Отзывы об отеле Starhotels Grand Milan 4* / Италия / Саронно

Alexander

05.04.2025

5,0

Великолепно

Отличная гостиница. Рядом с Миланом, хорошая большая открытая парковка. Близко от трассы. Приличный завтрак.

5,0

Eduard

01.04.2025

3,0

Хорошо

В Booking.com написано цена, при бронировании платишь, потом в отеле тебе говорят нужно платить такс 4€, даёшь карту снимает всё сумму которую уже платил в Booking.com и + такс+ приблизительно 5%, не понятно почему. Спрашиваешь, отвечают это только для гарантии. Зачем гарантия, если уже я всю сумму заплатил??? Прошла неделя ещё не вернулись деньги и непонятно когда вернутся.

Подробнее

3,0

S

17.02.2025

3,0

Хорошо

Расположение.Завтрак.Чистота, уборка в номере. 1. На входе в отель высокая урна, зачастую полная мусора, портит впечатление при входе.2. Номер:а. Мало розеток, лишь одна свободная в ванной комнате.б.Чайник подключен над телевизором в большой комнате, при закипании весь пар идёт на телевизор, что очень опасно.в. Одно мусорное ведро, на кухне вообще отсутствует.г. Нет кухонной посуды, хотя плита есть.д. Углы силикона в ванне черного цвета, плесень, хотя и в начальной стадии.3. Бассейн и сауны.а. Душевые в плачевном состоянии, вода нормально не сливается, в одной много функций, но разобраться сложно и клиенты просто оставляют воду литься.б. Грязный пол между саунами, необходима полировка и антисептик. Также не мешает пройти машинкой весь пол.в. Вода в джакузи с 14 числа холодная, а вчера и в бассейне была не подогрета, практически никто не купался.

Подробнее

3,0

Artem

02.01.2025

2,0

Достаточно хорошо

1. шум системы вентиляции/отопления - полностью выключить нет возможности. на минимальной скорости шум достаточно высокий.2. паркинг - для въезда в паркинг нужно нажать кнопку голосовой связи со стойкой регистрации, но ответ можно ждать и 10 и 15 минут... а у меня получилось и более того! пришлось просить супругу, что бы она подошла к стойке регистрации и попросили открыть шлагбаум...3. выезд с паркинга так же имеет трудности - при въезде в паркинг паркомат выдает билет и его нужно сканировать при выезде, НО сканирование билете не открывает шлагбаум и нужно опять звонить на стойку регистрации... это может занять и 1 и 10минут... И конечно парковка была оплачена до выезда...4. бассейн. НУ это не совсем бассейн - это емкость не более 10м длиной (возможно 8 метров) и пару метров шириной... поэтому если в этом бассейне будет пару детей, а они там будут, то проплыть не получится....4. сауна - дверь в сауну очень плохо закрывается. нужно или прикладывать большие усилия или дверь будет закрыта не полностью... так много и поступают ...5. кровать - у нас было два номера и кровати в этих номерах сложно назвать очень удобными.. скорее это матрацы, которые достаточно долгое эксплуатируются...

Подробнее

2,0

Natalia

06.11.2024

1,0

С меня дважды списали городской налог!

Номера большие, кровать удобная. Местоположение в 4 минутах от вокзала - именно по этой причине мы выбрали этот отель. Персонал отеля нас обворовал.При заселении отдала сотруднику банковскую карту, чтобы заблокировали 50 евро, согласно требованиям отеля. При выселении в 7.20 утра сотрудник сказал, что надо заплатить 4 евро городского налога. Чек не выдал! Мы не настаивали, потому что торопились в аэропорт. А потом я проверила историю списаний по карте и увидела, что там уже было списано 4 евро! С меня ДВАЖДЫ списали городской налог.Либо сотрудник не знал о списании средств, что говорит о его непрофессионализме! Либо сотрудник осознанно потребовал с нас эти деньги и не выдал чек, что говорит о его воровстве.Сумма маленькая, мне не жалко. Но остался неприятный осадок от отношения персонала

Подробнее

1,0

Maiia

12.09.2024

4,0

Очень хорошо

Я в этой гостинице второй раз и это уже о чем то говорит! Расположение, чистота, завтрак 10 баллов ,бассейн и сауна вечером перед сном просто спасение для туристов! Однозначно советую! Номер на 2 взрослых и 1 ребенка была всего одна пара тапочек , на туалетных принадлежностях в обычных номерах экономят, шампунь был разбавлен водой.

