Отзывы об отеле Raffaello 4* / Италия / Флоренция

Daria

29.03.2025

4,0

Все хорошо, кроме качества уборки в туалете. Черные волосы в раковине и на полу портят впечатление до тошноты.

Ужины, завтраки. Чёрные волосы в раковине и на полу в туалете. Спросила на ресепшен, почему не убрано, попросила убрать. Реакции не последовало. Это уже второй раз мы приезжаем в этот отель, заходим в номер и сразу же видим это. Третий раз выберем другой отель, без волос. Очень жаль, ведь в остальном отель очень даже хорош. И почти все сотрудники - очень дружелюбные и улыбчивые, кроме одной дамы на ресепшн.

Подробнее

4,0

Dmytro

02.03.2025

5,0

Комфортный отель, супер завтраки, есть парковка

Очень хороший отель, приветливый персонал, самое главное, есть паркинг. Через дорогу от отеля остановка трамвая, на котором можно доехать без пересадок к Дуомо . Также через дорогу есть кафе . Очень хорошие завтраки Цена, как и во всех отелях Милана

5,0

Iryna28111979

27.02.2025

Ужасный отель с отвратительным обслуживанием

мой отзыв отрицательный, так как я ещё ни разу не ощущала на себе и на своей семье такое невнимательное обслуживание. Начиная со входа в гостиницу, не оборудован вход для инвалидов, а так же для удобства поднятия чемодана. (при входе очень неудобная ступенька) Никто из работников стойки не предложил помощь с чемоданами ни при поселении в гостиницу ни при выселение. Отношение работников стойки регистрации мягко сказать отвратительное, работают с большим одолжением и с натянутой ехидной усмешкой. Так же есть огромная разница между фотографиями в Букинге и реальностью, номер, который мы получили давно требует ремонта: потолок весь в трещинах, стены, покрашеные в ужасную ржавую краску, все в дырах; освещение, как в погребе, наверное для того, чтобы спрятать все изъяны...ванна с плиткой из советского союза с протекающим душем, коридоры на этажах с ужасным полинявшим ковром...уборку делали один раз за 3 дня, по просьбе, не меняя полотенца и постель( оттенок, которых очень далёк от белого цвета). В номере отсутствует чайник, что для меня было очень удивительно, что в гостинице 4 звезды, за каждую чашку чая и кофе нужно платить на барной стойке, что очень не удобно, так как мы в холодное время года пьём много горячих напитков. (также смущало постоянное отсутствие работника бара, и его с большим одолжением искал сотрудник регистрации...) Единственный плюс из всего нашего проживания - это ресторан - его вкусная еда и приятные работники. ((брали полупансион и не пожалели), так как ближайший самый нормальный ресторан - мак дональдс). Никогда больше не хотела бы вернутся в подобный отель с таким отвратительным персоналом. Да и шумоизоляция в отеле не предусмотрена к слову вообще, слышно всё и скачущих детей этажом выше и как рядом в соседнем номере на этаже кто-то душ принимает и как с другой стороны кто-то на кнопку сливного бачка нажимает...делайте выводы сами...

Подробнее

Dmitrii

18.02.2025

Ужасно

Персонал в ресторане, на завтрак. Администратор. Всю ночь не спали, слышимость ка будто все происходит в твоём номере. Номер сверху. ЧЁРНЫЕ ВОЛОСЫ НА ПОЛУ В ВАННОЙ.

Anna

20.12.2024

3,0

Так себе

Идеально чисто на завтраке и красиво, но ничего нет для Веган питания. Запах сильно резких ароматизаторов в комнате не давал спать. Тонкие стены соседей слышно. Старый отель

3,0

Nati

15.12.2024

4,0

Очень хорошо

Очень уютно и просторно. Светлая и чистая комната. Наличие биде. Хороший мини бар. Наличие тапочек. Хороший завтрак. Очень приятный мужчина работающий на рецепции 🫶 Плохая шумоизоляция. Не выполнили мою просьбу, хотя она была простой. порванные халаты.

4,0

Leonid

30.08.2024

4,0

Превосходно

Все очень чисто ,отель далеко не новый но все на хорошем уровне,ресторан отремонтирован в современных мотивах и в нем новая мебель,завтрак шикарный ,приятный вежливый персонал,высокая скорость интернета в номерах и лоби Понравилось все

4,0

Uri

29.06.2024

5,0

Великолепно

Понравилось всё ! Чистота , удобство . Гостиница внутри сверкает чистотой . Кондиционеры в номере и в коридорах . Лифты . Чудесный завтрак ! Разнообразный и вкусный . Очень обильный ! Полотенца пушистые . Подушки и постель отличные ! Напротив входа в гостиницу прямой трамвай до центра без пересадок . Правда около 35 минут до Дуомо . Персонал заслуживает осрбой похвалы . На рецепшен всё показали , рассказали . Предложили билеты на общественный транспорт . Своя стоянка . Приличная гостиница !

Подробнее

5,0

Jan

05.05.2024

4,0

Превосходно

Отель в очень хорошем расположении. Очень хороший завтрак, обслуживание и чистый номер .

