Vzmorie Resort 3* (Кыргызстан, оз. Иссык-Куль)

Отличное расположение, близко к озеру, но своего пляжа нет, зонты и шезлонги - у частников за дополнительную плату. В самом отеле чисто, уборка в номерах , смена постельного белья и полотенец - по запросу. Питание 3х разовое, завтрак - шведский стол - 2 вида каш, яйца, зелень, овощи, фрукты, много выпечки. Обед и ужин - порционно, разнообразная еда, вполне съедобно. Есть бассейн, можно сходить на массаж, в хамам. Вежливые девушки на ресепшен, стараются обслуживать гостей и решать все вопросы быстро и качественно. Особенно хочу отметить девушку Рахат, вежливая, старательная, отлично коммуницирует с гостями, в том числе на английском языке. Периодически ломался лифт.

Вкусная еда. Приятные официанты. Удобная кровать.. Хороший вход в озеро. Отель рядом с озером. Отличный бассейн.Есть в отеле , отдельно полотенца, для бассейна. В общем, не плохое впечатление от отеля. Проблемы с сейфом. При принятии душа ,под бортом кафеля , на пол бежит вода. Нет халата.. Нет стабильного давления воды в душе . Общий коридор в номера , был грязный и мокрый. На территории отеля находится свалка мусора. Грязный песок на пляже, не просеянный. Мелкие не доделки после строительства отеля. Нет поручней на лестнице в бассейн.

Интерьер Отношение персонала к гостям, уборка номеров ( не делают, если не просить)

Самое главное достоинство этой гостиницы - расположение рядом с пляжем! Пляж хороший - чистый, народу немного, вода чистая. Вообще, озеро, конечно, прекрасно! Впечатлило! Стоит побывать!Отель новый, чистенький, аккуратненький. Но, при более близком знакомстве выплывает множество косячков, недоделок, недоработок... Конечно, уровень сервисного обслуживания надо поднимать, по всем направлениям!Очень долго заселяли. Хотя мы прибыли прямо ко времени заселения. Но, девушки на ресепции старались, извинялись... Мы не обиделись. Но, работать над этим надо. Мы были не одни такие, сидевшие в ожидании.В номере не работал телевизор. Специалист 2 часа пытался устранить неисправность, менял телевизоры, проводку и др. Результата не добился - тв не работал. Было бы ничего, если бы нормально работал интернет. Но в номере качество интернета было такое отвратительное, что использование его было целым приключением. А ведь так хотелось посмотреть трансляции ЧЕ по футболу в приличном качестве!Окна номера выходили на дикую стоянку автомобилей. Неухоженная территория очень портит вид на озеро. Рано утром начинается автомобильное движение - звуки не из приятных для утреннего сна. Ночью на этой же стоянке какой-то коллектив крайне громко общался - просто орали без устали...В общем, есть к чему стремиться.Прежде всего, надо облагородить территорию вокруг гостиницы - очень неприятное впечатление - автостоянка вплотную, брошенные перевернутые ржавые контейнеры, мусорка... Как-то некрасиво...

• Персонал довольно приветливый, можно было заметить стремление быть клиентоориентированным. • По большей части, многое было таким, как это ожидалось: 3-х разовое питание (завтрак по типу шведского стола), отель находится у берега и т.д.• В целом, довольно комфортное место. • Отель все еще достраивается. Также хотелось бы отметить, что выход с отеля к берегу не очень облагорожен, то есть совсем не облагорожен, что имеется в виду: при выходе с отеля к озеру идет песчаная часть, и на этом участке неприятная обстановка: мусор, обросшая трава, также была замечена металлическая проволока в ржавом состоянии, что может быть опасным, возможно, эта территория не относится к самому отелю, но представляется, что было бы полезным данное место облагородить и почистить, чтобы гостям отеля было комфортно выходить к пляжу и возвращаться оттуда снова в отель. • Слабая шумоизоляция в номере, если она вообще имеется. • Не очень чистая посуда: например, на столовых приборах можно было заметить какие-то остатки, что их нужно было вытирать салфетками. • В отеле имеется продуктовый магазин: иногда сложно было найти его продавца, так как он мог не оказаться на месте. • Спорт.зал расстроил, так как там не оказалось того, что ожидалось. Он находится в подвальном помещении, и кажется там еще не закончена стройка, так что это было неуютно, и там не так много тренажеров, то есть, по крайней мере, в субъективном представлении осталось впечатление, что там их не так много, так как показалось, что там, по большей части, тренажеры для тех, кто занимается силовыми видами спорта. • Имеется настольный теннис, но инвентарь, а именно ракетки, устаревшие. Хорошо было бы их заменить на новые. • На балконе был замечен птичий помет. Возможно, на балконах также следует, время от времени, прибираться. Хотелось бы отметить, что часть отзыва, где написано про территорию, ведущую к берегу озера, наиболее существенная ее часть.

