Отель Rixos Water World Aktau 5*, Актау, Казахстан - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (296)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Rixos Water World Aktau 5*

отзывы 1001tur (296)

4,5

Отлично!

Оценка по 296 отзывам

Размещение

4,5

Питание

4,5

Сервис

4,5

Оразалы

10.10.2026

5,0

Конечно мы приедем, потому что альтернативы нет, но уровень оставляет желать лучшего

Теплый бассейн, уютные номера, территория чистая, отдел обслуживания очень старательный, нам сделали поздний выезд из за того что сначала сами накосячили Кухня посредственная, берег каменистый заходить в море нужно в аква обуви, супруг заезжал на следующий день его не запускали через кп, охранник грубый молодой парень кричал на него это было 07.10.2026 абсолютно не приемлемо для такого уровня отеля, Сервиназ была в курсе что мой супруг будет заезжать отдельно , но не проконтролировала ситуацию, в последствии очень сильно навязчиво пыталась исправить впечатление и сделала поздний выезд, а сейчас уже второй день пишет мне чтобы я оставили отзыв, про нее Орхан бея и Арайлым, холодильник в номере тек, биде не работало и обрызгивало весь пол

Подробнее

5,0

Mellyatova

08.10.2026

5,0

Хочется отдельно поблагодарить Аяну, которая встречала нас у ресторана

Хочется отдельно поблагодарить Аяну, которая встречала нас у ресторана. Во время нашего проживания у меня был день рождения, и Аяна организовала для нас красивый стол и индивидуальное обслуживание. Она очень внимательно отнеслась ко всем деталям, благодаря чему этот день стал для нас действительно особенным и запоминающимся. Такие сотрудники создают настоящее гостеприимство. Видно, что они работают не просто по инструкции, а действительно заботятся о комфорте и впечатлениях гостей.

Подробнее

5,0

Mellyatova

08.10.2026

5,0

Хотелось бы выразить огромную благодарность Софье-супервайзеру отдела по работе с гостями отеля Rixos Water World Aktau за высокий уровень профессионализма, внимательность и искреннюю заботу о гостях. Ещё до нашего приезда она заранее связалась с нами, запросила необходимые документы и помогла с регистрацией в системе. По приезде лично встретила нас, была на связи на протяжении всего проживания и оперативно помогала с любыми вопросами. Особенно приятно, что даже в свои выходные дни она не оставляла наши вопросы без внимания и продолжала помогать и отвечать на сообщения. Благодаря такому отношению мы с самого начала почувствовали себя действительно желанными гостями.

Подробнее

5,0

Mellyatova

07.10.2026

5,0

Спасибо большое персоналу , в частности Софье, Аяне (встречала в ресторане)

Спасибо большое персоналу , в частности Софье, Аяне (встречала в ресторане), официанту Ерболату и уборщице Меруерт , убирала 4802. Эти все те, люди, которые помогали в организации отдыха!!

5,0

Nurislan

03.10.2026

5,0

Проживание прошло отлично! Остались только положительные впечатления. Спасибо за гостеприимство и хороший сервис! Обязат

Всё отлично, большое спасибо! Особенно понравились чистота, комфорт и внимательное отношение персонала. Отдельная благодарность Назерке за доброжелательность и помощь! Существенных недостатков не заметил, всё устроило.

5,0

Ольга

30.09.2026

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Понравилось ВСЁ! Отдельно отмечу замечательных девочек - администраторов!

Понравилось ВСЁ! Отдельно отмечу замечательных девочек - администраторов! Мы спать идём - они на работе, мы просыпаемся - они уже на местах! Особенно часто общались с Аруной ! Любой вопрос решит на месте! Спасибо большое !! А какая красавица! И это тоже важно!

5,0

Aidana

29.09.2026

4,0

Спасибо менеджеру Назерке!

Спасибо менеджеру Назерке! В целом отдых нам понравился

4,0

Aleksandr

13.09.2026

5,0

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка (12 лет и 1 год)

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка (12 лет и 1 год). Понравилось всё. Питание, сервис, развлечения и алкоголь. Отдельная благодарность менеджеру по работе с гостями Назерке за индивидуальный подход и профессионализм! Аниматору Евгении также большое спасибо за организацию активитис, в частности игр по воллейболу! Ребята на барах и основного ресторана тоже очень крутые! В качестве пожеланий: 1. Хотелось бы больше рыбных блюд в меню. 2. Службе эксплуатации отеля обратить внимание на состояние уличных линий электроснабжения и электросвещения (открытые распаячные коробки, состояние изоляции гофрированных кабельканалов, участки открытого монтаже кабелей и пр.) Так бы не обратил внимание, но маленький ребенок всё проинспектировал)))

Подробнее

5,0

Arailym

12.09.2026

5,0

Очень понравился отель!

Очень понравился отель! 😊 Приятно удивило, насколько всё чисто, уютно и продумано до мелочей. Персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь. Номер комфортный, после прогулок было приятно возвращаться и отдыхать. В целом остались только положительные впечатления. Хорошая атмосфера, спокойная обстановка и отличный сервис. Спасибо за гостеприимство! С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз и смело можно рекомендовать этот отель ❤️ спасибо администратору Аруне, отдыхом очень довольна, в следующий раз попробую на подольше остановиться

Подробнее

5,0

Eduard

09.09.2026

4,0

5-9 сентября отдыхали с женой в Rixos Water World Aktau

5-9 сентября отдыхали с женой в Rixos Water World Aktau. Мы остались довольны. Хороший сервис, чистота в номере и на территории. Питание в главном ресторане вполне разнообразное, всегда можно найти что-то по душе. Очень понравился главный бассейн, большой, классный вид, подогреваемая вода, несмотря на прохладный ветер было очень комфортно. Хорошие возможности по спорту, мы ходили в тренажерный зал, играли в большой теннис, при этом везде мы были одни. Отдельно хочется отметить специалиста по работе с гостями Назерке. Заранее написала и организовала встречу и заселение без очередей. Помогла с обратным трансфером. Даже категорию номера нам повысили. Большое ей спасибо за отличный сервис! Море конечно тут плохое, илистое и мелкое. Для меня кровать была не очень удобная, слишком мягкая, но тут каждому своё.

Подробнее

4,0

Андрейко

07.09.2026

5,0

Великолепно! Обязательно хочется повторить!

Всё просто великолепно! Начиная от поселения (девушка на рецепшен показала отель и рассказала о правилах) и до отъезда, время на отдыхе пролетело незаметно быстро, Очень красивый отель, всё выше всяких похвал. Еда 24/7 очень вкусная, постель, бельё и уборка на отлично! Много развлекательных атракционов, мероприятий для детей, красивая ухоженная территория, прекрасный вид с балкона, даже не ожидали. Это не плохо, но нам было неудобно, бассейн работает с 10утра, а мы ранние птицы, плюс в жару не хотелось долго быть возле бассейна, хотелось с 7 утра поплавать и потом отдыхать в тени.

Подробнее

5,0

Gulmira

06.09.2026

5,0

Ощущение как будто находишься в заграницах, в мировых отелях!

Утром уже до вылета в Актау с нами связалась менеджер Назерке. Сказала что будет нашим персональным менеджером и сопровождала по всем вопросам вплоть до отъезда. Очень отзывчивая, приветливая, просто милая девушка! Мы ей очень благодарны! В целом все сотрудники отеля очень приветливые! -

5,0

Показать еще 12 отзывов