Renion Zyliha Hotel 3* (Казахстан, Алматы)

Останавливалась в отеле в январе 2021 года. Понравилось все:приветливый персонал, уборка ежедневная была, в номере все принадлежности для умывания, и постоянно доносили еще, также в номере чай, кофе, номера чистые просторные.В отеле есть кафе, завтраки включены(шведский стол), кормили очень вкусно (выбор отличный), обед, ужин по меню, мы тоже заказывали было вкусно.Месторасположение хорошее (рядом станция метро)и близко к центру.Все понравилось, спасибо.

Только выселился с этого, так скажем отеля.

Итак: бронировал я его конечно онлайн на приложении "островок". Купившись Га фотографии номера, выбрав полу люкс, я и приехал в отель.

Ладно. Отель из себя представляет некое убогое здание с винтовой лестницей и распределением номеров.

При входе Вас ожидают потертые ковровые дорожки, со времен СССР, и мини ресепшн.

Ну, да фик с ним. Меня по стандарту вызвался сопроводить мужчина до номера. Для чего-осталось загадкой. При входе в номер, я понял что это никак не полулюкс и даже не стандарт.

Убогая кровать, грязное одеяло в шкафу, сейф (без ключа), окно с выходом на внутренний двор, пошарпанные кресла.

А, фото мне обещало дубовую почти царскую кровать и хорошую мебель.

На мой логичный вопрос мужику:

-Это полулюкс. Он с полной уверенностью и гордостью ответил: "Да". Не вопрос. Ругаться не хотелось, понимая, что толку не будет. Переживем. Как никак не 41 год же.

Далее:

С периодичность в 20 минут отключался свет. Позвонил на ресепшн: мне просто и лаконично ответили: перебои с электроэнергией. То есть-это норма.

Душевая кабина-это вообще ахтунг. Крепления никакие, мыло положить некуда. Унитаз стоит криво. Полотенца серые и старые. Халат такой же. Одевать его я не решился.

И, самое главное. Я, в своей жизни останавливался в массе Гостинница по всему миру и до этого наивно полагал, что самые стремные гостиницы в Египте.

Так, вот я ошибался.

Мне никто никогда не предлагал шлюх в номер. Нигде.

И, тут под вечер звонок:

-здравствуйте, Вас беспокоит кафе "Тетрадь". Не желаете отдохнуть и прочее?

Я охреневаю.

Наутро меня по телефону попросили в 10:30 покинуть сие заведение, по причине моего раннего заезда. Хотя, я оговаривал, что заплачу 4.000 теньге бонусом до 12:00.

Далее, на ресепшне на мою просьбу предоставить мне квитанцию об оплате для предоставления её в бухгалтерию: мне ответили, что будем делать минут 15.

Знаете, что, уважаемые владельцы и работники данного "отеля". Прекратите позорить свой город таким отношением к гостям и "на лоха и жизнь сладка" уже не прокатит.

Из плюсов:

Неплохой завтрак и я забыл свой телефон на ресепшн. Его вернули. За это спасибо.

Евгений из Санкт-Петербурга.

Милая не большая гостинница в самом центре города. Номеров не более 20, приветливый и отзывчивый персонал. Завтраки в соседнем кафе типа а-ля карт, могли бы быть чуть получше, но и так сойдет. Полу-люкс стоимостью 3 тыр за сутки оборудован отличной мебелью, телевизором с множеством спутниковых программ, маленьким холодильником, бесплатным телефоном по городу (роуминг в Казахстане просто грабительский). Особенно понравился бесплатный wi-fi, нормально тянет скайп. На ресепшен можно купить пива по российским ценам. Ближайший продуктовый магазин с казахскими ценами в томже доме, работает круглосуточно. Ни одного звонка в номер с предложениями развлечся. Короче мне понравилось