Отзывы об отеле Palazzo Montemartini 5* / Италия / Рим

Dmitrii

24.05.2025

5,0

Отличный отель

Близкое расположение к вокзалу, хорошие, читстые номера. Бесплатно повысили категорию номера. Жили в пентхаусе.

5,0

Никита

20.04.2025

2,0

Неудовлетворительно

Батлер Омар очень доброжелательный и позитивный человек. Старались решить наши проблемы с размещением. 1) номер совершенно не соответствует картинке на сайте.2) сильный запах канализации в 1м номере3) одеяло не заправляют полностью в пододеяльник 4) доступны две маленьких бутылки воды с газом и без на семейную пару5) очень неудобные подушки, болит шея после них

Подробнее

2,0

Yuliia

02.05.2024

1,0

Не советую этот отель - все сломано

Ужасное расположение, вокруг вокзал и бездомные, в отеле сильная слышимость, каждый раз когда я укладывала 2-х летнего ребенка спасть, приходили в коридор, в ближайшие номера и включали пылесос( безумно громкий) стучали и били в стены и двери, не смотря на то что вешала табличку «не беспокоить» и выходила, просила не шуметь, но каждый день это повторялось! Недельный отдых был нервный! Единственное что было хороше, это ресторан, который находится в отеле

Подробнее

1,0

Elena

13.03.2024

5,0

Все прошло великолепно, отель супер! Месторасположение в центре, близко до всех основных достопримечательностей

Потрясающе красивый отель, замечательный персонал, чистые, ухоженные номера

5,0

Tatiana

10.08.2023

4,0

Превосходно

Персонал , хороший скромный завтрак Запах в туалете , неуютные номера , рядом с отелем отходы и запах неприятный …

4,0

Irina

08.07.2023

5,0

Великолепно

Первый раз в этой гостинице! Господа бесподобный персонал! Причем все ! Видно командный подход!! Давно не наслаждалась такой слаженной работой! Шапо! Были еще и маленькие приятные радости которые обеспечил отель! За это отдельное 🙏 спасибо Всем! Чистые номера , удобные кровати … Поработать над доставкой в номера ! Заказала пицца Маргарита !! Ребята мы в Италии таких пицц не бывает !! Переделать 🤣🤣

Подробнее

5,0

Игр

12.06.2023

3,0

В целом неплохой отель.

Удобное расположение. Очень приятное здание самого отеля. Хороший номер (но были нюансы). Очень услужливый персонал. Вкусный ресторан, и на завтрак и на ужин. Хорошая кровать. На мою просьбу при выезде чуть продлить пребывание на 1 - 2 (выезд был в 12:00) мне БЕСПЛАТНО предложили быть до 19:00, т. е. до нашего выезда в аэропорт - СУПЕР! Отель видимо находится прямо над веткой метро, и когда пролетают составы поездов лежа на кровати есть вибрация, и это было серьезно. Кроме этого окна номера, к стати с прекрасным видом) во двор, где был видимо мусорный бак для бутылок (не знаю или это отеля или соседей), был сильнейший шум бьющихся бутылок.Очень странное лобби, т.е. странные диваны - на них не возможно посидеть, расслабиться что-то поделать. Такое впечатление что их поставили как раз для того чтобы клиенты не засиживались)))

Подробнее

3,0

Vladimir

05.12.2022

Ужасно

я заказал люкс. в номере ужасный запах из ванной комнаты, даже уснуть сложно. персонал кивает головой , мы попробуем выяснить почему

Ilya

11.08.2022

Хорошо

Отличное расположение. Хоть отель находится недалеко от до вокзала, но это скорее плюс, чем минус. Суеты вокзала вообще нет, так как отель в строне, нет бешенных уезжающих/приезжающих. Но при этом до отеля легко добраться пешком с вокзала. Первоначально, номер при заселении оказался маленьким и не удобным. И не соответствовал заявленным размерам при бронировании. Но после разговора с персоналом и объяснении причины недовольства, персонал пошёл на встречу и поменял на другой номер. Завтрак отличный. Уборка и принадлежности хорошие. Единственное, чего не мог понять , почему стены в коридоре чёрные. Это придавало нервозности и не понятного ощущения. Зачем так не понятно. При выселении, почему-то на респешен все были заняты заселением, хотя время заселения в 15. Времени на ожидание чек-аута не было, пришлось уехать, просто оставив ключи. Парень-Портье, очень отзывчивый. Помогал с чемоданами и вызывал такси.

Подробнее

Ekaterina

11.08.2022

5,0

я нигде не видела такого внимательног персонала5! рядом жд станция посто через дорогу и все. колизей 20 мин, площади Исп

очень внимательный персонал! просто супер всегда сюрпризы, забота, печеньки пироженки, чай, кофе. было очень приятно в номере лестницы в номере, можно упасть.

