Отель Rixos Water World Aktau 5*, Актау, Казахстан - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (279)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Rixos Water World Aktau 5*

отзывы 1001tur (279)

4,5

Отлично!

Оценка по 279 отзывам

Размещение

4,5

Питание

4,5

Сервис

4,5

Irina

30.05.2026

1,0

Учится и учится еще гостиничному бизнесу.

Это красиво, но море не заслуга отеля. Удобные кровати, большие душевые, фрукты в номере. Персонал отеля или их учителя просто шокируют. Мы остановились на одну ночь, у нас было маленькое путешествие на Родину, до этого два дня жили в Туране в центре Актау (отличный отель). Времени было очень мало и после заселения, мы пошли на пляж. Я снимала много фото и видео, зарядка практически села, я подошла на бич бар и попросила зарядить телефон, на что бармен мне очень грубо ответил - Вы должны в номере заряжать телефон, у меня нет возможности. Я подошла к ребятам на небольшой кухне на пляже и парнишка сказал без проблем, зарядил телефон и даже принес его позже. Спасибо, есть добрые люди еще). На следующий день мы в 12-10 покинули номер, вещи оставили в холле, попытались пообедать, но нам сказали нет, ваше время закончилось. Самолет был в 18-00, мы ждали такси в 15-00, деваться некуда, решили посидеть возле бара и послушать музыку. Пиво нам налили, сухарики были в свободном доступе, прекрасно сидели. Дальше нам сказали, что браслеты закрыты, оплачиваете пиво, пригнали двоих охранников и администраторов, какой-то сюр. Это 5-звездочный Риксос, который берет 334 евро за самый простой номер, выбрасывает еду тоннами, как любой отель все включено! Это еще не все ((( при сдаче ключей с нас потребовали еще 75 тысяч тенге, хотя мы оплатили 100 % проживания при заселении. 30- минутное разбирательство выяснило, что менеджер при заселении не конвертировал рубли в тенге. В это время такси ждало на улице . Впечатление было такое неприятное, что прошел месяц почти и я никак не могла написать отзыв. Ну и уж точно, никаким друзьям или знакомым я не порекомендую здесь тратить деньги. На фото сколотый стол, рядом еще красивее, ваза стоит на облезлом столе. Риксос, говорите?

Подробнее

1,0

Stas1209

28.05.2026

4,0

Очень хорошо

Удобства, интрьер, номер Персонал названивал изза оплаты, чтобы подойти на респшн ,хотя бронь была сделана картой. Мини бар можно бы было пополнять побыстрее. Еда оставляет желать лучшего

4,0

Stas1209

28.05.2026

4,0

Очень хорошо

Интерьер, удобства, номер. Еда оставляет желать лучшего

4,0

Alla

12.05.2026

5,0

Великолепно

Очень все понравилось. Изобилие еды, приветливый персонал, в номерах чисто . Лучший Риксос из всех Риксосов

5,0

Alina

10.05.2026

3,0

Хорошо

Номера большие, комфортные. Уборка отличная. Территория зеленая, ухоженная. Еда. Все четыре дня одно и тоже. Кроме рыбы (скумбрии) и курицы ничего не было, огурцы, помидоры и вариации салатов из недоеденного с прошлого дня. Зато много фритюра: нагетсы и прочий фаст фуд. Выпечка сухая и совершенно не вкусная. Все как в Турции лет 20 назад.

