Норм, но не соответствует цене, только расположение и качества работы персонала.
Персонал очень хороший и знают свою работу. По чистоте норм - это единственное за что можно похвалить отель. Состояние номера. Во первых размер де-люкс номер не соответствует стандартам. Достаточно тесный номер. Мебель вся старая, было ощущение, что приехал на съемную квартиру. Завтрак как будто
был вчерашним (не все позиции, из всех 1-2 позиции прям "уставшими" выглядели. Белье на глажку сначала сказали одну цену, потом при оплате совсем другую. В общем, эти моменты стали причиной отмены брони через 2 дня. Снял другую гостиницу, которая в целом соответствовала всем ожиданиям
Подробнее
3,0
Zolotoi025
10.01.2025
2,0
Достаточно хорошо
Месторасположение, парковка Отель "уставший",ресторан "работать"не хочет,до закрытия ещё час ,а кухня уже не работает -заказывали в итоге доставку
2,0
Равшанбек
17.12.2024
3,0
Замените полы на ковролан! Замените телевизоры и установите нормальные дверные замки😁
Тихо, спокойно. Отель подуставший. Полы пошарпаны. Нет ковролана. Паркет весь потертый, в трещинах. Телевизор меньше размером моего ноутбука)). Указали, что 4 звезды. Цены за 4 звездочный отель)).Я бы и 3 звезды не дал за такой отель).
Добрый день! Мне очень понравилось как организован порядок в номере. Чистота, постельное белье, комфорт мебели, качество и удобство сантехоборудования, качественный сервис, персонал отличный! Как санитарный инспектор с большим опытом работы мои некоторые рекомендаци по сервису в
ресторане:1. Вовремя уносить грязную посуду со столов.2. Заменить изношенную кухонную посуду на фуршете: кастрюли с отбитыми краями, крышками и ручками.3. Внести в меню разнообразие чайных напитков. Например, облепиховый или фруктовый чай. Научить персонал заваривать правильно чай. 4. К кофе и чаю подавать горячее, а не холодное молоко. 5. Установить вешалки для верхней одежды.
Подробнее
5,0
Anton
23.11.2024
4,0
Очень хорошо
В номере было прохладно, система кондиционирования работает очень шумно. Закрывающие документы не делают сразу, только на следующий день после отъезда и то, если это не выходной день.
4,0
Natalya
14.11.2024
5,0
Великолепно
Довольно странные сотрудники ресторано,постоянно пытаются обсчитать,недодать сдачу, что то добавить к счету ,не очень приятно ходить и разбираться с каждым заказом
5,0
Daulet
03.10.2024
4,0
Очень хорошо
Тихо, уютно , комфортно Номера староваты , достаточно дорого для такого отеля
4,0
Stanislav
01.10.2024
3,0
Невозможно спать!
Не смотря на то что отель старый все очень прилично и чисто,удобный паркинг,приличная еда! Если вы хотите отдохнуть и выспаться то вам этот отель не подойдет или хотя бы выбирайте номера с видом на парковку а не на улицу так как всю ночь под окнами буксуют и стартуют машины стритрейсеров и уснуть
в этом отеле не возможно!Администрация отеля сделать с этим ничего не может!
Подробнее
3,0
Samat60
20.09.2024
3,0
Хорошо
Приветливый и отзывчивый персонал. Холодный пол. Везде кафель и паркет.
3,0
Bauyrzhan
18.09.2024
1,0
...
Ничего!!! Оценка выше указано. Больше не ногой в эту гостиницу.
1,0
Маргарита
12.09.2024
2,0
Достаточно хорошо
Понравилось только расположение, Завтраки на натянутую троечку. Цена вообще не соответствует. Очень завышена для отеля такого уровня. Было холодно, кондиционер даже переключая на теплый воздух дул прохладным. И удивительно почему в номерах нет ни какого покрытия на полу. Мебель вся не первой
свежести. Зубных щеток нет.
Подробнее
2,0
Константин
30.08.2024
3,0
Достаточно хорошо
Персонал, расположение, внешний вид Отель старый, требуется ремонт, двери скрипят и плохо закрываются, коверь в коридоре в пятнах, старая мебель, паутина на стенах, нет москитной сетки на окнах, кровать скрипучая, подушки рыхлые
3,0
Руслан
26.08.2024
5,0
Великолепно
В перерыве между работой получили услуги массажа в отеле. Действительно профессиональные массажисты, очень понравилась их работа и отношение к клиентам!!!
