Saad Hotel Astana 5* (Казахстан, Астана)

4,0

Отлично!

Отдых в Saad Hotel Astana - Казахстан, Астана

+119
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Романтический отдых

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (310)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Saad Hotel Astana 5*

отзывы 1001tur (310)

4,0

Отлично!

Оценка по 310 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Artur

27.05.2026

4,0

Очень хорошо

Расположение, рядом хан шатыр, парк Старая, очень старая мебель и ремонт, попросил поменять стул хотя бы фото приложил - ноль реакции персоналаТакже не поднимают доставки в номер

4,0

Надежда

18.05.2026

5,0

Расположение и отношение персонала ТОП

Путешествовала с питомцем - отличное доброе отношение персонала. Вообще отличный отель, хороший спа, великолепный вид, персонал предугадывает все вопросы. Отдельное спасибо за прекрасные большие халаты. Планирую поездку в Астану скоро - только этот отель. Хочу заключить договор от предприятия на постоянное пользование их услугами Нет такого

Подробнее

5,0

Altynay

16.05.2026

2,0

Достаточно хорошо

Местоположение Завтрак не вкусный, в номерах грязно, цена не соответсвует качествуПодушки пора менять, невозможно на них спатьПолотенца старые

2,0

Daniyar

15.05.2026

5,0

Великолепно

прекрасный вид, просторный номер с большими окнами, хороший завтрак, в отеле чисто, тихо, уютно и цивильно парень, который был на ресепшн и нас заселял был неприятен, можно было бы быть более приветливее и не строить из себя и тем более не показывать это визуально на лице. было неприятно!

5,0

Фарид

12.05.2026

3,0

Все было хорошо

Чистота То что сервис не идет на встречу для решения проблемы

3,0

Oksana

12.05.2026

5,0

Замечательно. Великолепно.

Отличное расположение. Все рядом и в пешей доступности. Шикарный ресторан на 27 этаже в гостинице. Изысканная авторская кухня. Очень приветливый персонал как в гостинице, так и в ресторане. Был номер на 14 этаже. Очень шикарный вид из окна.

5,0

Alexander

12.05.2026

2,0

Достаточно хорошо

отличный квалифицированный персонал но сам отель нуждается в тотальном обновлении. Устало почти все. Даже все здание. интерьер, экстерьер, лифты, холлы, номера, питание в ресторанах (особенно). В общем пора обновить ВСЕ!!!!!

2,0

Aidar

11.05.2026

Очень ужастные впечатления! Грязный, пыльный номер. Персонал очень грубый, заселили в какой-то чулан с пустым мини баром

Расположение Ужасный, жуткий, грязный, маленький номер

Айнур

14.04.2026

4,0

Было великолепно когда был Marriot

Местоположение только Грязновато в номерах и все старое уже такое, персонал не может предложить нормальные варианты проживания, не приветствуют, сами по себе молчаливые какие-то, в спа вообще с улицы народу много и детей, вовсе не проживающие в отеле

4,0

Yuriy

10.04.2026

2,0

Я остался очень недоволен проживанием и больше не планирую возвращаться. Я проживал в номере люкс, цена и качество не со

Расположение Очень старая мебель и ремонт давно не делали, кроме того, во время использования лифта, был сильный рывок во время движения, о чем я предупредил работников на ресепшен, но к моему сожалению лифт продолжали использовать несмотря не случившееся. Диваны и кресла нуждаются в химчистке.

2,0

Тобагабылова

06.04.2026

3,0

Хорошо

Были проблемы с бронированием, не смогли добавить ребенка, оплатили на ресепшене за ребенка, в виде извинение сделали апгрейд, и с видом на ХанШатыр. Спасибо за это персоналу.

3,0

Nursultan

18.03.2026

2,0

Достаточно хорошо

Разрешили на полтора часа позже выехать. Долгий заезд, 2 дня горничные по заявке не являлись своевременно, что после прихода в номер через 2-3 часа, ваш номер в таком же состоянии, хотя на чаевые оставлял до этого каждый день. (Жил 5 дней, в номере люкс) СПА отдельная тема… Забронировали на двоих совместную 2х часовую СПА процедуру, по факту был 1 мастер… Мы были ограничены по времени, и заранее записавшись, сообщили им об этом, но… Дело конечно каждого, ехать за эту сумму в этот отель или же в Хилтон или в другой отель 5 звезд.

Подробнее

2,0

Показать еще 12 отзывов