Подробнее

4,0

Maiia

03.09.2024

5,0

Великолепно

Близко от ж/д станции и без проблем можно добраться в любую точку Италии. Кофортно, чисто, завтрак достойный. Бассейн , сауна , тренажерка идеально и после прогулок по Италии - это просто супер завершение дня! Рекомендую однозначно 10 из 10! Нет замечаний

5,0

Konstanti

21.08.2024

2,0

Останавливаться в этом отели, если нет других вариантов

Доброжелательный персонал Старый обшарпанный отель. Завтраки не очень хорошие.

2,0

Anatoli

16.07.2024

3,0

Хорошо

Удобное расположение отеля при путешествий на машине. Завтрак довольно не плохой. Дружелюбный персонал Долго оформляли на ресепшен минут 10. Сняли с карточки 2 раза депозит, переспросили сказали вернуть при выселение, в итоге 1 депозит вернули другой так и зарезервирован до сих пор на счету. Шумо изоляция плохая, было слышно телевизор и разговоры с соседней комнаты.

Подробнее

3,0

Match

06.07.2024

5,0

Отличный отель

Замечательный отель, высокий уровень сервиса. Огромный семейный номер с мини кухней. Роскошная деревянная мебель, белоснежное белье и полотенца , индивидуальный климат контроль, ванные принадлежности, кофемашина и электрочайник в номере, идеальная чистота и вкуснейший завтрак. Очень вежливый и приветливый персонал. Возле отеля есть бесплатный паркинг, но найти свободное место это большая удача, но есть подземный паркинг с выходом в отель (12 евро ночь). Наилучшие впечатления от пребывания в отеле.

Подробнее

5,0

Ksenia

25.06.2024

4,0

Превосходно

Цена соответствует качеству,отель не далеко от Милана,а так же близок к Комо,рядом никакой инфраструктуры! Скорее отель для делегаций,для симпозиумов И так далее Кровать удобная,номер просторный,есть тапочки. Персонал несколько не внимателен и не особо доброжелателен! Спа : вода прохладная для того что бы открывать крышу в прохладную погоду,раздевалка очень маленькая,нет халаток и переодеваются многие в туалете!

Подробнее

4,0

Kanykey

10.05.2024

2,0

Достаточно хорошо

Бесплатная парковка Неприветливый персонал, потребовали при въезде депозит (единственный отель за всю поездку в Италии, который запросил депозит на карте или наличными). Отель очень и очень старый. Сантехнике лет 20 не меньше. Номера пахнут старостью. Завтрак скудный. Омлет, некоторые напитки за отдельную стоимость. Возможно это хороший вариант для тех кто на 1-2 дня в Милане. Мы выбрали его из-за близости с аэропортом, и останавливались на 1 день, вернувшись из другого города перед вылетом. На фото он выглядит гораздо лучше. В спа даже не ходили.Для бассейна нужно приобретать отдельно шапочки и тапки, если нет с собой.

Подробнее

2,0

Svetlana

13.04.2024

5,0

Великолепно

Отель соответствует 4* полностью Заселяли группу 70 человек , 2,5 часа ( при том что списки были поданы ранее) поэтому воспользоваться бассеином не было возможно , хотя выбор пал на отель исключительно из за бассеинаНо персонал дружелюбный на рецепшине

5,0

Aleksei

12.04.2024

4,0

Хороший отель перед вылетом из Мальпенсы

Просторный номер с хорошими кроватями. Большая бесплатная парковка. Бесплатный бассейн с сауной и хамамом, толстые халаты, мягкие полотенца. Персонал был доброжелателен, но не более. В Италии мы привыкли к большему проявлению радушия.Заказывали семейный номер для нас с женой и наших взрослых детей, но в номере было всего два комплекта халатов и тапочек. Удивительная халатность для отеля такого уровня. Завтрак средний, выпечка разочаровала. Зато можно заказать капучино, и он был вкусным.

