Добавить отзыв об отеле The Ritz-Carlton, Astana 5*
отзывы TopHotels (1)
отзывы 1001tur (145)
4,7
Отлично!
Оценка по 145 отзывам
Размещение
4,7
Питание
4,7
Сервис
4,7
Марина
14.09.2026
5,0
Наш визит по особому случаю прошел великолепно благодаря вниманию отеля к деталям
Наш визит по особому случаю прошел великолепно благодаря вниманию отеля к деталям. Персонал проявил потрясающий персональный подход, подготовив приятные ситуативные комплименты и эксклюзивные бонусы на услуги. Работа портье и общее обслуживание заслуживают высшей оценки за безупречную оперативность
и галантность.
Подробнее
5,0
Gennady
26.08.2026
4,0
100% Ритц
Отель достойный. Есть в нем дух Ритца, ощущение такого настоящего Олд мани )) Вот в Москве и на Мальдивах нет, а в этом есть. С едой прям беда. Рестораны явно не дотягивают до уровня отеля. Рестораны на 1 и верхнем этажах не вкусно, но красиво и милый персонал. На 3 этаже просто какая то столовка.
На завтраке официантка подходила, у нас чуть слезы не потекли от ее запаха, ну надо же как то следить за этим. Вечерний ужин превратился в фиаско, где официант забыла часть блюд, а вместо заказанного стейка вагю нам принесли какую то унылую говядину и убеждали что так и должно быть. Были вынуждены ездить за пределы отеля искать рестораны в надежде вкусно покушать.
Подробнее
4,0
Евгений
24.08.2026
4,0
Очень удобная кровать и превосходное постельное белье, это самое важное на мой взгляд в отеле Возникли проблемы при заселении, мы забронировали 3 номера для себя и детей
Очень удобная кровать и превосходное постельное белье, это самое важное на мой взгляд в отеле Возникли проблемы при заселении, мы забронировали 3 номера для себя и детей. Дети взрослые и никаких просьб о расположении на одном этаже от нас не было. Но отель решил заселить нас на одном этаже и в этом
возникли трудности. В 16.00 был готов только один номер, через два часа выдали ключи от второго и еще через минут 40 от последнего. Конечно ничего критичного и персонал извинился. Мы провели время в ресторане, но неприятное впечатление осталось.
Подробнее
4,0
Andrey
19.08.2026
5,0
В целом все отлично
Отличная локация, сервис ТОП. Номер чистый, клиннинг великолепный. Интернет в номере, TV
5,0
Вячеслав
03.08.2026
5,0
Всё очень понравилось, сервис, номер, завтрак, постель просто мечта (матрац, одеяла и подушки и хрустящее постельное бел
Рядом Байтерек, остановка Лрт, просто можно прогуляться вблизи
5,0
Diana
24.07.2026
5,0
Всю ночь дергали персонал и рум сервис не отказывал нам вообще)
Все было классно, рум сервис не оставляли нас без внимания, спасибо большое Ринату за понимание, доброту, улыбчивость. Отдых прошел замечательно, номера чистые, персонал душки👍
5,0
Светлана
24.07.2026
5,0
Все супер
Отличное расположение, отличный спа и бассейн, идеально чисто в номере, комплимент от отеля фрукты и открытка, из окна прекрасный вид .
5,0
Anton
23.07.2026
5,0
Расположение отеля в самом центре города, в пешей доступности до многих достопримечательностей
Расположение отеля в самом центре города, в пешей доступности до многих достопримечательностей. Персонал отеля очень вежливый и обходительный. Отмечу высокий уровень отеля по всем критериям. Цены в ресторане отеля или стоимость обеда в номере довольно высокие- около 100 евро на двоих за один раз.
5,0
Gaisha
22.07.2026
5,0
Завтрак - отличный , разнообразный и с хорошим сервисом.
Завтрак - отличный , разнообразный и с хорошим сервисом.
5,0
Irina
20.07.2026
4,0
Завтрак просто превосходный! Персонал очень приветливый!
Завтрак просто превосходный! Персонал очень приветливый! Сервис на высшем уровне. Спа это отдельный восторг! Расположение отеля прекрасное. Не понравился шум из клуба рядом с отелем, до 3-4 утра долбит музыка, даже с закрытыми окнами дискомфортно и очень шумно. И постель очень теплая, не по сезону.
4,0
Askar
01.06.2026
5,0
Великолепно
Понравилась работа персонала. Очень хороший бассейн.
5,0
Nurken
14.05.2026
4,0
Очень хорошо
Отель шикарный. Платный wi-fi. При выезде с меня взяли оплату за него, очень неприятно было.
Отель Ritz Carlton Astana с панорамным видом на город расположен в комплексе Talan Towers, в самом сердце делового центра Нур-Султана. К услугам гостей спа-центр и плавательный бассейн. На территории также работает ресторан.
Типы питания:
завтрак, без питания
Услуги отеля
Бары
бар
кафе
кофейня
ресторан
В ванной
ванна/душ
джакузи
туалет
фен
В номере
ванна
детская кровать
душ
звукоизоляция
интернет
кондиционер
мини-бар
отопление
пресс для глажки брюк
сейф
тапочки
утюг
халаты
чайник
Водные развлечения
бассейн с подогревом
крытый бассейн
открытый бассейн
Для детей
детское меню в ресторане
игровая комната
няня
Дополнительно
йога
размещение с животными
сервис для людей с ограниченными возможностями
экскурсии
Конференции
банкетный зал
бизнес центр
интернет
конференц-зал
факс
Красота и здоровье
spa
баня
джакузи
массаж
парикмахерская
парная
салон красоты
сауна
фитнес центр
Питание
диетическое питание
обслуживание в номере
Сервис
аренда автомобиля
индивидуальный c/in при заезде
консьеpж
круглосуточная регистрация
обмен валют
обслуживание номеров
прачечная
транспорт до аэропорта
трансфер
услуги носильщика
химчистка
Спорт
велосипеды
Территория
wi-fi
банкомат
гараж
камера хранения
лифт
лобби
парковка
сейф на ресепшен
Смотреть все услуги
Расположение отеля The Ritz-Carlton, Astana на карте Казахстана