Просторные, уютные номера В номере 425 от воды бьет током, когда включен бойлер

В номерах было чисто и уютно и очень классный вид на озеро и горы. На ресепшен очень неприветливая девушка. Мы опоздали на 15 минут на обед и купили обед отдельно. В сообщениях было написано, что при выезде сможем пообедать. Но опять таки на ресепшен девушка нам отказала.

Все хорошо,сытно,вкусно,все свежее Питание очень вкусное и сытное,единственное мы оплатили отдельно за питание 3 летнего ребенка,а на ужин дали лагман острый,поэтому ребенок остался без ужина..

Понравилось озеро, Чистая вода, номера, 3-разовое питание Нет лежаков, зонтиков у отеля; качество блюд можно улучшить; лифт отсутствует (пожилым людям тяжеловато подниматься-спускаться на 4 этаж (ещё и с багажом в 1 и последний день).

Отличное расположение рядом с хорошим и удобным пляжем. Очень вкусная еда. Хотя мы не очень любим питание без возможности выбора, в этом отеле все было очень вкусно. Новые чистые номера. Хороший видна озеро. По местным меркам очень хороший стандарт отеля Отель еще не достроен и достраивается в процессе отдыха гостей. Лифт пока не установлен, что не очень удобно если номер на 4-м этаже. Правильнее было бы написать не «все включено», а «полный пансион» Из напитков в стоимость включен только чай и компот. В заключении можно стращать, что потенциал у отеля хороший, но пока идет стройка комфорта маловато

Новый отель, все ещё обустраивается, тем не менее видна клиентоориентированность, достраивается бассейн с дорожками, и несколько небольших круглых (с гидромассажем,либо детские), детская игровая площадка. Мы жили в 4-х местном номере на 3 этаже, с видом на озеро. В номере две комнаты, в одной 1 двуспальная кровать, шкаф, в большой раскладной диван и дополнит кровать-полуторка. Шкаф для посуды, холодильник. Телевизор в каждой комнате. Кресла, столик. Пляж на расстоянии "вытянутой руки", чистый песок, прозрачное, но холодное озеро. Питание разнообразное, вкусное, сытное. Кофе не входит в пансион, только чаи. Нож прилагается только к завтраку, видимо только под масло🤷‍♀️ Нам за 5 ночей не меняли постельное белье и банные полотенца. Туалетные принадлежности, уборка- по запросу. Сетки на дверях на балкон были порваны. Было бы здорово, если бы от отеля выдавались зонты пляжные и полотенца. И установите, пожалуйста, краник для смыва песка с ног перед входом в отель, это же дополнительная работа для уборщицы.

Есть кондиционер, сейф и холодильник. Номер чистый. Заехали в выходные, 1.)я бронировал с видом на море, а получил номер с видом на мусорку. 2.)В течении дня отключали воду до 18:00. 3.)Стены тонкие, очень некомфортно было спать, когда за стенами ночью шумели соседи. 4.)зачем в номере телевизор и вай фай если на третьем этаже интернет не работает, а на телевизоре нету подписки и он по факту ничего не воспроизводит? 5.)Нету прикроватной тумбочки, все нужные вещи с моей стороны лежали на полу (наушники, телефон, очки, зарядка) 6.)на букинге вы указываете формат All inclusive, что подразумевает отдых без дополнительных расходов, но вашими малюсенькими порциями еды для детей не наесться взрослому мужчине. Мне пришлось идти на ресепшен и ставить в неловкое положение себя и девушку на ресепшене попрошайничая дополнительную порцию еды, потому что официантка категорично ответила «Мы не даем добавки». Выглядело как будто я попрошайка какой-то.