5,0
Natalya
19.08.2024
5,0
Великолепно
Завтрак оценить не могу, т к мы готовили сами . Расположение очень удобное Очень мало работающих каналов по та
5,0
Юрий
12.08.2024
4,0
Очень хорошо
Соотношение цена/качество. Раковина с трещиной. Постельное бельё не меняют при уборке номера. Хлипкий замок.
4,0
Nik
09.08.2024
3,0
Альтернатив в Уральске немного, поэтому берите что дают.. Пережить это можно, но без удовольствия
Наличие халата в номере. Давно пора сделать ремонт. Завтрак хоть и шведский стол, ну очень скромный, а яичницу и омлет жарят на "машинном" масле, кофе из автомата "как на заправке", даже вспоминать не хочется. Рваная наволочка, затертые полотенца, уборка формальна. Вываливающаяся из стены розетка
у кровати - это просто не безопасно! Затертый паркет можно оправдать разве что попыткой создать атмосферу "Shabby chic".. Ну и дверь с плохо работающим замком и обычным ключом добавляют раздражения при каждом контакте с номером.
Подробнее
3,0
Mazhitova
09.08.2024
2,0
Неудовлетворительно
Температура воздуха в номере не регулируется, нет лосьона для тела и кондиционера для волос. ужасный завтрак, плохой выбор, холодная еда.
2,0
Gulnur
02.07.2024
4,0
Превосходно
очень вкусные и разнообразные завтраки. очень красивый и душевный отель
4,0
Nikolai
02.07.2024
4,0
Превосходно
Приятный отель в старинном здании. Недалеко от исторического центра Урадьска. Вкусные завтраки. Приятные молодые сотрудники. За пол часа до конца завтрака перестают обновлять еду. Немного помяли машину на парковке.
4,0
Kazhgaleyev
25.06.2024
4,0
Превосходно
О Puschkin нет смысла рассказывать он есть наше все!
4,0
Sagintay
31.05.2024
1,0
Плохо
В номерах которые выходят на проезжую часть не имеют шумоизоляцию, так что будет слышны звуки от проезжающих автомобилей особенно ночью. Персонал в ресторане реально на рабочем месте спит не смог разбудить. Управление и рецепшен не соответствует отелю в 4 звезды.
1,0
Natalya
29.05.2024
4,0
Очень хорошо
Отличный завтрак. Всё очень вкусно. Очень внимательный персонал. в номере отсутствовали зубная щетка и тюбик зубной пасты
4,0
Aleksei
21.05.2024
4,0
В целом добротный персонал и отель.
Классический интерьер.Хорошая кухня. Двери с ключами.
4,0
Pugachev
09.05.2024
2,0
К сожалению в вашем отеле я больше никогда не остановлюсь.
ужасный завтрак- качество еды и сама подача также этому соответствует. Все было предоставлено в каких-то не понятных кастрюлях с тяжелой крышкой которые нужно было открывать и сразу же закрывать. Ни зелени ни овощей я не увидел, может они и были ранее, официант явно не следил за тем что
закончилось , чтобы дополнить пустые позиции. Я уже долго не встречал отелей без кофемашины, но у вас была только миска к растворимым кофе, что меня очень удивило. полотенца в номере старые, все застиранные что уже сыпятся. В номерах не курят, но явно ощущался запах сигарет в отеле. Мебель старая, ей уже больше 20 лет, как и пульт управления кондиционером. Гигиенический набор был максимально урезан, ни зубной щетки ни ватных палочек, только мыло один шампунь и гель для душа. Окна старого образца , нет зимнего режима, чтобы можно было приоткрыть окно и оставить на ночь, хотя на ночь и не оставить, так как москитной сетки я там не увидел, а комаров уже достаточно.
Подробнее
2,0
Bogatyrev
06.05.2024
3,0
Достаточно хорошо
Ожидаемый сервис, нового уже нет много лет, но хуже не становится В ресторане разбавляют алкоголь
