Отзывы об отеле Hotel Duman 4* / Казахстан / Астана

Pavel

08.04.2025

5,0

Великолепно

Расположение удобное. Тихий спокойный отель. Рядом все удобства. Не новый но все необходимые вещи имеются.

5,0

Ihor

24.03.2025

5,0

Отель первого выбора для аскетов)

Внимательный персонал, тёплые номера, ортопедические матрасы Завтрак с 7 до 11, но если впритык к закрытию, не всё в наличии. Опоздавшему-кость (с)

5,0

Борис

02.03.2025

2,0

Достаточно хорошо

Не плохой завтрак Номера «уставшие», присутствует неприятный запах, очень сильно не стоит своих денег

2,0

Актан

28.01.2025

3,0

Достаточно хорошо

Бассейн. То что она общая для всех жителей. И то что шапку нужно надевать, их покупать отдельно. В других гостиницах, когда есть свой бассейн, там уютнее

3,0

Svetlana

22.01.2025

5,0

Великолепно

Завтраки шикарные!Всегда останавливаюсь в Думане, когда бываю в Астане. Персонал отзывчивый, в отеле все есть.

5,0

Талапов

18.01.2025

3,0

Не так

Балкон не открываются, закрыли хотел подишать свежийм воздухом но не смогли

3,0

Nurak

10.12.2024

Ужасно

Гостиница не чистая, ресепшн предлагает отдельно платить от букинга.

Kirill

04.12.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель, хорошая кухня, приятный персонал, удобная была для меня локация. Соотношение цена-качество на уровне.Номера просторные, теплые, подушки и матрас идеально!Рекомендую!

5,0

Maksat

22.11.2024

3,0

Достаточно хорошо

Локация Запахи в номере, колбасы, нарезка на завтраке нехаляльные (со слов персонала)

3,0

Салтанат

08.11.2024

4,0

Персонал очень приветливый, отзывчивый, завтраки на удивление были вкусными и разнообразными, ресторан для завтраков чис

Хорошее месторасположение гостиницы Нет рядом продуктовых магазинов

4,0

Elena

28.10.2024

2,0

Уставший номер с большим балконом, хорошим расположением. Но в целом по современным меркам, цена, может и соответствует

Расположение очень хорошее, размер номера большой, приятные девушки на ресепшн, большая кровать, чистое постельное белье. Очень неприятный запах в номерах. Судя по встреченному в лифте соседу по этажу — так не в одном номере. Это застарелый запах ковролина:( и сырости. Мебель в номере очень старая и сломанная. В ванной в душевой полка уже вся ржавая, неприятно ставить свои баночки и мочалку даже, а так же на полу треснутая плитка. Полотенцесушитель также очень старый и с ржавчиной:( В общем, требуется номерам серьезная реновация.

Подробнее

2,0

Санди

24.10.2024

2,0

Сдлккть модернизацию отеля, пересмотреть завтрак

Понравилось то, что есть ресторан, боулинг, бассейн и тд Номера уже убитые, все старое, на балконе когда заехала валялась бутылка от пива, плесень в сауне была, завтрак так себе, душ еле работал и издавал странные звуки, воняло пластиков или ковралином в номере, холодно было в номере

2,0

Ekaterina

23.10.2024

2,0

Достаточно хорошо

Месторасположение Внутренний дворикВидовые лифты Усталый ремонтЛомающиеся дверные замкиСломанныый пульт от кондиционера

2,0

Anna

20.10.2024

3,0

Подуставшие 4 звезды

Прекрасное местоположение, особенно для теплого времени года - находится в небольшом парке в центре города.Замечательный персонал - очень приятные люди, всегда которые помочь.Завтрак щедрый, да и еда в лобби-баре превзошла мои ожидания.Постельное белье и полотенца хорошие, чистые. Изначально было мало полотенец (только для ног, рук и тела), не хватало полотенца для лица - но потом увеличили их кол-во.За 5 ночей полотенца меняли один раз, ни разу не пылесосили/мыли пол или хотя бы раковину (в целом, мне было ок, главное, что ежедневно убирали мусор и ставили воду)).Ключевой недостаток - душевой слив был забит (за 1-2 минуты вода скапливалась в душевом поддоне и было некомфортно так мыться). Даже когда я купила и использовала средство от засоров, это не сильно помогло, и я мылась в тренажерном зале 😅 что для 4х звёзд как-то странно)))

Подробнее

3,0

Andrey

19.10.2024

4,0

В целом отель мне нравится, останавливался здесь уже второй раз.

