Raavah Aparthotel 4* (Казахстан, Алматы)

Понравились только номера Не понравились ковры на этажах, и конечно завтраки. Если можно было бы взять номер без завтрака сделала бы это с большим удовольствием. Кофе отвратительный. Выбор очень маленький. Подача ужасная. Салфетки в которые заворачивают столовые приборы грязные.

Только номера больше ничего Ужасные завтраки. Маленький выбор подача ужасная кофе отвратительный салфетки грязные

Отель свежий, в номера просторные, даже 2 санузла, в номере чисто. Из недостатков отмечу состояние сантехники, особенно гигиенические души, они забиты известью, из-за чего либо не работают вообще, либо брызгают в разные стороны из не до конца отверстий. В душевых также присутствуют такая проблема

Завтрак хороший, все свежее, горячее. Все понравилось. При случае вернемся в этот отель.

Задержали заезд, хотели снять на 30 тыс тенге больше чем указана на букинге!

Сильный Wi-Fi, который ловит даже примерно в 200 метрах от отеля, и неплохая уличная терраса. Номер был очень просторный и уютный, с двумя ванными комнатами. Освещение во всех зонах можно регулировать. Посуду можно заказать отдельно — об этом указано в бюллетене в номере, хотя многие туристы, похоже, не в курсе. Бутылки воды приносили каждый день, даже если висела табличка «Do not disturb» — оставляли у двери, что было очень приятно. Лифт работает, поэтому багаж поднимать самим не пришлось. Персонал на ресепшене был неприветлив и невнимателен к гостям. Я приехала утром в 7:20 — естественно, заселиться я не смогла, но со стороны сотрудников не последовало даже предложения оставить багаж на стойке. Мне пришлось спрашивать об этом самостоятельно, и в итоге багаж оставили в совершенно неохраняемой комнате. Завтрак, который начинается в 7 утра, мне также никто не предложил. Поэтому я просто уехала смотреть город, чтобы не тратить время в лобби.Отель расположен далеко от центра города. В часы пик — утром, в обеденный перерыв и вечером — на дорогах серьёзные пробки.Завтраки довольно посредственные и однообразные, а чай и кофе быстро заканчиваются.Вторую ночь я бронировала уже не через Booking, поэтому подошла к стойке, чтобы уточнить, могу ли остаться в этом же номере, чтобы не собирать вещи. Девушка ответила положительно, но выглядела неуверенно. На следующий день утром я решила уточнить ещё раз, и другие сотрудники сказали, что не в курсе договорённости. Мне пришлось ждать ответа около 10 минут, после чего они вернули карту от номера с не слишком приветливым выражением лица, сообщив, что я могу остаться.

Расположение было мне удобно . Вид из номера , размер номера . Худший персонал . Два плюса - оперативно мне оформили трансфер из аэропорта , хотя они же моё смс и не увидели, оперативно ежедневно около номера стояли бутылки с водой . Двойная такса за вызов такси - нигде такого не видела , для раннего выезда не выдали бокс с завтраком , в ванне грязно и не вымыта кабинка и между кафелем . На все мои вопросы - ответ «к сожалению» , ночью меня , уставшую , остановил охранник ЭЛЬДАР и нетактично спросил а вы кто и вы вообще живете в отеле ? ПРЕДЬЯВИТЕ КАРТОЧКУ . Завтрак вкусно - но также ужасный обслуживающий персонал , на столе не было соли всегда , салфетки грязные , перечница и солонка грязные ,не убирали посуду . Еда вкусная .

Чисто, комфортно Завтраки , и если предусмотрено кухня то хоть какую-нибудь посуду чтоб постави

- Все замечательно в целом, номер огромный, с отдельной спальней и гостиной- Близко МЕТРО, очень удобно ездить в центр.- Завтраки шведский стол, можно есть очень сытно и вкусно - Номер очень темноват (особенно наверное для женщин или кого-то, если надо краситься и т.п., но и просто не комфортно).- Нет НИКАКОЙ посуды - плита и прочее бесполезно. Хотя если иметь свою сковороду, то получится полноценная кухня, можно готовить- Завтраки однообразные. И самое главное что очень быстро все кончается - ближе к концу нет многих видов еды, даже кофе кончается. - При выселении долго проверяют номер

Номер был просторный,чистый,классный вид из окна вечером, персонал отличный и атмосфера. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле -

Все было на уровне Все отлично для гостиницы данного класса

Местоположение, комфорт и уют хороши! Персонал. Пожилая уборщица что то постоянно недовольно бормотает под нос видя постояльцев отеля. Это не этично! Охрана не реагирует на приветствия и вопросы!!!