нравится расположение отеля и номер, в котором есть Софа и кофемашина , очень уютный, с видом на озеро и балконом Минусов не заметили
5,0
Svetlana
03.10.2024
5,0
Великолепно
Номер с видом на озеро, в номере был небольшой диван , капсульная кофе машина. Номер небольшой , но очень уютный , хорошая уборка номера, постельное белье меняли каждый день Сначала поселили в номер, где нет дивана и кофе машины, он был поменьше и не такой комфортный, тоже с видом на озеро (при
заказе на букинге именно выбирали с видом на озеро), спасибо, что откликнулись на просьбу и пересилили в др номер
Подробнее
5,0
Serzhan
19.05.2024
Ужасно
Обслуживание нулевое, персонал грубый, насчет парковки это вообще ужас, не подсказывают ничего, хотя за 2 недели говорили что проблем с парковкой нет, обманули проблем много, к отелю не подьедешь
Valentsina
18.04.2024
4,0
Очень хорошо
Отличное расположение , все рядом На завтраке нет овощей , зелени , от слова вообще .Вегетарианцам очень сложно позавтракать .
4,0
Anastasia
27.08.2023
4,0
Очень хорошо
Идеальное месторасположение. При бронировании, к сожалению, не было возможности купить номер с видом на озеро. Написала в отель и им удалось найти для нас желанный номер. Вид просто волшебный 😍 Платная парковка
4,0
אדוארד
22.08.2023
2,0
Достаточно хорошо
Мы забронировали номер с видом на озеро.Сначала мы получили очень плохой номер.В комнате стоял невозможный запах плесени,под окном располагалась автобусная остановка икогда останавливался автобус стоял невозможный гул с утра и до позднего вечера.На остановке собиралась толпа и был шум.На следующий
день я обратился в рецепшн.Девушка по имени Микела поменяла нам номер на шикарный полулюкс.Спасибо ей большое.Почему сразу нельзя юыло дать намномер без запаха плесени и шума,даже еслиб балкон не выходил на озеро.Этобыло бы лучше. Жуткий запах плесени в комнате и шум на улице.
Подробнее
2,0
Valentyna
05.04.2023
2,0
кофе ☕️ аппарат на завтраки ,
чистота, ночью было холодно в номере, дополнительного одеяла не было, завтрак- очень скромный, нет аппарата для кофе, в зале было 10 столов на 20 посадочных мест, пришлось ждать … чтобы позавтракать
2,0
Olga
18.01.2023
3,0
Достаточно хорошо
Расположение. Дали номер не тот ,что я заказывала. Потом, правда, поменяли.Проблема со счётом, выписали счёт с другой суммой и пришлось тратить время на выяснение, почему и зачем.
номер с видом на озеро. отличный большой номер! видно что отель давно построен но очень хорошо следят за ним! персонал очень приветлив и всегда помогут. завтраки очень хорошие! нет такого!
5,0
Valentyna
16.11.2022
5,0
приятно и комфортно.
очень хорошо, место расположения, персонал, чистота, вкусные завтраки, обязательно приеду ещё. нет замечаний.
5,0
Александр
02.11.2022
5,0
Супер
прекрасный вид из окна, очень чистый отель, персонал 10 из 10, лучшие завтраки где-либо приходилось кушать,расположение самое идеальное, если в планах посетить город Комо
5,0
Виталий
27.07.2022
4,0
Очень хорошо
Очень хорошая ванная комната, всё работает исправно, есть где развернуться, коленки не упираются в стену. Здесь огромный респект. Номер стандартного размера, не клетушка, удобный, есть всё необходимое. Вполне чисто, персонал вежливый. Завтрак не очень разнообразный, но это скорее следствие долгого
пребывания в одном отеле. На пару дней вполне достаточно, но когда живёшь неделю, то хочется большего разнообразия, поэтому нет претензий к отелю. Остановился бы я ещё раз? Пожалуй да, остановился бы. Очень долгие и не самые понятливые работники на ресепшн. Каждый раз при обращении на ресепшн приходилось начинать всю историю целиком "от царя Гороха", очень это напрягало. Но очень вежливо и с улыбкой.Самое главное! Отсутствие бесплатной воды в номере! Ребята, я понимаю, что внизу стоит кулер, что формально вода есть, но 4* и нет бесплатной бутылки воды в номере, это не выглядит доброжелательно. Мы приехали поздней ночью, очень хотелось пить, попросили ресепшиониста воды, он сказал, что вода есть в номере. Не сказал при этом, что рядом с барной стойкой стоит кулер, в 5-ти шагах от ресепшн. Мы только приехали! Впервые в отеле! Мы не знаем этого! Также не сказал, что вода в номере платная. И, как я написал в начале, очень нерасторопные ребята, оформлялись мы минут 30, понятно, что никто не умер от жажды, но тем не менее! В общем... Вечером следующего дня с улыбкой и очень вежливо нам предложили заплатить за воду.