Завтрак очень хороший, персонал профессиональный и внимательный. Специфический запах в номере, состояние сантехники (душ) и замка входной двери.

4,0

Arman

01.06.2024

2,0

Неудовлетворительно

Единственный плюс площадь стандартного номера в 36 м2. В номере было холодно, сифонило с двери на балкон всю ночь, что мешало спать🤦. Воздушное отопление не работало, принесли обогреватель но его не хватало... Гостиница очень старая и требует ремонта. Не надо повторять моей ошибки и вестись на положительные отзывы не понятно кем написанные...

Подробнее

2,0

Serik

27.05.2024

1,0

Плохо

Ничего Мда, это уже не былой Думан. Гостиница уставшая. Ей нужна реновация. Конец эпохи.

1,0

Svetlana

26.05.2024

4,0

Оптимальное соотношение цены и качества

Расположение Постоянно разряжался ключ от двери номера

4,0

Tatyana

23.05.2024

3,0

Для короткого пребывания подойдет

Прекрасное расположение Очень подуставший отель, видимо когда-то был очень хорошим, но сейчас что-то шатается, что-то отваливается

3,0

Egor

02.05.2024

1,0

Не стоит своих денег

Да практически ничего не понравилось, разве что вид из окна Отель откровенно затхлый, номера прокурены, завтрак посредственный. Спортзал богатый, но как из 90х, железо и тренажеры уставшие и не всё комплектное. Вода в спортзале платная, полотенец нет, нужно брать с собой из номера. В номере одно полотенце, банное, для рук не предусмотрено. Рамы в номере не примыкают плотно, из-за чего ветер завывает постоянно и спать невозможно, пришлось затыкать салфетками балконную дверь. Сэкономил денег, о чем пожалел.Единственный плюс по факту, это вполне позитивный персонал, который пытался помочь хоть как-то. Отель не то что бы на отшибе, но далековато от делового центра.

Подробнее

1,0

Alexander

28.04.2024

5,0

Отличное соотношение цена/качество

Отель полностью соответствует своим звёздам, холл красивый, персонал приветливый, бассейн большой. Много парковочных мест. Нет такого

5,0

Marina

23.04.2024

2,0

Кроме самого номера все нормально, бар круглосуточный, можно и поесть и выпить!

Большой номер, состоящий из трех комнат и двух санузлов! На этом все плюсы! При первом посещении номера, стоял зловещий запах старья и коврового покрытия! Или чем то брызгали, прям фу!!!Сантехника старая, душ льет одной струей в сторону, вообщем весь протекает, неисправен!!!Ковровое покрытие ужас, все затоптанное, старое!На стенах пятна, в гостиной мебель, противно прикасаться не то что сидеть на ней! Вся в пятнах, замызганная, видавшая виды! Неужели нельзя химчистку сделать?! А это на минуточку Представительский люкс!! И каких представителей сюда можно заселить?

Подробнее

2,0

Тимур

22.04.2024

4,0

Очень хорошо

Мне понравилось место расположение отеля, просторный номер и отзывчивый персонал отеля. Не понравилась работа ресторана: перепутали блюда и напитки, которые мы заказывали; очень долгое ожидание готовности блюд.

4,0

Alma

17.04.2024

2,0

Дороговато.

Понравились завтраки, хотя кашу разбирали и больше не обновляли За такие деньги можно было бы и улучшить мебель и уют.

2,0

Daria

16.04.2024

4,0

Неплохо, но есть нюансы

Отель объективно неплохой, но! Есть в нем что-то советское. В интерьере, в атмосфере. Мне бесплатно повысили категорию номера с обычного до полулюкса, это приятно, конечно. Вид с балкона интересный, а в полулюксе балконов даже два. При этом нет мини-бара почему-то.Завтрак вполне приличный, есть даже национальные сладости, девушка делает омлет/яичницу, тостер есть. Но без изысков. Нигде не сказано, что для прохода в бассейн нужна шапочка! Это просто прикол какой-то. Бассейн и сауны, это все в соседнем фитнес клубе, куда просто есть отдельный вход из отеля, но постояльцев отеля это не освобождает от того, что требуют шапочку или настойчиво предлагают ее купить за 700 тенге. Я шапочку покупать не стала, в бассейне все равно в это время шла детская тренировка по плаванию и все дорожки были заняты, а в сауну меня пустили без шапочки. Но все же, о таких вещах надо предупреждать заранее, если отель себя позиционирует как отель с бассейном.

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Hotel Duman 4* (Казахстан, Астана)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (55)

Отзывы об отеле Hotel Duman 4* (Казахстан, Астана)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (55)

Будьте в курсе