5,0

Nikita

12.07.2022

3,0

Отель блокирует сумму при заселении, проблема с возвратом средств

При заселении оплатили сумму проживания картой, при выезде нам сообщили, что сумма, которую мы внесли при заселении будет возвращена на карту и мы должны заплатить ещё одну сумму за проживание. Первая сумма нам так и не вернулась, неоднократно звонили в отель, писали письма на почту в сообщения на букинге. Отель игнорирует и на сообщения не отвечает. Не понятно, для чего в отеле существует такая сложная система оплаты. Было бы удобным платить один раз. Интерьер отеля интересный, но в нашем улучшенном номере были ступеньки, не каждому такое будет удобно. Тем более при заселении муж подвернул ногу на других ступеньках в отеле в зоне ресепшн. Завтраки хорошие, персонал приветливый. Красивый и приятный spa. Система оплаты с удержанием средств за проживание при заселении и при выезде. Деньги не разблокируются, на письма и сообщения отель не отвечает.

Подробнее

3,0

Dmitry

05.06.2022

очень хорошо

очень красивое палаццо. интересный дизайн, расположение. в спа солЯная сауна. на ресепшн хорошо помогал Ярослав главный минус - неоднородность номеров. вы можете заказать премиум дорогой номер, а вас поселят в странном месте на мансарде с окном в потолке. или круглое окно-фрамуга, которое нельзя оставить приоткрым на ночь. в номере в душе былмини хамам, но нет инструкции, как пользоваться

Подробнее

Chebotareva

12.05.2022

4,0

Очень хорошо

персонал, номер, услуги был затеян ремонт и один день было крайне шумно несколько часов, при этом не предупреждали, и пришлось вечером жаловаться через ресепшн, чтоб в 9 вечера не стучали и не сверлили! Плюс, постоянно заселялись шумные соседи на этаже и нет какого-то контроля за тем, чтоб по ночам соблюдалась тишина и покой.

Подробнее

4,0

Борис

12.02.2022

Ужасно

Nothing!!!!! Ничего абсолютно Ужасный хостель!!! Комнаты ужасно маленькие!!!! Ужасно не комфортные!!! Все слышно!!! SPA закрыт до 12 дня, а выезд в 11. То есть если приехал в 18, то уже не зайдешь никогда. Парковка 50 евро с ИНВАЛИДА!!!!!! На парковке много места, но ставить нельзя туда! В комнате шкафа даже нету. Это комната как камера в тюрьме, нет абсолютно ничего! Сарай

Подробнее

Serguei

11.01.2022

2,0

Неприемлемо, не советуем.

К ресторану и еде претензий нет. Мы обоснованно избегаем гостиниц, находящихся в реконструированных зданиях. Обычно получившаяся планировка неудобна и никаким дизайном , сервисом или чистотой несуразность микротуалетов и микродушевых не исправить. Когда портье вызвался помочь найти наш номер и мы с ним оказались в коридоре 2 этажа , замечу, выкрашенном черной краской с такой же черной маленькой дверью (см фото номера, изнутри дверь белая ) , закралось подозрение , что именно на такое неприспособленное под гостиницу место мы и напоролись. Для нас важен номер комфортного размера. Маленькие номера Palazzo Montemartini Rome нам не подходят, а в дорогостоящие , как оказалось, ведет коридор в котором есть пять высоких ступенек, так что людям с ограниченными возможностями такие номера явно не удобны ( о чем в описании гостиницы нет ни слова) . Наш номер также оказался с сюрпризами. Круглое окно напомнило каюту в подводной лодке "Наутилус" , а трехуровневая конструкция пола , в котором между уровнями две - три ступени, привела бы детей в восторг. Однако для взрослых людей , поход ночью в туалет легко может закончиться гипсом ( см. фото пола), так что советуем выбирать места, которые были изначально спроектированы как гостиницы. Кстати, аквариумные окна недешевых номеров , выходят на оживленную улицу, где до поздней ночи горланят песни, а прямо под окнами расположены мусорные контейнеры ( см. фото, наше окно прямо над помойкой), за которыми кран приехал в 6:30 утра.

Подробнее

2,0

Sergey

11.01.2022

Неприемлемо, не советуем.

К ресторану и еде претензий нет. Мы обоснованно избегаем гостиниц, находящихся в реконструированных зданиях. Обычно получившаяся планировка неудобна и никаким дизайном , сервисом или чистотой несуразность микротуалетов и микродушевых не исправить. Когда портье вызвался помочь найти наш номер и мы с ним оказались в коридоре 2 этажа , замечу, выкрашенном черной краской с такой же черной маленькой дверью (см фото номера, изнутри дверь белая ) , закралось подозрение , что именно на такое неприспособленное под гостиницу место мы и напоролись. Для нас важен номер комфортного размера. Маленькие номера Palazzo Montemartini Rome нам не подходят, а в дорогостоящие , как оказалось, ведет коридор в котором есть пять высоких ступенек, так что людям с ограниченными возможностями такие номера явно не удобны ( о чем в описании гостиницы нет ни слова) . Наш номер также оказался с сюрпризами. Круглое окно напомнило каюту в подводной лодке "Наутилус" , а трехуровневая конструкция пола , в котором между уровнями две - три ступени, привела бы детей в восторг. Однако для взрослых людей , поход ночью в туалет легко может закончиться гипсом ( см. фото пола), так что советуем выбирать места, которые были изначально спроектированы как гостиницы. Кстати, аквариумные окна недешевых номеров , выходят на оживленную улицу, где до поздней ночи горланят песни, а прямо под окнами расположены мусорные контейнеры ( см. фото, наше окно прямо над помойкой), за которыми кран приехал в 6:30 утра.

