Отзывы об отеле Amman Rotana 5* / Иордания / Амман

Eleanora

23.08.2024

2,0

Очень плохо.

Самое лучшее в отеле это вид из окна и расположение. Были в Ротана 5 лет назад и было всё очень хорошо.Приехали в 2024 с 20/08 по 22/08. Номер не был подготовлен. Не было халатов и тапочек. Мини бар отсутствует и грязный холодильник. Дополнительную кровать несли 2 часа( хотя было 00:00) Столько же несли простынь и третье полотенце. Под кроватью никто не убирает, нашли детскую игрушку. Рядом с креслом мусор,похожий на остатки еды. В шкафу чужие принадлежности. И даже перед входом в номер была грязь.Персонал не любезный, злой. На ресепшен минимум внимания. Обидно, что за пять лет отель снизил категорию с отлично до отвратительно.

Подробнее

2,0

Наталия

17.09.2023

5,0

Великолепно

Вы когда-нибудь мечтали быть птицей и увидеть мир с высоты? Ведь это так прекрасно наслаждаться невероятной красотой, созданной человечеством, с высоты птичьего полета. Именно такую возможность Вам дает Rotana. Потрясающий отель, гордо возвышающийся над Амманом, столицей Иордании. Панорамные окна создают неповторимые ощущения. Наш номер был на 21 этаже. Оборудованный всем необходимым, с хорошей звукоизоляцией и атмосферой гармонии. Завтрак с большим ассортиментом блюд. Рекомендую вкуснейшую выпечку. Персонал высокопрофессиональный, тактичный, ненавязчивый. Отель удачно расположен возле бульвара с его многообразием кафе, ресторанов и магазинчиков. Рекомендую!

Подробнее

5,0

Oz1973

18.05.2023

5,0

Великолепно

очень хорошее местоположение - сразу у прогулочной зоны бульвара.красивый вид на город с верхних этажей, у нас был 39отличный буфет в итальянском ресторанехороший лаундж с бассейном на 6-ом этаже. допкровать за 35 JOD дороговато

5,0

Matvei

04.09.2022

2,0

улучшить сервис отеля

место расположения отвратительная работа персонала , грязные номера, наполнение номера , грязные полотенца, плохой сервис , к гостям отеля около входа в отель не дают прохода таксисты

2,0

Matvei

03.09.2022

2,0

номера необходимо обновить ( сделать ремонт)

место расположения отвратительная работа персонала , наполнение номера ( не было ванных принадлежностей , плохие полотенца , всё нужно было просить не один раз, мебель вся грязная, грязное ковровое покрытие )

2,0

Mazen

10.08.2022

4,0

Очень хорошо

Панорамный вид из окна и завтрака Ванна плохая отделка полов

4,0

Miss

05.12.2020

5,0

Релакс

Отель чудесный, хороший уютный номер со всеми удобствами, в отеле есть изумительная итальянская кухня Жаль,что из-за пандемии были закрыты бассейны и спа, осталась бы на большее время...

5,0

Sergey

11.01.2020

3,0

Ожидания не оправдались

Современный высотный отель, хороший дизайн При сильном ветре окна на высоких этажах вибрируют, пришлось даже поменять номер на низкий этаж.

3,0

Gyuloyan

13.11.2019

4,0

Очень хорошо

Огромные окна от пола до потолка. Шикарный вид на город! По нашей просьбе персонал продлил checkout до 14-им часов. Большое спасибо! Небольшая нерасторопность персонала при подготовке номера при заселении. Несущественно.На рисепшен согласовали стоимость машины в аэропорт за 35 динаров, что более чем приемлемая цена. Водитель отеля в аэропорту настойчиво доказывал, что стоимость 55 динаров, что явно неадекватная цена. Или я неправильно услышал сумму или водитель решил хорошо подзаработать. Надо будет проверить, уточнив у менеджеров отеля.

Подробнее

4,0

Sergei

21.05.2019

3,0

Достаточно хорошо

Расположение и вид из номера При заезде сняли с карты полную стоимость проживания. Именно списание со счета. Далее попросили оставить залог, оставили 100 долларов наличными, причём условие отеля, что вернут наличными динарами, а не долларами. При выезде из отеля, менеджер сказал, что оплата за номер была заблокирована, а залог наличными нам не вернут, так как они пойдут в счёт оплаты, и мы ещё должны им 46 динар, как разницу между стоимостью номера и залогом наличными. При этом нагло улыбаясь и смотрев как на идиотов, нам сказали что так делают во всем мире и банк сам нам вернёт разницу в течение 1-2 дней. В каком мире? В Европе нет, в Азии да - если берут залог наличными, то и отдают при выезде твой конверт с этой суммой и наличными! На данный момент прошло три дня, денег нет. Осадок омерзительный. Как итог за 1 ночь оплата в двойном размере. Про ужасную душевую даже говорить не хочется. После приема душа вся вода в ванной комнате по щиколотку. Бесплатное кредитование отеля это беспрецедентное хамство и наглость.

Подробнее

3,0

Dmitry

12.05.2019

Великолепно

Отличный отель, соответствующий своему уровню 5*. Завтраки были скудноватые

Jiff

05.05.2019

Превосходно

Замечательный отель. Хороший завтрак. Вид из окна на стройку/стоянку был ужасный. Окно не помытое и жутко грязное. Они не смоги дать рабочий фен, когда наш в номере не работал. Очень долго заселяли.

Marina

19.04.2019

5,0

Великолепно

Понравилось все! Номера новейшие, все технологично, заселение быстрое, персонал супер вежливый, очень чисто. Отель находится в новом районе, в округе есть и торговый центр и рестораны, выйти абсолютно безопасно. Невероятно вкусный итальянский ресторан Gusto- самый вкусный ресторан за 2 недели нашего путешествия. Ризотто с грибами и спагетти с вонголе были космические, получили пиццу в подарок, тоже невероятно вкусная.Большое спасибо шеф-повару и всему персоналу ресторана, что сделали наш последний вечер в Иордании незабываемым. нет такого

Подробнее

5,0

Карина

21.03.2019

3,0

Ничего выдающегося-стандарт. Сервис - средний.

Ничего особенного нет. Все достаточно стандартно. Расположение лобби - очень маленький холл для такого количества номеров.. плохо организована работа ресепшн. Долгое обслуживание, масса дополнительных звонков по простым вопросам. Ненужная суета.

3,0

Oksana

02.01.2019

5,0

Великолепно

Персонал вежливый, месторасположение отличное, приятный бонус если берешь номер с входом в лаунж зону, про питание можно не думать, кормят целый день. Отличный фитнес центр. В лаундж зоне на второй день была не хватка закусок на ужин и персонал даже не реагировали на это, хотя первый день при другом персонале было все на высшем уррвне.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Amman Rotana 5* (Иордания, Амман)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (15)

Отзывы об отеле Amman Rotana 5* (Иордания, Амман)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (15)

Будьте в курсе