4,0

Alena

19.02.2024

2,0

Достаточно хорошо

Завтрак отличный Слышимость в номере (от соседних номеров) очень высокая! слышно даже просто речь соседей по комнате... Это очень не комфортно

2,0

Ohanes

19.02.2024

5,0

Великолепно

Уют, чистота, вкусный и насыщенный завтрак. Гостинница прекрасная, но думаю пришло время обновить ремонт ( это как совет )

5,0

Natalia

24.01.2024

5,0

Великолепно

Замечательный уютный отель. Просторный номер на троих. Завтрак разнообразный и вкусный. Нам понравилось. Мы всем остались довольны.

5,0

Katya

15.11.2023

5,0

Великолепно

Хороший отель, номер был на одного человека и вполне комфортный. В отеле ресторан, где можно поесть вечером.Отель находится далековато от центра , на трамвае 20 -30 минут. Но удобно и без пересадки.Советую

5,0

Olga

06.11.2023

4,0

Превосходно

Хороший отель, недалеко от центра Милана. Удобно, то что есть парковка. Мебель в номерах и сантехника не супер новые, но кровати удобные и всё работало исправно. Завтрак отличный. Персонал выше всяких похвал! Все очень дружелюбные! Спасибо большое!

4,0

Ten

02.11.2023

5,0

Великолепно

Всё было отлично! Чистый номер, очень вкусный завтрок. Расположение Ок!

5,0

Alexander

23.10.2023

4,0

Очень хорошо

Локация, блэкаут, шума не было Кофе на завтраке посредственный, мебель старая

4,0

Iryna

03.08.2023

4,0

Хороший отель для недолгой остановки в Милане

Хороший отель, прямая линия трамвая 14 до Дуомо находится практически под дверью. Удобные кровати, хороший завтрак, рядом много ресторанчиков, продуктовые магазины, в холле отеля всегда холодный лимонад, что было бесценно в июльскую жару. Мы в восторге от доброжелательного персонала отеля: сразу же реагировали на любые просьбы, распечатали нам документы, разрешили поздний чекаут без доплат. Рядом нет метро, только трамвай.

Подробнее

4,0

Igor

31.07.2023

5,0

Великолепно

Отличный , внимательный персонал, прекрасные впечатления 👍 Нет такого

5,0

Liudmila

22.07.2023

5,0

Великолепно

Всё прекрасно. Завтрак просто обалдеть какой шикарный! Спасибо))

5,0

Tulendina

31.05.2023

1,0

насмехались над мои английским, не решали проблем, просто размахивали руками

состояние комнаты фенлобби персоналне было светане было WiFiсдали номер не проверивза стеной был Гудвидсостояние туалета

1,0

Mariia

11.05.2023

5,0

Великолепно

Отель очень понравился. Завтраки невероятно вкусные и разнообразные. Понравилось, что промежуток времени, когда можно позавтракать рассчитан и на ранних пташек и на сов: с 07:00 - 10:30. Можно не торопиться. Гостям предлагается шведский стол с огромным разнообразием продуктов и напитков. Недалеко от стойки регистрации стоит бутыль с водичкой с лимоном и мятой, можно освежиться после долгой и изнурительной прогулки. В номере очень чисто, уютно и приятно пахнет. У нас был стандартный номер с огромной двуспальной кроватью и видом на чудесный сад. В ванной есть фен, полотенца, косметические принадлежности. Но, надо иметь в виду, что нет утюга. Возле отеля находиться остановка, где проходит 14 трамвай, который довезет вас в центр. Обязательно!!! Прокомпостируйте билеты при входе в трамвай, иначе вас оштрафуют на 41.30€ как случилось с нами, по незнанию правил.Хорошего всем отдыха.

Подробнее

5,0

Roman

16.04.2023

5,0

Великолепно

Хороший отель. Номер со всеми удобствами. Удобные кровати. и подушки. Завтрак отличный. Расположение отличное, трамвай 14 останавливается напротив отеля и 25 мин и вы возле Миланского Собора. Билеты можно купить в отеле или табачном киоске в конце улицы. Рядом супермаркеты. Напротив отличная пиццерия. Рекомендую.

Подробнее

5,0

Valeriya

04.04.2023

5,0

Великолепно

все идеально, персонал любезный, готовый всегда прийти на помощь.номер чистый, уборка каждый день, завтраки прекрасные, особенно очень много вкусной выпечки !

5,0

Nadezhda

03.04.2023

4,0

Очень хорошо

рядом трамвайная остановка, парк, небольшой тц, чистое постельное белье, чистая ванная комната отсутствие халатов, нет бесплатной питьевой воды в номере, на завтраке к 10.00 часам ни чего не останется( только выпечка, мюсли и нарезки)

4,0

Вероника

30.03.2023

5,0

Для желающих попасть в Консульство Украины в Милане ,прям идеальное месторасположение.Минута ходьбы.Рекомендую.

Очень понравилось расположение комнаты,шумоизоляция в номере хорошая ,комната просторная для 3 человек,по размеру нам было очень комфортно.Всё необходимое в номере было от спонжиков до Библии.В номере чисто ,пахнет приятно.Моющие принадлежности тоже хорошего качества ,не пересушивают кожу.Персонал очень приятный ,приветливый.На завтраке еще не были ,но думаю тоже не подкачают .Мы очень довольны.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Raffaello 4* (Италия, Флоренция)

В отеле

Отзывы об отеле (36)

Отзывы об отеле Raffaello 4* (Италия, Флоренция)

В отеле

Отзывы об отеле (36)

Будьте в курсе