Отель Holiday Inn Express - Almaty, an IHG Hotel 3*, Алматы, Казахстан

Anna

20.05.2025

4,0

Хорошо

В целом современный отель, меняло полотенца каждый день, удобные кровати и подушки. Завтрак нормальный. Персонал согласовал поздний выезд, за что спасибо) Шумный кондиционер

4,0

Kuzerbayeva

19.05.2025

4,0

Компактный, чистый, вполне доступный, хороший сетевой отель с хорошим расположением.

1. Расположение (в центре города)2. Кровать, постельное белье всё новое, чистое, свежее3. Вполне сносный завтрак - есть все самое необходимое для завтрака и в то же время без лишних изысков Не было косметических наборов и бальзама для волос по запросу, зубные щётки уж совсем одноразовые - хилые/бюджетные, поэтому берите с собой.

Подробнее

4,0

Chingiz

27.04.2025

3,0

Достаточно хорошо

Разнообразный завтрак Отсутствие отопления в номере, кондиционер не работал в режиме «тепло», хотя кнопки нажались, а эффекта не было. Очень сильно замерзли в номере.

3,0

Kaldygul

17.04.2025

2,0

норм

Расположение Дверь, ведущая в другой номер. Хоть она и была закрыта, но чувство дискомфорта присутствовало.

2,0

Камила

14.04.2025

3,0

Хорошо

Чисто и локация удобная. Единственный минус в том, что кухня и ресторан работают до 18:00, если позднее заселение, то приходится спать голодными. Еда это одно из важных элементов сервиса, поэтому впечатление испорчено.

3,0

Zhuldyz

14.04.2025

3,0

Достаточно хорошо

При заезде, девушка на ресепшн даже не удосужилась поздороваться, пока я сама не сказала «здравствуйте»! Ночью попросила открывашку в номер, на что мне сказали, спускаться на 1 этаж. В целом номер хороший, все было чисто. Персонал немного огорчил((

3,0

Pavel

11.04.2025

2,0

Достаточно хорошо

Мне не понравилось отсутствие вентиляции в комнате. Очень жарко. Отсутствие возможности управлять климатом в комнате. Это ужасно!

2,0

Aida

07.04.2025

5,0

В целом все понравилось, рекомендую особенно тем, кто планирует остаться на короткий срок

Отличное расположение, доступная цена, вкусные завтраки Шумный кондиционер

5,0

Мулкубатова

04.04.2025

3,0

Позаботиться о чистоте в общих уборных

Локация Тесный номер, отсутствие холодильника и халатов в номерах

3,0

Chingiz

03.04.2025

5,0

Великолепно

Все понравилось, расположение, вид с окна, этажность.

5,0

Azamat

31.03.2025

3,0

Хорошо

Место расположение В номере 412 было холодно. В туалете не спустили воду там бычки от сигарет было много.

3,0

Егор

25.03.2025

2,0

Достаточно хорошо

Отель хороший. Номера маленькие, но комфортные. Завтраки хорошие, но выбор маленький. Нас сильно расстроило отношение персонала. Вечером Мы заказали из ресторана отеля еду на 5 человек и плюс заказали отдельно для детей Додо пиццу прямо в отель, так как выбора особо для детей не было в ресторане отеля. Покушали, бармен стал убирать после как мы поели и бармен попросил моих детей сидевших за отдельным столом убрать коробки из под пиццы. Сын принес мне коробки, я сказал оставь на столе, бармен выкинет в мусорку, я оглянулся вокруг мусорных урн не было, бармен услышал меня и говорит нельзя оставлять на столе. Я понес коробки на ресепшен спросить где урна, ресепшен сказали, что отдайте бармену он выкинет, а бармен в ответ просит выйти на улице и выкинуть в урну, на улице был дождь сильный и я в шортах и футболке пошел на улицу выкидывать коробки из под пиццы под дождем и ветром. Захожу обратно, бармен наезжает на ресепшен типо того почему они отправили меня к нему. Мы сняли два номера за 395$ за два дня и такой сервис меня просто возмутил, это не приемлемо.Зубные щётки и тапочки по умолчанию не дают, всё приходилось выпрашивать.Так как воздух грязный, гор особо не видно. Вид из окна где лифт на мусорку строительную и отель ничего с этим не делает.

Подробнее

2,0