Отель Holiday Inn Almaty 4*, Алматы, Казахстан - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (122)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Holiday Inn Almaty 4*

отзывы TopHotels (0)
отзывы 1001tur (122)

Рейтинг отеля по отзывам

Рейтинг пользователей

3.67

Размещение	4.25
Сервис	2.5
Питание	4.25

Отзывы об отеле

Хорошие		1
Средние		1
Плохие		0

Рекомендации туристов

Рекомендуют	40%
Воздержались	40%
Не рекомендуют	20%

Останавливались в данном отеле на сутки между перелетами. Этот отель был предоставлен по программе Стоп Овер от авиакомпании Астана арлайнс. Утром в аэропорту нас встретил индивидуальный трансфер и в 07 утра мы были в гостинице. Разместили сразу. Предоставили номер на 5 этаже. В номере было холодно, включив кондиционер согреть помещение так - же не получилось т.к. на тепло не работал . Вид из окна

В данном отеле у нас проходило совещание. Жили мы в 2-местном номере.

Интерьер, я так понимаю, у этой линии отелей, более-менее схож между собой. Я имею ввиду стойку где располагаются бар и чайные принадлежности, гардероб , расположение кровати и тахты. Таким образом , когда я вошла в номер, то увидела маленькую копию номера в отеле Холидей инн Москва Сокольники.

Почему маленькую? Потому что но

В данном отеле у нас проходило совещание. Жили мы в 2-местном номере.

Почему маленькую? Потому что номер был очень скромных размеров. Он походил скорее на одноместный с 2-спальной кроватью, чем на 2-местный. В Москве я жила в большем номере с такой же планировкой мебели, но номер был одноместным. Скорее всего, это наша компания не захотела раскошеливаться на настоящие 2-местные номера, но жили мы в данном номере вдвоем. Я- на большой кровати, а сотрудница- на раздвинутой тахте, что еще больше уменьшило номер. Стеклянный столик, который возможно, неплохо смотрелся при сложенной тахте, сейчас вообще не вмещался в номер, и поэтому к окну подойти не было возможности. Мы столик задвинули под тумбу, чтобы не мешал. В номере всего 4 вешалки для одежды.

Ковролин. Видимо когда- то в номере делали ремонт и забыли закрыть ковролин от побелки. Короче, пол, то ли грязный, то ли они не в правильном направлении ворс ковролина положили, но вид не очень, ощущение, что на покрытии слой пыли. Не красиво и неприятно.

Ванная комната красивая, принадлежности все имеются. Им бы еще только зеркало поместить для лица, а то освещение плохое и косметику очень трудно наносить.

Очень понравилось, что в номере есть чайник и принадлежности к чаю и кофе, обновляется ежедневно.

Wi-Fi есть, но очень –очень нестабильный. При заселении выдается код, который необходимо каждый раз вводить вновь. За 3 дня пребывания все их немыслимые букосочетания запомнила, настолько часто его приходилось вводить.

Питание хорошее, особенно утром мне очень нравился жареный бекон. На этом хорошее кончается. Столовая очень маленькая, она не могла вместить всех нас. С нами все понятно, но в отеле в это время находились другие постояльцы, которым, как мне кажется, не должно было понравиться такое положение вещей. Обслуживающий персонал очень старался, но не всё получалось: то еда кончилась, то приборов нет, то сесть некуда.

Талоны .Принято на завтрак, обед и ужин выдавать талоны, по которым вас пускают для приема пищи. Но… выдают их не сразу при заселении ( видимо очень сложно сразу посчитать кол-во приемов пищи), а не посредственно перед самим фактом. Понятно, что на ресепшене появляется очередь.

Обслуживание, я имею в виду ресепшен, -вообще песня. Если вы говорите на русском, на вас вообще внимание не обращают! Я читала, что такое бывает на курортах турции и тп,( со мной, кстати такого негде не было), но чтобы у нас и так…Пришлось даже повысить голос, чтобы на меня обратили внимание. М-да.

