Расположение, еда , номера !!! Незабываемый отдых , прекрасный сервис !! Спасибо Катамаран Все понравилось
5,0
Yulia
29.04.2025
5,0
Великолепно
Отличный отель, красивая территория, бассейн с видом на Бали и Агунг. Потрясающие закаты. В море практически всегда были волны, желающих купаться было не много, но я плавала) На завтраках достаточно разнообразный выбор блюд, всегда были фрукты.
5,0
Yulia
29.04.2025
5,0
Отличный отель, красивая территория, бассейн с видом на Бали и Агунг
Отличный отель, красивая территория, бассейн с видом на Бали и Агунг. Потрясающие закаты. В море практически всегда были волны, желающих купаться было не много, но я плавала) На завтраках достаточно разнообразный выбор блюд, всегда были фрукты.
5,0
Andrei
03.01.2025
2,0
Рекомендация руководству отеля пересмотреть принципы гостепериимства и отвечать за свои ошибки, также как проактивно их
1. Местоположение топ! Хорошие номера, отличный вид на океан и бассейн, сильные волны на пляже, но при большом желании купаться можно2. Рестораны достаточно вкусные и разнообразное меню, обязательно для посещения The Cliff (вид и устрицы - топ!)3. В целом, несмотря на то, что номерам несколько лет,
все чисто и аккуратно. Брали номер с видом на океан - рекомендую 1. Завтраки - очень скудные, при этом выпечка не плохая2. Полотенца для пляжа ты берешь под роспись и сдаешь также🤦♂️ Полный бред для отеля с 5ю звездами3. Отношение персонала, причем не линейного (тут все в порядке, а именно МЕНЕДЖМЕНТ)!!!- я оплатил отель 23 ноября полностью через букинг ~940$- 15 декабря (за пару дней до заезда) приходит сообщение, что мое проживание не оплачено и мне срочно надо оплатить или бронь отменится( сообщение через букинг)- так как мы спешили и до конца лимита времени оставалось пару часов, я подумал всякое бывает, оплата не прошла (не было возможности проверит в банке или я выбрал оплатить на месте) или еще что, оплачу еще раз и потом решу. Оплатил и это было САМОЙ большой ошибкой- я проверил позже транзакции и понял, что это вторая успешная транзакция! Сразу же написал через букинг им сообщение, достаточно быстро ответили, что действительно из ошибка и они вернут деньги.- следующим сообщением они попросили написать номер карты, чтобы вернуть деньги. Так как это чувствительная информация у меня возник вопрос, почему им нужна моя карта и почему они не могут вернуть также через букинг (оплачивал ведь я там все 2 раза). На что не получил вразумительного ответа. Договорились, решить на месте.- 21 декабря мы заехали в отель, я сразу попросил позвать человека, кто занимается моим вопросом. Он сказал, что они смогли вернуть мне деньги и 23 декабря они должны быть на моем счете. Также признал, что это человеческая ошибка с их стороны.- кроме, apologises, нам не предложили ничего а качестве компенсации. Даже элементарной скидки в ресторан / SPA…- 23 декабря денег, естественно, на счету я не увидел.Подождал 24-25 декабря, 26го декабря попросил позвать Customer Care manager. Пообещал до конца дня решить вернуться со статусом по моему вопросу. Конец дня - ничего! Пишу сам, так как выезжаем на следующий день - ответ: «сейчас выходные дни, не можем дозвониться до банка, делаем все возможное, GM отеля в курсе вашей ситуации.
Подробнее
2,0
Hanna
31.03.2024
5,0
Советую очень
Отличный отель за эту стоимость! Стильный большой и чистый! Обслуживание на высоте. Сервис доставки в номер - круглосуточно. В отеле есть 2 чудесных ресторана. Тот, что The Klif - лучший ресторан на острове. С очень вкусной едой. На территории выход к океану, 2 больших бассейна и красивая
территория. Все понравилось
Подробнее
5,0
Hanna
31.03.2024
5,0
Советую очень
Отличный отель за эту стоимость! Стильный большой и чистый! Обслуживание на высоте. Сервис доставки в номер - круглосуточно. В отеле есть 2 чудесных ресторана. Тот, что The Klif - лучший ресторан на острове. С очень вкусной едой. На территории выход к океану, 2 больших бассейна и красивая
территория. Все понравилось
Подробнее
5,0
Tatiana
25.11.2023
5,0
Великолепно
Понравился сам чудесный остров, похвалила себя, что выбрала этот замечательный отель. Расположение, чистота, завтраки и дружелюбный персонал заслуживают высокой оценки
5,0
Tatiana
25.11.2023
5,0
Понравился сам чудесный остров, похвалила себя, что выбрала этот замечательный отель
Понравился сам чудесный остров, похвалила себя, что выбрала этот замечательный отель. Расположение, чистота, завтраки и дружелюбный персонал заслуживают высокой оценки
5,0
Mikhail
24.11.2023
5,0
Один из лучших отелей на острове
очень инстаграмный новый отель, все чистое, эстетичное. несколько бассейнов, красивые цветущие деревья, красивый пляж. в ресторане были вкусные завтраки и ужины, огромные порции. Наш номер с ванной комнатой и панорамными окнами был удивительным!
5,0
Mikhail
24.11.2023
5,0
Один из лучших отелей на острове
очень инстаграмный новый отель, все чистое, эстетичное. несколько бассейнов, красивые цветущие деревья, красивый пляж. в ресторане были вкусные завтраки и ужины, огромные порции. Наш номер с ванной комнатой и панорамными окнами был удивительным!
5,0
Viacheslav
01.07.2023
Ужасно
Ничего Интернет работает очень слабо. Пляжа нет. Не соответствует своим деньгам.
Курортный отель Katamaran с большим открытым бассейном и собственным пляжем расположен в поселке Сенггиги на острове Ломбок. В ресторанах отеля подают блюда международной кухни, а в баре гости могут выпить напиток на закате.
Типы питания:
завтрак, полупансион, полный пансион
Услуги отеля
Бары
бар
бар у бассейна
барбекю
ресторан
В ванной
туалет
В номере
душ
интернет
кондиционер
пресс для глажки брюк
сейф
Водные развлечения
дайвинг
открытый бассейн
рыбалка
скнорлинг
Для детей
детское меню в ресторане
Дополнительно
йога
экскурсии
Конференции
бизнес центр
конференц-зал
факс
Красота и здоровье
spa
массаж
фитнес центр
Питание
обслуживание в номере
Сервис
индивидуальный c/in при заезде
круглосуточная регистрация
прачечная
транспорт до аэропорта
трансфер
химчистка
Территория
wi-fi
камера хранения
лифт
парковка
терраса-солярий
Смотреть все услуги
Расположение отеля Katamaran Hotel & Resort на карте Индонезии