Morolli 3* (Италия, Римини)

3,1

Нормально

+84
фото

Тип пляжа: первая линия

На карте

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми

Романтический отдых

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (7)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Morolli 3*

отзывы TopHotels (5)
отзывы 1001tur (2)

3,0

Нормально

Оценка по 2 отзывам

Размещение

3,2

Питание

2,8

Сервис

3,1

Mark

03.07.2024

4,0

Обязательно по возможности приеду еще раз.

Очень удобный небольшой отель. Расположенный прямо на побережье. Рядом очень чистый но платный пляж. Комнаты чистые, достаточно просторные. Приятный персонал. Все понравилось.

4,0

Maria

16.07.2021

1,5

Ужасный сервис!

Ничего не понравилось. Никому бы не советовала. Мы 2 недели активно путешествовали в Пулье, останавливались в 9 разных гостиницах и в завершении домой решили остановиться на одну ночь в Римини.По всем направлениям гостиницы был плохой сервис. Это было ужасно, особенно на контрасте с потрясающим гостеприимством всех гостиниц Пульи.1. Номер был грязным! Я всегда смотрю под кроватью, не забыл ли ребёнок какую-то свою упавшую игрушку. Под кроватью был давний слой пыли!2. В комнате нет элементарного холодильника для напитков.3. Ужасный сервис и отношение. У нас сложилась печальная ситуация. В описании при брони было написано, что есть частная парковка, но при приезде оказалось, что мест на этой парковке нет.Мы были в конце дня и очень хотелось окунуться в море. Для меня была важна каждая минута, мы потеряли больше 2 часов, сначала в поисках проезда к гостинице, ориентируясь на то, что в комментарии написано о частной парковке, потом выезда, парковки в километре и возвращения пешком к гостинице.Все улицы перекрыты. Много запрещающих знаков. Если гостиница знает о такой особенности расположения, то можно было заранее в письме простоСервис - это не кровати и размер комнаты - это отношение у людям. Что стоило гостинице подготовить стандартное Письмо после регистрации, где дать несколько советов о сложности проезда и об особенностях парковки в гостинице, ведь с этим сталкивается любой клиент на машине?2 потерянных часа, которые мы могли провести на море с ребёнком. Конечно, я была зла.Что делает хороший сервис в подобной ситуации? Извиняется! Предлагает клиенту прохладительный напиток, скидку на какую-то услугу или что-то ещё, чтобы успокоить.Что делает плохой сервис? Доказывает, что клиент идиот! Оба работника на ресепшене - молодая девушка и парень упорно говорили, что это я дура, что заранее не забронировала парковку (откуда я об этом должна была узнать?).Но самое противное , что во время нашего разговора, они зашли на сайт букинга и изменили описание, что в отеле нет парковки.

Подробнее

1,5

Расположение: Италия, Римини

Телефон: +39 0541/738361

E-mail: info@hotelmorolli.it

Заезд c 15:00

Выезд до 10:00

Отель расположен в Римини. Отель Morolli расположен в нескольких шагах от пляжа Визербелла. К услугам гостей гипоаллергенные номера, ресторан, бар и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Возможна ускоренная регистрация заезда и отъезда.

Типы питания: завтрак