Grand Aiser Hotel 4* (Казахстан, Алматы)

2,3

Плохо

Отдых в Grand Aiser Hotel - Казахстан, Алматы

+108
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Романтический отдых

Отзывы об отеле (53)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Grand Aiser Hotel 4*

отзывы 1001tur (53)

2,3

Плохо

Оценка по 53 отзывам

Размещение

0,8

Питание

0,8

Сервис

1,0

Kamshat

27.02.2025

До ушла от отеля все не понравилось эконом нет окна, стандарте доплата и грязная, и номер и ванны

Чесно ничено не понравилось не еда не номер грязный Персонал не очень, номер очень грязный, завтраке как будто с бомбей инди была одни индусы у еды нет выбора , индусы они такие дикие никакого уважение гостям как будто у себя живут они

Sarsembaev

19.02.2025

Ужасно

В нашим номере была крыса и жукиСпа платный очень не понравилось и отношения к чистоте

Жавохир

19.02.2025

3,0

В принципе цена качестве отеля хорошее. Но...

Расположение отеля, кровать мягкий удобный, персонал вежливый. Телевизор не работает(может только у меня так было) это не критично но не приятно.День до приезда указывал время прибытие в приложении booking что мне в ответ написали что уже готовят мою комнату к моему приезду, в результате по приезде я ждал 30 минут так как комната не была готова. (я был уставший с дороги)Завтраки оставляет желать лучшего. (Завтрак есть но не большой осортимент)

Подробнее

3,0

Nazgul

09.02.2025

5,0

Великолепно

Тепло, чисто, чистая постель , белоснежные полотенца. Все понравилось. Спасибо

5,0

Dana

05.02.2025

2,0

Неудовлетворительно

Мы бронировали конференц зал в отеле на 2м этаже. Просто безответственное отношение ко всему. Ужасно все грязно. Каждую мелочь умолять нужно, чтобы принесли.

2,0

Vadzim

25.01.2025

Ужасно

Ничего Все, запах в номере ужасный, номер убитый, все старое, отложенные. Зашли в номер и сразу же ушли. Попросили вернуть деньги. Администратор без проблем вернул. Уехали в лругое место. Контингент, который проживает, на любителя, не каждый с этим будеи мириться.

Bota

04.01.2025

2,0

Достаточно хорошо

Расположение, кровать в целом было чисто Очень холодно было в номере, сказали включить вентиляцию ,но особо не работал и какой то запах был от него

2,0

Valeriy

23.12.2024

3,0

На ресепшене должна быть возможность получить отчетные бухгалтерские документы в любое время суток

1. Расположение отела – довольно удобно добираться до любой точки города. 2. Приветливый и внимательный персонал на ресепшене при заселении. Никогда не писал отрицательных отзывов ни по отелям, ни по обслуживающему персоналу, НО:1. Неподготовленный к заселению номер. Непомытая чашка и засохшие остатки пищи на обеих ложках. Пренеприятнейшее чувство, каотрицак будто тебя обгадили. После этого приподнимаешь одеяло и боишься, как бы там не оказались крошки и не побежали тараканы. В счет компенсации неудобства попросил пару пакетов кофе, чая и бутылочку воды. Принесли пару пакетов кофе и чая, но воду обещали принести утром. Кофе решил попить на следующий день и оставил пакетики на столе. Самое неприятное ожидало утром: когда проснулся, на столе не было ни пакетиков кофе, ни чая, но стояла дополнительная бутылка воды. Как можно унести пакетики кофе из номера ночью, когда гость спит????!!! Это же чистейшей воды воровство получается!!! Омерзительное чувство….2. Нет розеток под рабочим столом. Чтобы работать на ноутбуке, надо или отключить холодильник, или сидеть на кровати, что крайне неудобно. Пришлось потребовать у администратора удлинитель-тройник. 3. На завтраке на приветствие официант в ресторане даже не отреагировала: как была уткнута в свой телефон, так и продолжала там что-то читать…4. Довольно скудное меню, но голодным не останетесь.5. Отчетные бухгалтерские документы на ресепшене в буквальном смысле выбивал: получил их на Ватсап только к концу следующего дня после выезда из отеля – пришлось несколько раз писать, звонить, требовать…Резюме: в этот отель больше заселяться не буду!!!

Подробнее

3,0

Daniyar

15.12.2024

4,0

Очень хорошо

Ездил с сыном. Брал номер стандарт с двумя кроватями. А мне почему то достался люкс)) -

4,0

Bakhtiiar

13.12.2024

Ужасно

Холодный номер, персоналу все равно , есть гость или нет, абсолютно наплевательское отношение

Nazerke

06.12.2024

3,0

Хорошо

Отдел приема и размещении даже не смотрят на бронь. Бронировали 3 стандарта. Полчаса стояли разбирались)

3,0

Jakhongir

27.11.2024

2,0

Достаточно хорошо

Местоположение Замок от двери не работал , персонал не дружелюбный,

2,0

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Казахстан, Алматы

Заезд c 14:00

Выезд до 12:00

Grand Aiser Hotel находится в городе Алматы.

Рядом с отелем находится: Иверско-Серафимовский женский монастырь г. Алматы, Национальная академия наук Республики Казахстан, Государственный академический русский театр драмы им. М. Лермонтова, Серафимо-Феогностовская мужская пустынь, Памятник Чокану Валиханову, Белый Рояль, Здание военного собрания, Здание Казахского сельскохозяйственного института, Art Gallery Grace Art, Памятник Маншук Маметовой И Алие Молдагуловой, Научно-культурный центр дом М.О. Ауэзова, Бывшее училище им. Г. Колпаковского, Торгово-промышленный дом «Исхак Габдулвалиев с Сыновьями», Ресторан Vista, Bolognese, Night Star, Safran, Тюбетейка, Кофейня Kangnam.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: ресторан, SPA, бильярд.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, мини-бар, отопление и прочие удобства.

Типы питания: завтрак