Прекрасный персонал, удобная кровать, вкусный кофе и выпечка в кафе, номер был очень просторный , все удобства Мы приехали в отель в 9 вечера, нас зарегистрировали и отправили искать номер, мы ходили по лестнице вместе с багажом минут 10, так как в этой части здания нет лифта, в итоге оказалось,
что девушка, работающая на рецепшен была первый день и отправила нас не в ту часть отеля, нам пришлось возвращаться, идти в другое здание, опять на второй этаж с чемоданом и без лифта.Во второй день наш номер почему то не убрали, хоть и ушли в 9.30 утра и вернулись в 5 вечера, никто не пришел и не убрал номер, полотенца не поменяли, кофе и чай не пополнили, уборщица пришла в 5.30 вечера и спросила нужна ли нам уборка, мы были очень удивлены, сколько не путешествовали по миру, уборку всегда начинали часов в 9 утра и до обеда номера всегда уже были убраны ( табличку не беспокоить мы не вешали ), в итоге мы попросили убрать когда мы уйдем на ужин, но никто так и не пришел, пришлось в 10 вечера звонить на рецепшен и просить хотя бы свежие полотенца. В общем я не ожидала от отеля 4 звезды такого плохого сервиса по уборке. Этот момент подпортил впечатление от отеля
Подробнее
