Отель Hotel Serena 3*, Рим, Италия - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (131)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Hotel Serena 3*

отзывы 1001tur (131)

3,6

Нормально

Оценка по 131 отзыву

Размещение

3,4

Питание

3,4

Сервис

3,7

Юлия

04.05.2026

4,0

Очень хорошо

Расположение отличное. Все в пешей доступности. Все магазины рядом. Отличный персонал на рецепшн. Мы приехали раньше ,очень устали. Но нам пошли на встречу и разрешили заселиться по приезду. За это огромное спасибо. В номере мы не находились,приходили только поспать. Было удобно и комфортно. Много ресторанов,голодными не останетесь. Работают допоздна. Ночью ходили в Коллизией и на фонтан. Максимум 30 минут Завтрак. В первый день ещё ок,но во второй ,колбаса была не очень свежая, и кофе машина сломалась,не смогли нормально попить кофе.

Подробнее

4,0

Liliya

16.04.2026

3,0

Хорошо

Хорошая локация отеля. Близко вокзал, метро, автобусы до аэропорта и достопримечательностей, до аутлета.Хороший персонал.Внутри отеля впечатление, что это жилой подъезд и ты поднимаешься к себе в квартиру. У нас был очень старый номер. Не работал холодильник, но потом после наших жалоб поменяли. Плохо работал сейф. Кондиционер ,как нам объяснили , включается только в жаркие месяцы. Приходилось держать окно открытым, но ночью на улице постоянный шум и гам. Берите с собой беруши.

Подробнее

3,0

Sergej

26.01.2026

5,0

Идеальное место для пары, желающей получить комфорт и быть мобильной.

Очень приветливый и отзывчивый персонал, метро в пешей доступности, ж/д вокзал в 3 минутах ходьбы, отличный WiFi, регулярная смена постельного белья, ежедневная замена полотенец, уборка номера ежедневно, тихий и уютный отель, в 500 метрах возле базилики находится хороший супермаркет (открыт до 21:00-22:00). В отеле было довольно много итальянцев и несколько семей с маленькими, что говорит о доверии к данному отелю. Замечаний нет. Сразу после завтрака и до позднего вечера наслаждались Римом.

Подробнее

5,0

Olena

09.12.2025

5,0

Великолепно

Удобное месторасположение, в номере чисто учитывая что отель старый по возрасту, завтраки хорошие , очень приветливый персонал Немного был запах канализации о плесень на стенах душевой кабины

5,0

Nargiz

26.11.2025

5,0

В следующий раз обязательно снова выберу этот отель!

Чистота, вкусные и разнообразные завтраки, дружелюбный и вежливый персонал, множество ресторанчиков, где можно поужинать, близость вокзала

5,0

Volodymyr

03.11.2025

Ужасно

Грязный номер , мебель старая,муравьи бегали по всей комнате, обои отклеиваются, душ в плесени. Завтраки вкусные, но очень маленький выбор. 150 евро за номер вобще не оправдал свою цену.

Tretiak

31.10.2025

Ужасно

Ничего Никогда ранее не видела такого грязного отеля и даже представить не могла что такое существуетПросто шок Все старое, и требует замены просто ВСЕ без исключенияНа этих кроватях спать не возможноДуш с ржавчиной и плесенью, страшно прикасаться ко всемуВ номере нет ни сейфа, ни покрытия на полу, ни вообще ничего. чувствуешь себя как будто остановился не возле вокзала а прямо на нем.

Подробнее

Nataliia

29.09.2025

4,0

Неплохо

Местоположение и персонал Немного старая мебель, ремонт в комнате был сделан очень- очень давно..

4,0

Никита

14.09.2025

5,0

Великолепно

Отличное расположение рядом с вокзалом, много кафе рядом, в которых можно как позавтракать, так и поужинать, до основных достопримечательностей в основном 30-40 минут пешком.

5,0

Elena

12.09.2025

2,0

Нет питьевой воды в номере, как необходимость и комплемент при заезде. Нет услуги погладить одежду.

Завтрак Маленький, тёмный номер. Очень тесно для 2 чел.

2,0

Tetiana

06.09.2025

5,0

Удобное местоположение,нормальная гостиница

Удобное местоположение,все достопримечательности обошли пешком,рядом есть несколько станций метро и вокзал,пара музеев, много кафе и сувенирных магазинов. Хорошие завтраки (кофемашина,соки,разные булочки,выпечка,колбаса, сыр,хлопья,фрукты). Хорошая звукоизоляция, приятный персонал, круглосуточный дежурный, был русскоязычный человек на ресепшене. В номере было 2 бутылки воды, шампунь с гелем для душа,мыло. Одеяла,дополнительные подушки в шкафу,сейф,кондиционер. Ванная комната довольно просторная. Кровать удобная. С напором воды проблем не было. Номер не большой, но с необходимой мебелью,на 2 человека нормально, т.к.мы планировали там проводить немного времени. Никаких неприятных запахов не было, постель чистая,номер убирали. Немного тесно в душевой кабине, полным людям будет неудобно. И не работал ручной душ, только верхний.

Подробнее

5,0

Galiya

01.09.2025

5,0

Остались хорошие добрые впечатления, персонал очень внимательный. Будем приезжать еще.

Отель находится в пешей доступности от вокзала Термини 10 минут. Рядом магазины, кафе. С вокзала Термини ходят все автобусы, рядом метро и можно сесть на экскурсионный автобус. В отель очень чисто, постель свежая, отглаженная. Имеются полотенца и банные принадлежности. Холодильник, сейф, wifi бесплатно . Подаются хорошие сытные завтраки. Персонал отеля очень гостеприимный и вежливый. Бронировала на один день с 22-23 августа, все понравилось и решила на обратном пути тоже остановиться в этом отеле. Однозначно рекомендую. Нет замечаний.

Подробнее

5,0

Показать еще 12 отзывов