Подробнее

4,0

Svetlana

06.04.2024

4,0

Превосходно

Отель , бассеин, комнаты Группу из 70 человек расселяли 2.5 часа. Это ужас конечно. Хоть и заранее были предоставленны списки. Но персонал правда дружелюбный

4,0

Alexander

21.01.2024

5,0

Шикарная и недорогая гостиница пригород Милана

Идеальная гостиница для того, кто ездит по делам в Италию. Рядом Мальпенса, весь Север Италии в доступности в течение максимум 2 часов на машине. Очень большой номер, отличный матрац, чистейшее белье, окна открываются, легко проверить, хорошая ванная комната, море полотенец, халат и тапочки. И входа в огромная автостоянка. Есть даже бассейн.Хороший рабочий интернет. Рекомендую -

Подробнее

5,0

Alexey

14.01.2024

4,0

Очень хорошо

Завтрак и номер отличный бронировали отель из-за бассейна, но нас не предупредили заранее о купальных шапочках, которые обязательны для посещения и вода в бассейне была холодной, в январе мы не купались. Но даже не это смазало впечатление об отеле, а то, что не предупредили о депозите в 50 евро при заселении (нигде такой информации тоже не было)и при выселении, если бы не напомнила, то даже не вернули бы депозит, т.к. сотрудник на ресепшен указал при выселении, по невнимательности, даже не наш номер. Вид номера на стройку.

Подробнее

4,0

Ksenia

10.01.2024

4,0

Все понравилось, приедем еще

Вкусный разнообразный завтрак, большой и теплый номер, меню-подушек, хорошая кровать, особенно порадовали бассейн и спа. За Спа прям отдельное спасибо, очень хорошо отдохнула, после дороги. Практически все понравилось, если уж придираться, то, немного потертые номера в отеле.

4,0

Maryana

03.09.2023

1,0

Нет желания вернутся

Удобная большая кровать . Мы останавливались в двухкомнатном номере. Хотелось бы чистоты в номере. Впечатление, что не убирали год. Завтрак скудный . Персонал не приветлив.

1,0

Vladyslav

23.07.2023

4,0

Путешествие через Милан.

Быстрое обслуживание на стойке регистрации. Неплохой бар с хорошим выбором коктейлей, удобная парковка. Не очень большой ресторан на завтрак и небольшой выбор блюд.

4,0

Daria

17.06.2023

5,0

Великолепно

На завтрак не было даже свежих овощей! летом!сухой и однообразный завтракбассейн ледяной!

5,0

Volodymyr

26.05.2023

1,0

цена качество, сам объект не очень… но хоть не дорого… завтрак не берите!

близко к трассе , удобно переночевать всё не очень, завтрак ужасный… персонал на заселении нулевой… в общем рейтинг средний у такого объекта должен был быть на уровне 7ки…

1,0

M83

29.04.2023

4,0

Превосходно

Большой отель с чистыми номерами, баром и рестораном внутри. Доступен бассейн и сауна с хамамом. Есть парковка у отеля. Было бы хорошо добавть хорошую кофемашину на завтрак.

4,0

Katja

22.01.2023

5,0

Великолепно!

мы ночевали в номере Люкс. Нам было очень комфортно. Все продуманно, а главное - чисто! так же очень понравился бассейн. дружелюбный персонал. только мелочи. два раза пришлось просить принести халаты и тапочки для всей семьи. Ужин в ресторане отеля был вкусный, но порции маленькие. Если заказывать и первое, и второе, и третье блюдо для всех членов семьи, то получится дорого.

Подробнее

5,0

Kristina

02.01.2023

3,0

в целом все замечательно!

понравилось все, но есть небольшие детали, которые хотелось бы улучшить. например система карт не всегда срабатывала и также лифт, который должен работать от карты, не работал.

3,0

Отзывы об отеле Starhotels Grand Milan 4* (Италия, Саронно)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (45)

Отзывы об отеле Starhotels Grand Milan 4* (Италия, Саронно)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (45)

Будьте в курсе