Чудное пребывание в данном отеле, омрачило даже выселение. С меня потребовали оплатить 4 минуты звонка на городской телефон. Претензий бы не было, если бы об этом было хоть где-то написано,( предварительно я все промо –бумажки в номере прочла). 800тг с копейками , примерно (5,5$)- не потеря, но было не приятно.

Вот такое впечатление от пребывания в Холидей инн Алматы. Возможно у вас будет более приятные впечатления. Удачи всем.

3,6

Нормально

Оценка по 122 отзывам

Размещение

2,4

Питание

2,6

Сервис

2,0

Aleksei

29.04.2025

4,0

Превосходно

Плюсы : место расположение, завтрак, чистый отдел . Минусы: WiFi ужасен , даже WhatsApp плохо работает

4,0

Andrey

06.04.2025

3,0

Достаточно хорошо

Опять повторилась ситуация с минибаром. Или нет извлеченных уроков или это системный сбой граничащий с непрофессионализмом. В любом случае это досадная ситуация вызвавшая крайнее неудобства.

3,0

Tigran

06.04.2025

4,0

Превосходно

Вежливый персонал, чистый отель. Было жарко, кондиционер в апреле пока не был включён.

4,0

Igor

28.03.2025

5,0

Великолепно

Внимательный персонал, тишина, расположение, хорошие удобные номера, вкусный завтрак, соотношение цена-качество. Шумные соседи из Индии, ходили стучали дверьми, громко разговаривали после 22:00.

5,0

Andrey

27.03.2025

4,0

Превосходно

Все было хорошо.Один момент, в день заезда мне сказали, что минибар не входит в стоимость номера и его пополнять не будут. В момент выезда, когда я хотел заплатить за выпитую из мини бара кока-колу получил ответ, что платить не нужно, минибар входит в стоимость номера люкс. Странная ситуация.

4,0

Alikulov

13.03.2025

3,0

Хорошо

Сеты на сухур для постящихся, возможность выбора подушки. Отсутствует бассейн. Не достаточная гибкость персонала на стойке регистрации. Сет на сухур для постящихся желательно разнообразить фруктами и более мясным.

3,0

Nurbergen

19.02.2025

2,0

Достаточно хорошо

Имя отеля Внутрення отделка (ковролины корридора) и особенно номер (ковролин номера, полотенца) грязные и довольно изношенные.

2,0

Aleksandra

29.01.2025

3,0

Хорошо

Все достаточно чисто и аккуратно. Наполнение номера хорошее. Мебель, ковролин чистые, но старые. Ресторан после 10.30 утра работает только на заказ в номер, заказали на более чем 100 уе ужин, привезли на тележке как будто предназначенной для вывоза мусора, разваленная, старая, в клею? Края столешницы все отбитые, одной стороны, которая должна раскладываться не хватает, вторая убитая.

Подробнее

3,0

Rzabek

09.01.2025

4,0

Все было прекрасно

Персонал отличный. Вежливый, предупредительный. Гостиница просто отличная.

4,0

Viktoriya

28.11.2024

2,0

Достаточно хорошо

При наличие номеров на букинг , ресепшенист в отеле отказал продлить номера моим коллегам. Но букинг помог.

2,0

Nadezhda

15.11.2024

5,0

Великолепно

Нам понравилось все. И внутренний интерьер и грамотный, корректный персонал, который готов решить любую даже вроде казалось бы не решаемую проблему. Была необходимость в продолжении проживания даже при полном заселении находили удобные для нас варианты. Очень приятное и светлое впечатление осталось от отеля. При путешествии по Европе нам есть с чем сравнить. Завтраки очень вкусные, рассчитанные на любой вкус. При посещение Алматы выберем опять Холидей.

Подробнее

5,0

Мурат

07.11.2024

4,0

Очень хорошо

Питание. Нет возможности заехать в отель со стороны Желтоксан.Из-за этого приходилось делать круг и заезжать через Космонавтов и Сейфуллина.

4,0

Показать еще 12 отзывов