Добавить отзыв об отеле DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang 5*
отзывы TopHotels (2)
отзывы 1001tur (14)
4,4
Отлично!
Оценка по 14 отзывам
Размещение
4,4
Питание
4,4
Сервис
4,4
Дмитрий
05.06.2026
4,0
Отличный отель, немного далековато от города, но такси приезжает без проблем
Отличный отель, немного далековато от города, но такси приезжает без проблем. Хорошие завтраки, доброжелательный персонал. Небольшой спортзал, небольшой бассейн для взрослых и есть для совсем маленьких.
4,0
Pavel
15.02.2026
3,0
Достаточно хорошо
Неплохие завтраки, в номерах есть балкон. В первый день украли наушники! Не удобное местоположение, вода в море очень грязная, отель больше похож на 3 звёзды, чем 5.
3,0
Marat
29.03.2025
3,0
Детская комната и многолетние сотрудники помогли получить удовольствие от проживания.
1) понравился подход к детям в комнате для детей со стороны одного сотрудника - Камелия. Максимально крутой специалист, максимально ореинтированный на комфорт и работу с детьми. Скорее всего, один из трех крутых сотрудников, которые обеспечили незабываемые впечатления и удобство для детей.2)
сотрудники консьерж сервиса, которые на период и супруг сотрудника Детской комантаты, крутые и отзывчивые сотрудники. Сумели обеспечить точно в нужное время удобства для нас, как гостей этого гостиничного комплекса.3) отличная команда поваров и ресторана на уровне бассейна, масса удивительных и мелких деталей, во время приготовления индивидуального ужина для нашей семьи, в дни когда был обеспечен ужин. Действительно профессионалы своего дела и отличная команда персонала обслуживания гостей. 1) довольно часто и почти везде уже довольно не свежие уборные комнаты на этажах LG, G, особенно около музея Медведя и в стороне игровых автоматов для детей.2) очень часто встречаются поломки предметов гигиены в уборных комнатах, несколько раз просил привести в порядок, за неделю многие вопросы так и не устранили.3) самая большая проблема, не работающий плавательный бассейн на период нашего заселения. Нам приходилось ездить в другой отель. Важно отметить, что нам была предоставлена скидка, но только после того, как с профессиональным менеджером я лично инициировал разговор о том, что мы рассчитывали на другой формат отдыха и отсутствие перемещений в другие отели.4) хочется отметить, что есть существенная разница с тем, какие завтраки и ассортимент продуктов был в 2024 году и то, как он изменился в худшую сторону в 2025 году. Явно администрация серьёзно оптимизирует расходы на ассортимент продуктов.5) лично нам, в первую ночь предоставили гоиер с резким запахом сырости. Пришлось просить замену номера. Заменили, так как номера были в наличии.6) у нас были сложности с телевизором и персонал более 60 минут занимался этим вопросом в ночь заезда. К сожалению мы сильно заметили, что уборка номеров не сильно работает с труднодоступными местами за телевизором и шкафом с электрощитом. Пыль и грязь в этих местах собирается месяцами.
Подробнее
3,0
Maria
09.03.2025
4,0
Превосходно
Отличный отель, разнообразные завтраки, очень удобная кровать. Местами требуется косметический ремонт. Не очень удобное расположение.
4,0
Maria
09.03.2025
4,0
Отличный отель, разнообразные завтраки, очень удобная кровать
Отличный отель, разнообразные завтраки, очень удобная кровать. Местами требуется косметический ремонт. Не очень удобное расположение.
