Отель Romano Palace 5*, Сицилия, Италия - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (10)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Romano Palace 5*

отзывы 1001tur (10)

3,5

Нормально

Оценка по 10 отзывам

Размещение

3,5

Питание

3,5

Сервис

3,5

Olena

05.07.2024

4,0

10 дней в Романо

Очень понравилась территория -прекрасный сад, птицы поют по утрам.Оформление отеля и его стиль замечательные.Милые и приятные беседки на территории.Близко пляж.Персонал быстро испонял все пожелания. Завтрак мог бы быть более разнообразным, можно добавть туда рыбу и чередовать с мясом.

4,0

Boris

05.05.2024

3,0

Сменить мебель в комнатах, особенно тумбочки.

Хорошая локация отеля; недалеко от аэропорта.Отель в восточном стиле, вестибюль очень красивый и необычный.Персонал приветливый и приятный. В комнатах очень старая мебель.В ванной комнате плесень на потолках.Не каждый день меняют бельё.

3,0

Aziz

07.09.2023

3,0

Достаточно хорошо

Местоположение, бассейн Персонал, в гастрономии не помещало бы улыбнуться, Рецепшн это лицо отеля! В первые за все мое путешествие Мини бар в номере чтоб за напитки брали деньги. Не где было зарядить мобильные устройства, в моем случай я попользовался Ванной комнатой, чтобы зарядить мобильный телефон так же плохие условия работать дистанционно в номере!

Подробнее

3,0

Tatiana

01.08.2023

2,0

Неудовлетворительно

1. Из 7 ночей - 4 ночи не работали кондиционеры. Спать было невозможно, в номере больше 30 градусов. 2. В один из дней - вторую половину дня до ночи не было воды. 3. Очень часто отключали электроэнергию. 4. В номере при заселении не было и потом не ставили бесплатной воды. Приходилось покупать. 5. В номере был чайник и кофеварка, но кофе и чай не пополнялось. 6. Полотенца пляжные в ужасном состоянии, не раз выдавалось рваные и грязные полотенца. 7. Завтрак очень скудный, нет овощей совсем, нет каши. Но зато есть игристое вино. Кофе на завтраке невкусный. 8. Перед номером у бассейна растут кусты, через которые напрямую к бассейну выйти невозможно. Надо выйти в коридор и обойти другие номера по коридору. Почему не подстричь кусты и не организовать нормальный выход напрямую - непонятно. А номер у бассейна это подразумевает. 9. Уборка в номере плохая. На полу постоянно песок. Столик на террасе не вытирался вообще. 10. В номере нет нормальных бокалов и стаканов. Кладут два бумажных стаканчика и то не всегда. 11. В шкафу ужасные дешевые вешалки. Нет ящиков для белья и полок для одежды. Вся мебель нефункциональна. 12. Отель совершенно не соответствует заявленным 5 звездам. Ресепшн работает хорошо, проблемы решать стараются быстро.

Подробнее

2,0

Alexandra

24.05.2023

2,0

Неудовлетворительно

Есть красивые места во дворе отеля. Красивый снаружи. В номерах холодно, темно и сыро, нет верхнего освещения, у моего сейфа была сломана ручка, что бы открыть приходилось пользоваться щипчиками для бровей, размер номера 35 кВ м - ложь, номер маленький, все место занимает кровать. Неприветливый персонал на ресепшен. В ресторане на ужин очень плохая еда, последний вечер просто ели мороженое, потому что нечего было есть, в первый вечер в ресторане мы не смогли доесть блюда, было очень плохо и не вкусно. В радиусе 3 км нет ни одного магазина, рядом есть ресторан на набережной, но там еда еще хуже. Фото завтрака обман, например фрукты мы застали один раз в субботу, в остальные дни - только нарезанные как салат и залитые водой/компотом фрукты, ничего по отдельности. На фото территория гораздо красивее, в реальности все гораздо беднее. До старого города вам придется идти пешком через бедный район города, там страшно, огромные горы мусора. Диваны и подушки в главном холле не чистят и не пылесосят, когда мы приехали я заметила подушки на диване слева от ресепшн, они были придавлены, случайно запомнила форму, через 4 дня когда мы уезжали подушки лежали так же.