Подробнее
4,0
Svetlana
12.06.2022
Хорошо
Месторасположение плохая звукоизоляция скромный завтрак старый ремонт
Irina
11.01.2020
Хорошо
Хороший завтрак, разнообразный Номера требуют ремонта, запах стоит какой то неприятный. Не хочется прикасаться лишний раз к чему то. В ванной было очень холодно. Вид с окна шикарный, когда нет новогодней ярмарки у тебя перед окнами и катка.
Irina
09.01.2020
5,0
Прекрасное расположение и вид на озеро
Почитав отзывы, ожидала увидеть старый отель с плохими завтраками. Но по факту оказалось совсем не так. Отель не такой уж и старый, чистый, нет пятен на мебели и ковролине, двери открываются электронной карточкой. Номер и ванная комната нормального размера, есть ванна и косметические
принадлежности. У нас был оплачен номер с видом на озере и достался с балконом, даже со 2го этажа отличный вид. Отель находится в центре жизни, на Новый год с балкона можно наблюдать праздничный фейерверк, который происходит на платформе на озере перед отелем, а не давиться в толпе, это просто шикарно. На балконе установлены стол и стулья и он изолирован от соседних номеров, а также от людей снизу. Хотя перед отелем гуляет очень много народа, в номере тихо. До ж/д вокзала 15 мин пешком, до фуникулера 10 мин.пешком, до автовокзала 10 мин пешком, до круглосуточного супермаркета 15 мин. пешком. Вокруг много кафе. В номере есть халаты, тапочки, сейф. Завтраки тоже нормальные, 3 горячих блюда, фрукты, нарезка, йогурты, выпечка. Wi-fi стабильный. Очень, ну прям очень, не хватало чайника и штопора.
Подробнее
5,0
Oleksandr
01.09.2019
Ничего особенного
Кровать хороша, завтрак- средний. Озеро супер, парковали машину в соседнем отеле Гранд Палас. Там Познакомились с русско язычным Евгением. Отель для ночёвки, запах противный в номере( Запах
Vasyl
30.08.2019
3,0
Достаточно хорошо
Два номера двухместных разные по площади и удобству проживания были проданы в одинаковую цену.
3,0
Inna
13.06.2019
3,0
Достаточно хорошо
Месторасположение отличное! Прямо в центре Комо. Очень старый отель, очень шумно в номерах, слышно как разговаривают люди, как они ходят в душ или туалет, как будто посреди твоей комнаты. Очень жесткие кровати. Температура кондиционера не регулируется.Отель очень требует реновации. В номерах нет
питьевой воды. Завтрак средний, обычный.
Подробнее
3,0
Ekaterina
27.05.2019
4,0
Потрясающе
Самый главный плюс этого отеля - расположение. Выходишь из отеля и сразу видишь озеро. Все остальное - завтраки, сами номера средние. Паркинг находится в 200-300 метров от отеля по цене 18 евро в сутки.
4,0
Olga
15.05.2019
3,0
Достаточно хорошо
В первый день приезда на Комо , нам понравилось все в отеле! Мы поэтому отменили бронь в Лугано и приехали из Домасо обратно в этот отель, но тут нас ждало разочарование : номер был с тем же прекрасным видом на озеро! Но уже другого качества: разбита раковина, на стенах кровь от насекомых ,холодно,
а главное жуткий запах дез.. средств, который вызвал приступ удушья, на просьбу поменять номер: предложили , ещё худшие номера, с тем же запахом" косметики" . Правда могу сказать, через два дня " косметику" убрали , и пребывание стало приемлемым. Но уборку в номере мы не давали делать , просто меняли полотенца и убирали мусор. А пыль вытирали сами. Завтраки в отели хорошие - европейские. И ещё главное : произошла долгая отмена заблокированной заранее суммы 204 евро , и скорее всего была бы разблокирована неизвестно когда , если бы мы не обратились в свой банк и который отследил , что такая сумма уже была оплачена . Нам произвели возврат . Отель хороший , если вы попадёте в хороший номер. Плюс : наличие халатов и одноразовых тапочек . Минус : в Италии , где столько прекрасной обуви , нет ложек для неё - купили , и оставили в отеле( презент) Ремонт
Подробнее
3,0
Васина
15.05.2019
4,0
Потрясающе
Хорошо встретили и номера были с видом на озеро Вид из окна и номер
4,0
Petrova
20.04.2019
4,0
Очень хорошо
Хороший отель! Чисто , спокойно, номера с видом за доп плату без проблем. Завтрак отличный.
4,0
Olga
01.04.2019
5,0
Великолепно
Вкусный завтрак, в номере тапочки и халаты. Мебель старенькая - но очень ухоженная, все чисто. Месторасположение - центральнее не бывает. В номере есть балкон (не во всех видимо) И ещё один момент - не пожалейте денег и доплатите за номер с видом: он просто фантастический! В фото - вид с балкона
5,0
Evgeny
01.04.2019
Превосходно
Расположение прекрасное, прямо на площади у озера и совсем рядом от пристани, от которой отправляются катера до всех городков озера, плюс рядом же старый город с красивыми улицами, ресторанами и магазинами. А самое главное - вид на озеро с балкона). Отель не слишком новый, уже немного потрепанный.
И завтраки - ну совсем не уровень 4 звезд, очень скудные. Но в целом, мы очень довольны выбором.