4,0
Didar
20.02.2025
4,0
Превосходно
Завтрак. Команаты. Сервис. Немного далековато от центра города
4,0
Valeriia
23.10.2024
1,0
Плохо
Завтраки вкусные, разнообразие блюд и кухонь Ещё бы давали теплое всё было бы приятнееНомер большой по размерам, кровать отличная Если вы из России и оплачиваете заграничной картой НЕ своей, то будьте готовы к тому,что у вас за требуют эту карту и будут вам карточку в номер блокировать до тех пор
пока они не проверят картуИ им всё равно,что вы на отдыхе, ведь для них важнее их выдуманные правилаВ номере было пыльно, пришлось клининг вызвать и показывать что и где не так
Подробнее
1,0
Andrei
22.10.2024
2,0
Я не советую ехать в этот отель
Приятное оформление номера и отеля в целом. При заселении нам повысили категорию номера и дали номер с видом на море. Хороший завтрак, просторный ресторан для завтраков. Персонал всегда готов помочь быстро найти свободный столик, несмотря на большое количество людей. Непродуманная эргономика
номера - достаточно большой номер и очень маленькая ванная комната, в которой тесно и неудобно, раковина почти упирается в унитаз.Два дня подряд по вечерам не было горячей воды в душе, текла еле теплая, невозможно было помыть голову. Держатель в душе не держит смеситель, поэтому вода брызжется во все стороны, после мытья в ванной потоп.Очень плохая вытяжка в номере, пол становится скользким, мокрым, вещи покрываются влагой, а в ванной комнате пол в душевой не просыхает даже к утру.Постель постоянно влажная и пахнет. Нам достался матрас с запахом детской мочи. Я дважды просила заменить матрас в номере, сделали со второго раза.Очень плохая звукоизоляция, постоянный шум со стороны коридора и из соседних номеров.Плохое освещение, в номере слишком темно по вечерам.Качество интернета оставляет желать лучшего.При заселении берут депозит - 300 ринггит. В общем, отель сильно устал и требует реновации.
Подробнее
2,0
Iurii
16.08.2024
4,0
Очень хорошо
Хороший, чистый отель, приветливый персонал. Вкусный завтрак. Заказывали еду в отель из доставок. Небольшой запах сырости в номерах
4,0
Iurii
16.08.2024
4,0
Хороший, чистый отель, приветливый персонал
Хороший, чистый отель, приветливый персонал. Вкусный завтрак. Заказывали еду в отель из доставок. Небольшой запах сырости в номерах
4,0
Viktor
05.01.2024
4,0
Превосходно
Персонал на завтраках Уставшие номера, уборка очень поверхностная, еду из коридора долго не убирают, сушить одежду негде
4,0
Aleksei
23.01.2023
3,0
Отель не оправдал возложенных на него ожиданий. От бренда Hilton Double Tree ожидали гораздо больше.
Печенье на ресепшен. Приветливый персонал, который старается. Плохое расположение (рядом нет ни магазинов, ни кафе, ни банкоматов или обменна валюты). Достаточно грязный пляж. От моря пахнет. Отель староват и убираются в нем плохо (кавролин в корридоре перед номерами не убирали похоже несколько
месяце или даже лет, кондиционер в номере с приличным слоем пыли, на балконе тоже полы похоже что не мыли очень долго).
Курортный отель DoubleTree by Hilton Penang расположен в Пенанге. К услугам гостей открытый бассейн, фитнес-центр, ресторан и бесплатная частная парковка на территории, а также комфортабельные номера с живописными видами.
Типы питания:
завтрак, без питания
Услуги отеля
Бары
бар
буфет
кофейня
ресторан
снэк-бар
В номере
душ
звукоизоляция
интернет
кондиционер
пресс для глажки брюк
сейф
Водные развлечения
открытый бассейн
Для детей
детская площадка
детский бассейн
детское меню в ресторане
джуниор клуб
игровая комната
игровая площадка
няня
Дополнительно
сервис для людей с ограниченными возможностями
экскурсии
Конференции
факс
Красота и здоровье
массаж
салон красоты
фитнес центр
Питание
диетическое питание
обслуживание в номере
Сервис
круглосуточная регистрация
прачечная
услуги носильщика
химчистка
Спорт
бильярд
настольный теннис
Территория
wi-fi
гараж
лифт
мини-маркет
парковка
Смотреть все услуги
Расположение отеля DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang на карте Малайзии