Подробнее

Kirill

05.01.2022

уволить весь персонал и набрать новый, кто способен решать проблемы, а не создавать их

очень относительная близость к центру обман при заселении в категории номераужасные блюда на завтрак за дополнительную плату (ледяные яйца Бенедикт)отказали в новогоднем ужине, хотя ранее подтверждали броньне компенсировали этот fuck upнеустойчивый интернетотвратительная ванная комната и сама ванная, просто корытоне регулируемый кондиционер максимум 3 звёзды или статус хостела

Подробнее

Artem

02.01.2022

5,0

Великолепно

Быстро заменили не самый удачный номер в из отеле! уборка два рад в день, очень приятный персонал что сначала заселили с не очень удачным видом

5,0

Шило

23.12.2021

2,0

не советую

очень старый ремонт который требует обновления! нету телефона в комнате и не приносят воду в номер(( каждый раз нужно спускаться на рецепшн и просить воду, тк телефона в номере нету

2,0

Pavel

15.11.2021

В целом не рекомендую, точно не 5 звезд, даже на 4 очень под вопросом. Очень удивлен от Рэдиссон групп)

Красивый зал для завтрака, качественный завтрак Номера оказались очень странные по факту, отличные от фото. Сначала заселили в номер без ванны с окнами в колодец, потом в мансарду с матами на полу :) интересное дизайнерское решение)Посетили спа, уже на выходе крикнули в след, что спа не входит в стоимость номера. При этом никто не попрощался, даже глаза не подняли. В конце при сдаче номера сняли дважды оплату, не увидели, что номер оплачен был через Booking.com. До обеда ждали менеджера, пообещали, что сделают возврат, пока в ожидании)

Подробнее

Аноним

31.10.2021

Достаточно хорошо

ничего Мы поехали в Radisson из-за качества сервиса и качества номеров. В данном случае не соответствует этому. Сервис слабый, воды в номерах нет, телефона в номере нет, Грязные стены около двери, уже совсем не свежая мебель. Завтрак стандартный для Италии: омлет, сосиски, фруктов, колбаса и сыр. это не Radisson в России даже близко.

Подробнее

Victor

12.10.2021

4,0

Очень хорошо

Рядом с ж/д вокзалом Termini, неплохой завтрак. Дверь в туалет раздвижная, все слышно. Можно сказать двери нет.

4,0

Olga

14.09.2021

5,0

Отличный отель !

Отель 5 звёзд, с отличным местом расположения ! напротив главной ж/д станции Termini ! все рядом метро, супермаркет, аптеки , автобусы. ( также автобус в outlet) Отель современный, номера большие с хорошей звукоизоляцией, нам при заезде дали прекрасный номер с балконом ! отдельное спасибо всему персоналу отеля все очень приветливы и стараются помочь ! Особая благодарность менеджерам рецепшн GIANNI и Bernardo, помогали по всем вопросам! В отеле также имеется СПА но во время нашего пребывания работал только бассейн и джакузи , а также услуги массажа, ресторан хороший ! завтрак однообразный, считаю что не соответствует 5 звёзд уровню отеля, только один вид яичницы ( scrambled eggs) и жареный бекон каждый день! Копченый лосось , несколько видов салями и поршуто , и сыры … орехи сухофрукты молоко и йогурты , также кондитерская выпечка все одно и тоже … + Есть свежевыжатые соки , ну и просеко конечно же !

Подробнее

5,0

Dzmitry

10.03.2020

5,0

Великолепно

Отличное расположение рядом с вокзалом, интересный интерьер, вкусные завтраки со свежевыжатым соком. Фишка этого отеля (в других местах не встречал) - гостям предоставляются в пользование мобильные телефоны с бесплатным интернетом и бесплатными звонками по Италии, ЕС, США.

5,0

Zarina

17.02.2020

Превосходно

Идеальное месторасположение, необычный ресторан, замечательный персонал. С детьми неудобно: на завтрак каши за доп.плату; ребенку самосмоятельно номер найти трудно, этаж как лабиринт; в номере тяжелооткрывающаяся стекляная дверь в одну из ванн; и разочаровало то, что детей не впустили в бассейн, спа-зона у них только для взрослых.

Подробнее

Отзывы об отеле Palazzo Montemartini 5* (Италия, Рим)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (35)

Отзывы об отеле Palazzo Montemartini 5* (Италия, Рим)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (35)

Будьте в курсе