Подробнее

2,0

Aleksandr

04.05.2023

4,0

Очень хорошо

Номер был большой, с ванной и большой террассой. Красивый, чистый Завтрак довольно скудный для 5 звезд, также удивило отсутствие бокалов в номере.

4,0

Anna

02.04.2023

4,0

Очень хорошо

приветливый персонал номер. не работает чайник. не пополняли гигиенические принадлежности

4,0

Nataliya

18.10.2022

3,0

Достаточно хорошо

Расположение отеля , очень недалеко от аэропорта , в ресторане вкусно приготовили рыбу-дня и даже порекомендовали неплохое вино , правда второй бутылки уже не было. Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле перед отлётом с Сицилии. В этот раз у меня сложилось впечатление , что отель пришёл в упадок . Нас никто не встретил , не отпарковал машину , было очень темно и даже непонятно куда идти. В моём номере не было даже мыла пришлось ходить в соседний номер к мужу , что бы мыть руки .

Подробнее

3,0

Nataliya

21.10.2019

4,0

Очень хорошо

Удобный отель недалеко от аэропорта. В этот раз не было халата и тапочек.

4,0

Valentina

15.10.2019

1,0

Не советую использовать для отдыха этот отель.Информация Booking com о 3 бесплатных трансферах-ложь

Хороший завтрак. Так как городской пляж, находящийся через дорогу грязный и забит местным населением, пользовались бассейном отеля.Информация о трех бесплатных трансферах, указанная на сайте Booking com не соответствует действительности. Рассчитывайте дополнительно 20-30 евро в день на такси до Катании и обратно.Местные "бомбилы"везут за 10 евро в один конец, такси за 15 евро. Это дешевле, чем машина отеля-за 20 евро.Такси до аэропорта тоже 15 евро. Персонал рецепшена неприветливый. Несмотря на то, что мы заранее заказали номер на 7 дней и наличие свободных номеров, нас заселили в номер, абсолютно не пригодный для проживания- раскаленный от жары на втором этаже с видом на крышу технических помещений и выходом в глухой "тюремный" дворик, полностью закрытый с 4-х сторон двухметровыми каменными стенами. После протеста нам предоставили другой номер на первом этаже- темный, грязный, с запахом плесени, с не работающими лампами и сломаным шкафом.Номер, судя по скудной мебелировке предназначен для проживания одного человека, но втиснута вторая кровать. Отель 5 звезд, но в номерах вода платная-2,5 евро за 05л. На рецепшене нам предложили экскурсию в Катанию. В буклете была указана цена 30 евро с человека. Так как отель расположен за городом, я спросила, входит ли в эту цену дорога до Катании и обратно. Менеджер ответил: "Yes, 30 euro in total" . Утром водитель отеля за 7 минут доставил нас до экскурсионного бюро и попросил с нас 20 евро за трансфер в один конец. Мы отказались платить, ссылаясь на ответ менеджера. Приехав в отель, я сразу же обратилась на рецепшен и мне в грубой форме ответили "что я неправильно поняла и надо парню заплатить".Т.е двухчасовая пешая экскурсия по двум улицам грязной Катании для двоих человек реально стоит 100 евро, При выписке из отеля с нас взяли деньги за 2 лишних завтрака(не за 7, а за 9 ). Возражать бесполезно-начинают нести ахинею про городской налог.Территория отеля большая, но запущеная. Уборка номеров небрежная- пол всегда грязный. За территорией отеля сплошная помойка. Ни на территории отеля, ни поблизости нет ни одного магазина или аптеки. За любой мелочью надо ехать в Катанию и только на такси, так как несмотря на близость города (2,5 км), из-за отсутствия пешего тротуара дойти невозможно. За проживание в течение 7 дней заплатили 1246 евро, но удовольствия не получили.

Подробнее

1,0