
Asia
02.02.2025
3,0
Хорошо
Атмосфера, дружелюбный персонал, хороший выбор на завтрак.
3,0
Olga
28.01.2025
5,0
Незабываемое место (в части эстетики)
Изумительный отель; вид. Хорошие завтраки. Отличные безопасные горки для детей. Обезьяны утром приходят на территорию - и ехать не надо никуда 😃 Маленькая детская комната, маловато развлечений. У бассейна к вечеру сильный запах (не хлорки). Бар наверху - сильно много света. Диджей очень скучная.
Не бар, а библиотека с выпивкой 🙃однажды был специальный диджей - было веселее сильно. Но света все же много - никто не пританцовывает даже
Подробнее
5,0
Irina
18.01.2025
5,0
Великолепно
Отель отличный, остались довольны! Сервис отличный! Японский и китайский рестораны очень вкусные ☺️
5,0
Maxim
18.01.2025
4,0
Прекрасный отель!
Очень красивая территория. Приветливый и вежливый персонал. Вкусный завтрак с большим выбором блюд. Красивые и большие номера. Очень удобная кровать и приятное постельное белье. Очень сильно тормозит интернет. Либо постоянно отваливается сеть.
4,0
Elena
14.01.2025
3,0
Отель красивый, номера удобные, пляж отличный, но с сервисом проблемы
Очень красивый комфортный отель После обеда на пляже не было полотенец, пришлось лежать без них. Заказали завтрак в номер , несли очень долго и приносили еду два раза , так как первый раз принесли не все. Так же не принесли соль и перец.
3,0
Olexandr
12.01.2025
3,0
Создать зону для тихого отдыха
Очень красивый холл отеля, прекрасный завтрак, хорошие рестораны на территории отеля(китайский, японский) Нет зоны тишины, большое количество детей
3,0
Anastasiia
09.01.2025
5,0
Прекрасный отдых
Прекрасный отель с большой зеленой территорией. Отзывчивый и внимательный персонал. Прекрасный выбор ресторанов с хорошей кухней. Чистый пляж (сотрудники постоянно чистят). Из-за волнореза немного застаивается вода с водорослями. Но пляж чуть левее решает эту проблему.На завтраке маловато фруктов.
5,0
Олег
29.12.2024
5,0
Отлично, отель каждый раз подтверждает высочайший статус и уровень обслуживания
Всё супер. Останавливался уже в третий раз. Почти везде (отель, рестораны, спа) сотрудники оказывали особое внимание, превосходя ожидания.
5,0
Dmitrii
17.12.2024
4,0
Хороший комфортный отдых в отличном месте
Наличие множества ресторанов, вежливый персонал, наличие детской зоны -
4,0
Natalia
02.12.2024
4,0
Очень хорошо
очень красивый отель, большие номера, невероятное по красоте лобби плохая шумоизоляция.слышно , что происходит в коридоре.и как ходят соседи , спускают воду в туалете
4,0
Tonkikh
12.08.2024
3,0
Хороший отель, но ожидали большего
Очень красивый отель. Прекрасная рецепшн необыкновенной красоты. Хороший завтрак на 10-м этаже. Хороший руфтоп бар и приятный персонал. Хорошие детские горки в детском бассейне. Красивые виды из номера с видом на океан. Иногда навязчивый персонал на рецепшн, спасибо много раз говорят, даже когда
не понимают, что ты говоришь. Русскоязычный персонал связался с нами только в последний день отдыха. Океан, конечно, не для купания вообще. И после отлива очень грязно. Так не везде на Бали (хотя мы тоже так думали). В Улувату нет такой грязи и отливов, например.Трансфер разочаровал, в авто плохо работал кондиционер и от водителя плохо пахло. В китайском ресторене хостесс была очень недовольна нашим желанием поесть пекинскую утку, ну мы туда и не пошли. Большинство интересных активностей жля детей за дополнительную плату (раскрасить футболку, нарисовать картину). Такое вижу в первый раз, конечно. Ну и персонал притормаживает при любов вопросе, отвечают очень долго, видно, что откль перегружен и они не справляются. Бассейн в номере без подогрева, мы не купались, было холодно, от солнца он не нагревается.
Подробнее
3,0
Iuliia
24.07.2024
2,0
Не рекомендую никому, за эти деньги есть куда более крутые отели
В номере большая кровать …пожалуй все из плюсов Ужасный запах тухлятины и канализации на всей территории, отвратительный пляж, не вкусная еда , ледяная вода в бассейнах , грязные плесневые горки, все очень далеко расположено. Никогда нет свободных лежаков, народу тьма , а удобств на всех не
хватает . Постоянно зарезервированы все столы а ресторанах, очень долгое обслуживание. Будете ждать кальян или простое блюдо минут 40 . Цена совершенно не соответствует качеству(
