Отношение персонала к гостю отвратительное. Были проблемы с горячей водой, при звонке на стойку регистрации , около 23:40, персонал отвечает, сонным голосом и показывает свое недовольство. При вопросе о том как нам решить проблему, если мы сняли номер именно с ванной , что бы принять ванну, нас
спросили почему мы не сообщали раньше , на наш ответ, что раньше нам не нужна была ванна - нам сказали, что это странно, ведь вы посещали санузел и мыли руки. На наш ответ , что руки можно помыть быстро и для этого не нужно горячей воды, девушка со стойки сказала, что это максимально странно. И просто положили трубку, не сказав даже досвидания. Позднее , Дали ключ от другого номера, где вода была еще прохладнее и не подходящей. В итоге нас еще обвинили в том , что ночью надо спать , а не баловать себя водными процедурами. А, да, к утру вода в кране была столь же холодная,что даже не смогли помыть голову или принять душ.Температура воды из крана была- 32,1, после наполнение в ванную, естественно остыла еще больше.
Подробнее