Мы бронировали номер в гостинице через Booking и оплатили его с карты в момент бронирования. Мы прибыли в гостиницу в 00:30 с маленьким ребенком в надежде что в эту ночь у нас будет кровать и уют. Однако, девушка на рецепции отказалась нас размещать, по причине того, что она не хотела снимать
сумму залога с моей иностранной карты и требовала кредитную карту Канады. Она предложила нам ночевать на улице с ребенком. На просьбу вызвать администратора она сказала что уже поздно и администратор спит. Не могу рекомендовать этот отель. Вас выгонят на улицу пока администратор в это время будет сладко спать. Как гостиница собирается возвращать мои деньги за причиненные неудобства? За моральный ущерб? Диваны в лобби в жирных пятнах и в здании плохо пахнет.
Подробнее
