Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Отзывы об отеле The Square 3* (Казахстан, Астана)

Отзывы об отеле (19)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле The Square 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (19)
3,0
Нормально
Оценка по 19 отзывам
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
27.04.2025
2,0
Неудовлетворительно
Единственный плюс это расположение и столовая на первом этаже в этой гостинице, и новое заведение Bambino. Было только 30 марта и уже было отключено отопление полностью во всем здании. Не спорю, на днях была теплая погода в Астане, но все равно ещё весна, а не лето и от погоды можно ждать чего угодно. После обращения на ресепш нам принесли "ветерок". Спасибо им за это, так как как даже нельзя было принять душ в таком холоде.Чайник - отдельного отзыва заслужил! Перед тем, как налить туда воды, решила прополоскать, а там кто-то, кто гостевал до меня заваривал чай или что, запах и примесь заварки остались. Видимо горничная это не заметила. Воду в итоге не вскипятила и чай не пила в номере. Так же раньше в номере клали чай, кофе и сахар по количеству гостей в номере, сейчас этого нет.Окно не открывается, проветрить нельзя, при том что было холодно, перед сном я всегда проветриваю помещение.В общем цена и качество номера не соответствуют друг другу.
Подробнее
2,0
25.03.2025
3,0
Хорошо
Чайник есть, а чая/ кофе нет. В холодильнике тоже отсутствуют продукты даже за деньги.
3,0
16.03.2025
1,0
Отель старый, все пошарпанное и облезлое, телевизор не работал! Средства гигиены были просроченные, полотенца изношенные
Полотенца и постельное белье были в пятнах, очень изношенные! В номере стоял неприятный запах, просроченные средства гигиены!
1,0
31.01.2025
1,0
Плохо
- Цену по факту делают больше чем в букинге, говорят какая то комиссия, зачем тогда мы уровень поднимаем в букинге...хз Очень грязный и подшатанный номер, это был последний раз в этом отеле
1,0
05.01.2025
1,0
Плохо
Понравилось место расположение. В первую очередь с нас взяли больше, чем было указано в букинге Бронировали 2 номера, оказались на разных этажах. В трёхместном номере оказались принадлежности только для двоих из которых одна зубная щетка оказалась бракованная без щетины. Заварку для чая не дали.
1,0
11.12.2024
1,0
Убираться в номере
Центр города, спокойная обстановка В номере пахло мочой и сигаретами, стульчак был желтый, мы брезговали, и сами протерли его салфетками, все поверхности грязные, нет мусорки, постельное в желтых разводам, мы не поняли вообще его меняли или нет. Жили на 9 этаже, до этого жили как-то раз на 7, было неплохо, только что смежный номер был, т.е.шумно, так как соседи всю ночь пили, а через межкомнатную дверь было хорошо слышно. Больше здесь не остановимся.
Подробнее
1,0
19.11.2024
4,0
Очень вежливый персонал
До времени заселения бесплатно дали комнату отдыха
4,0
19.10.2024
3,0
Достаточно хорошо
Дверь уборной не закрывалось на замок, ночью кто то каким то образом открыл комнату
3,0
16.10.2024
2,0
Неудовлетворительно
Местоположение отличное, и на этом все 😅 Очень грязно в номере. Жила в люксе, первый который дали был прокуренный, мебель сломана, пятна по всей мебели и запах курева, который не выветривался. Переселили в другой люкс, лучше, мебель уже лучше, но пятна на постельном белье и на полотенцах в большом количестве. Не знаю, какая ценовая политика в городе, наверное это жилье было доступно по деньгам в целом по рынку, но лучше чуть дороже, но с чистым постельным бельем как минимум.
Подробнее
2,0
15.10.2024
1,0
Отелю нужен ремонт и набор профессионального персонала
Расположение отеля. Все остальное на троечку Мебель старая, полотенца старые с пятнами. Душ лил воду во все стороны
1,0
11.10.2024
2,0
бронируйте заранее, чтобы не останавливаться там, где придётся
Расположение Изношенные вонючие полотенца, прокуренный номер
2,0
11.10.2024
1,0
Плохо
Расположение и инфраструктура рядом с отелем. Дружелюбие сотрудников на ресепшн Возвращался из офиса в 22:00 примерно и на ресепшене часто не было вообще сотрудников, только охранник сидел. За 7 дней проживания в номере убирали 1 раз и в этот 1 раз обновили мыло и шампуни, которых хватает на 1 раз пеиёма душа. Полотенца размером с носовой платок. В один из дней работал перфоратор на соседнем этаже примерно в 01:00 ночи и при попытках дозвониться до ресепшена в этот момент, никто не отвечал за 5 звонков. В общем я такого низкого сервиса наверное никогда и не встречал. Мягко говоря был удивлен отзывами путешественников на Booking, видимо мы в разных отелях останавливались. Отель похож на хостел, искренне
Подробнее
1,0
03.10.2024
Ужасно
Забронировали номер сказали что по ошибке выдали бронь в букинге забыли закрыть брони, видимо отдали наш номер другим гостям
30.09.2024
Уебещный отель с уеденным персоналом.
Уебещный отель с уеденным персоналом. Уебещный отель с уеденным персоналом.
20.09.2024
3,0
Впечатления не однозначные
Место расположение отеля хорошее для локаций посещения которые мне были нужны В номере люкс было грязно, ужасно холодно, в туалете косяк двери отвалился, вешалки в шкафу ужасно старые б/у, на столах полках пыль, чайные разломан, в двери туалета сломан замок, в ванной плинтус в плесени, я понимаю что в отеле 3 звезды люкс отличается от 5 звезд, но разруха и грязь не допустима. На халатах дыры и не отстиравшиеся пятна на вороте халата
Подробнее
3,0
17.09.2024
4,0
Очень хорошо
Хорошее расположение. На первом этаже есть кафе. Через дорогу есть ресторан восточной кухни и круглосуточный супермаркет. Просторные номера. Несколько лампочек в светильниках были перегоревшими. Дверь в туалет/душ не закрывается (сломан замок). Первые три дня номер не убирали несмотря на табличку на двери номера с просьбой про уборку. Когда заехал в номер от предыдущих постояльцев остались начатые шампунь и гель для душа.
Подробнее
4,0
16.09.2024
2,0
Достаточно хорошо
Вежливый и внимательный персонал В номере было очень холодно,даже под двумя одеялами спать было некомфортно , простыли. Номер не может быть люксом, если в ванной отбита плитка, окна плотно не закрываются и из них дует, для гостей даже бутылку воды не поставили, я уже не говорю о чае. Обои на стенах вздулисьЭто не люкс, это ниже троечки и явно завышена стоимость 67 тысяч за сутки.К руководству отеля- посмотрите в интернете, как должен выглядеть люкс!Завтрак не предусмотрен, на 1 этаже кафешка с едой из столовой.2 розетки в номере не работали.Впечатления не самые теплые
Подробнее
2,0
30.08.2024
3,0
Достаточно хорошо
заселение быстрое, столовая на первом этаже хорошая постель не удобная, шумоизоляция плохая. слышно было как разговаривают в номере через дверь
3,0
25.08.2024
1,0
Плохо
Старые номера, все пошарпаное. Сквозняки. Освещение только в коридоре, в самой комнате нет света. Разместили на этаже который закрыт на ремонт.😠 за эту стоимость есть намного лучше гостиницы
1,0
Показать еще 7 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх