Отель Fujiya Hotel 4*, Хаконе, Япония - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (19)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Fujiya Hotel 4*

отзывы 1001tur (19)

3,5

Нормально

Оценка по 19 отзывам

Размещение

3,4

Питание

3,4

Сервис

3,7

Sidorenko

07.06.2026

5,0

Все!!!

Все!!! Атмосфера, тишина, комфорт, уют, настроение.

5,0

Dina

06.06.2026

5,0

Всё отлично

Всё отлично. Исторический отель. Персонал супер профессиональный , огромная великолепная территория.

5,0

Ivan

12.04.2026

1,0

Усталая роскошь для тех, кто готов убивать свое время

Мы с супругой остановились в отеле The Fujiya Hotel на одну ночь, чтобы посмотреть на Фудзи, озеро и музеи поблизости. До них можно добраться на местном поезде или такси.Отель старинный (почти 150 лет) и красивый. Состоит из нескольких корпусов (palace). Экстерьер у них действительно дворцовый. Номера просторные. Кровати удобные. Но все остальное во дворцах довольно усталое. Есть неплохой онсен с сауной на 6 этаже в новом корпусе 1960го года.Красивый сад с водопадами и карпами в прудах.Когда-то здесь останавливались Джон Леннон и Чарли Чаплин. И похоже, что с тех пор здесь мало что изменилось. Все очень медленно. Начиная с завтрака. Сначала ждешь на входе. Потом тебе дают номерок, чтобы ты подождал в лобби. Потом тебя по этому номерку зовут в обеденный зал и ты там ждешь, пока у тебя примут заказ. Но официант подходит и вместо того чтобы принять заказ, доливает тебе в стакан холодной воды. Да. Здесь нет buffet на завтраке. Дают на выбор два комплексных завтрака или еще два за доплату. Порции очень маленькие и обслуживание очень долгое. Я свой кофе не дождался и ушел.На ужин - тоже провал. Пои бронировании я получил письмо с просьбой заранее забронировать ужин. Я забронировал ужин в японском ресторане, который находится через дорогу от отеля. Ужин дорогой, но порции маленькие. Половину моего заказа забыли. А когда это выяснилось, оказалось, что новые заказы уже не принимаются. Мы ушли с ужина голодными.Для 5-звездочного отеля немыслимо, чтобы гость остался голодным после приезда в отель.Обслуживания в номерах нет. Номера сильно уставшие. Есть серьезная проблема всего региона, не связанная с отелем. Это такси. Его довольно сложно заказать через uber или go. Но сотрудники отеля помогают вызвать такси и за это им большое спасибо. Персонально - менеджеру по имени Ким, который вызвал для меня такси к озеру, в то время как я в течение 1 часа не мог этого сделать через приложение Uber.

Подробнее

1,0

Uneeq

13.05.2025

5,0

очень уютно и красиво

просторный красивый номер. очень удобная кровать и эргономика номера в целом. красивый вид из окна. термы приятные. очень красивый сад на территории отеля. скорость приготовления завтраков очень медленная. долго ждать

5,0

Uneeq

13.05.2025

5,0

очень уютно и красиво

5,0

Viktoriia

09.05.2025

5,0

Великолепно

Сам отель, номер, обслуживание, ужин и завтрак - все идеально 😍

5,0

Viktoriia

09.05.2025

5,0

Сам отель, номер, обслуживание, ужин и завтрак - все идеально 😍

5,0

Mikhail

23.12.2024

5,0

Отель шикарный, онсен замечательный, ресторан отличный, но дорогой, особенно алкоголь(

5,0

Mikhail

23.12.2024

5,0

Великолепно

Отель шикарный, онсен замечательный, ресторан отличный, но дорогой, особенно алкоголь(

5,0

Nikay

17.10.2024

5,0

Легкая грусть.

Замечательный Отель. С историей и прекрасным сеовисом, атомсферой, ресторанами. За одним НО! При заезде сотрудник на все мои вопросы отвечал резко, говорил, что я все прочитаю в информ листе, еще я сразу попросила продлить наше пребывание на дополнительные две ночи. На что в весьма резкой форме получила ответ, что Отель полный, тк уикенд и продлить нам пребывание невозможно. При этом номера свободные я нашла, когда через час стала сама смотреть возможности. Мне жаль, что сотрудник так грубо отнесся ко мне и моей семье, увидев наши паспорта (это было очень видно и иной причины не было, тк мы были очень вежливы и приветливы). После письменного обращения с запросом номер нам продлили (и этот же сотрудник утром был крайне любезен, что вызвало грусть). Стоимость оказалась гораздо выше, чем на Booking.com. Осталась в этом Отеле лишь из-за семьи, которой не стала рассказывать о возникшем неприятии со стороны сотрудника на ресепшн, а им очень понравилось, и они хотели бы провести в нем все три дня).В остальном это было чудесное время, весь персонал был доброжелателен и поофессионален. Прекрасный Парк, очень интереснве здания и Музей. Завтраки в японском стиле - это отдельное наслаждение. Восхищение с первых секунд.

Подробнее

5,0

Roman

05.10.2024

5,0

Очень странные впечатления. Не просто так видимо в сезон там всегда есть места.

Историческое место , очень атмосферно, сохранена историческая стилистика, чисто. Потрясающий номер, c ванной на балконе. Замечательные термы. Персонал, вызвать такси невозможно, три раза обращались на рецепшн , поклоны Охи ахи два раза даже не звонили , очень заняты все заняты такси нет , первый раз вышли на улицу тут же поймали такси не прошло наверное и пары минут , второй раз , выйдя на улицу метрах 50 от отеля стояло 2 свободных машины, на третий раз на центральном рецепшн тоже самое ой ай занято все занято , поклоны сори сорт, спустились на этаж ниже, такси вызвали сразу. Завтраки отдельная история две виноградинки Чая пол кружечки, очень странно , отель 5 звезд , экономия на всем. В номере две бутылки с водой , это люкс , открыл одну бутылку сделал глоток поставил на стол , пришел вечером в номере у кофе машины стоит моя открытая бутылка на которую заботливо положили крышечку ))))

Подробнее

5,0

Roman

05.10.2024

5,0

Очень странные впечатления. Не просто так видимо в сезон там всегда есть места.

Подробнее

5,0

Показать еще 7 отзывов