Подробнее

3,0

Патрова

04.05.2026

5,0

Великолепно

Здравствуйте ! Я очень долго не решалась поехать во второй раз , но это случилось и я НЕ ПОЖАЛЕЛА !!!Еще до заезда со мной связались администраторы Арина и Жасмин , уточняли какой номер , кровати , время нашего приезда ( мы отдыхали с внуком 10 лет).Заездпрошел четко , нас быстро оформила на ресепшене менеджер Александра , ей огромное спасибо за отличную раюоту!!! Мы успели даже на обед , к стати , питание стало гораздо лучше , говорят поменялся шеф-повар 💐💐💐 После мы пошли в свой номер и испытали ШОК !!!! У НАС НОМЕР БЫЛ С АИДОМ НА МОРЕ !!!! К стати , мы жили на 5 этаже , номер 5128 !!! Мы посетили KIDS CLAB , огромное спасибо аниматорам и всем работникам клуба , дети .ыли в восторге !!!! Бассен и бани - это топовое место в отеле ! Все было отлично !!! Мы сходили на концерт , натанцевплись !!!! Я не буду расписывать завтраки , обеды , скажу просто - ВСЕ СУПЕРРРР👍👍👍 Да , отдельное спасибо за уборку а номере , чистота идеальная , особо хочу поблагодарить нашу горнечную Светлану 🌹🌹🌹Да , у нас был еще один сюрприз , мы выезжали не в 12 часов , а в 14 часов !!! Мы получили такую перезагрузку просто ВАУ 💐💐💐💐 В такси нас провожал Ерболат - спасибо , все было четко ! ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ ВЫ ЛУЧШИЕ 💝💝💝 В АВГУСТЕ МЫ К ВАМ ВЕРНЕМСЯ 💝💝💝💝 Нет такого

Подробнее

5,0

Turar

26.04.2026

5,0

Великолепно

Все было хорошо. Благодарю Жасмин (отдел по работе с гостями) за профессионализм. Очередь в ресепшене. Заселяют с 14:00, обед до 14:30.Остальное все супер

5,0

Самат

26.04.2026

5,0

Великолепно

Остались в полном восторге от проживания. Номера чистые и комфортные, атмосфера уютная, сервис на высоте. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь. Спасибо за тёплый приём.

5,0

Тамара

25.04.2026

5,0

Великолепно

Спасибо Арине которая нам все организовала в Rixose ! 🤍 Хочу выразить вам огромную благодарность за вашу работу и отношение к гостям. Благодаря вам наша свадебная дата прошла просто идеально — всё было организовано на высшем уровне, с вниманием к каждой детали. Вы очень вежливая, отзывчивая и действительно компетентная — с вами было спокойно и приятно взаимодействовать. Спасибо за красивое оформление, за атмосферу и за то, что сделали наш день по-настоящему особенным. От души желаем вам успехов и благодарных гостей! Обязательно будем рекомендовать вас всем знакомым 🙏

Подробнее

5,0

Kuanzhanova

19.04.2026

5,0

Сервис и комфорт, отдых

Өте керемет обслуживание, риксос конак уйы катты унады. Таза и нағыз комфортты сезіндіре алатын орта. Сервис өте жоғары деңгейде. Келіңіздер өкінбейсіздер. Ресепшен Акнурга ерекше рахмет😍😍

5,0

Kuanzhanova

19.04.2026

5,0

Комфорт и отдых

Супер, отдых и комфорт. Приезжайте на Риксос Актау еще раз.

5,0

Nurbakyt

19.04.2026

5,0

Великолепно

Мы отдыхали в Rixos Water World Aktau всего один день, но впечатления остались исключительно положительные.С самого начала нас очень тепло встретили, заселение прошло быстро и приятно. Нам даже предоставили улучшенный номер с красивым видом на море — это было особенно приятно и сразу задало настроение отдыху.Сервис в отеле на действительно высоком уровне: персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Все услуги соответствуют уровню пятизвёздочного отеля класса премиум.Отдельно хочется отметить питание — еда была разнообразной, вкусной и качественной, всё организовано на высшем уровне.Также нам любезно продлили время пребывания, за что отдельное спасибо — это позволило ещё больше насладиться отдыхом.Несмотря на короткий визит, мы отлично отдохнули и остались очень довольны. С удовольствием вернёмся снова и будем рекомендовать этот отель другим!

Подробнее

5,0

Показать еще 12 отзывов