Hyatt Zilara Cancun 5* (Мексика, Канкун)

4,8

Отлично!

Отдых в Hyatt Zilara Cancun - Мексика, Канкун

+99
фото

50 м до пляжа

Тип пляжа: песок, первая линия

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Отдых с детьми

Пляжный отдых

Праздники

Романтический отдых

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (21)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Hyatt Zilara Cancun 5*

отзывы TopHotels (5)
отзывы 1001tur (16)

4,4

Отлично!

Оценка по 16 отзывам

Размещение

4,5

Питание

4,5

Сервис

4,2

Roman

17.08.2023

5,0

Хорошие чистые номера с видом на океан, большое разнообразие еды, алкоголь качественный, сервис отличный!

Хорошие чистые номера с видом на океан, большое разнообразие еды, алкоголь качественный, сервис отличный! Все хорошо

5,0

Andrii

16.08.2023

5,0

Замечательно в Канкуне

Все было отлично. Персонал был несколько (слегка) навязчивым в оказании помощи, что дополнительно характеризует высокий сервис. Хорошее расположение, чистый пляж и бассейны, шикарный вид с балкона, круглосуточная еда и выпивка - хороший залог хорошего отпуска. Настолько мелочные моменты, что их упоминание бессмысленно.

Подробнее

5,0

Elena

04.07.2023

5,0

Великолепно

Условия проживания, вид, питание, сервис. Немного скудная спа зона.

5,0

Kirill

16.02.2022

5,0

Хороший отель

Красивый пляж, вкусная еда, приветливый персонал особенно официант Роберто, хорошие шоу каждый вечер. Маловато лежаков у бассейна и большинство кроватей заняты и часть платные.

5,0

Maksim

22.10.2021

4,5

хороший отель, но есть лучше

хорошая сетка со всеми вытекающими не очень понятно, что включено и как все работает

4,5

Olga

20.07.2021

5,0

Великолепно

Останавливались на 3 ночи, всем довольны, невероятное море, водорослей практически не было. Еда отличная, разнообразная. Большой и просторный номер. Приветливый персонал. Но отель для тихого и спокойного отдыха.

5,0

Grenadina

28.02.2020

2,5

Достаточно хорошо

Точно не стоит своих денег! Номера УЖАСНЫЕ- Турция 3 звёзды!!! Все старое!!! Нам ещё дали ужасный номер с видом на ресторан! Дискриминация к русским, сложилось такое впечатление! Переселять отказались, сказали нет мест, хотя мы были не в сезон и Отель был заполнен на 50% Явно не уровень Хаятта... Через 5 дней переехала в другой Отель 4* и там было абсолютно все тоже самое, только ещё можно было пить свежевыжатый сок весь день, а не только на завтрак... Делайте выводы сами.

Подробнее

2,5

Аноним

07.02.2020

3,5

Хорошо

В целом неплохой отель, но за эти деньги ожидаешь большего. Ужасно работает Вай-ФайНет сушилки, негде сушить вещиБассейн очень неглубокий для высоких людей.

3,5

Vladimir

17.01.2020

3,0

Улучшить питание в ресторанах

Единственное, что совершенно объективно было хорошо - обслуживание в ресторанах отеля. Ребята-официанты молодцы! Отель совершенно не соответствует заявленным пяти звёздам! Еда более чем посредственная! Не могу сказать, что совсем не вкусно, но это блюда не ресторанного уровня. На вкус как в обычной столовой! Уборка гомеоморфизма тоже насовсем своевременная. Вернувшись с пляжа обнаружили, что номер не убран, соотвественно и полотенец тоже нет чистых. З раза звонили с просьбой привести номер в порядок и положить чистых полотенец, трижды нам говорили, что сейчас все сделают. Вернувшись в 20:30 и обнаружив, что ничего не сделано оставили жалобу главному менеджеру и только после этого смогли наконец-то искупаться! В голове не укладывается, как в отеле 5 звёзд премиум класса гостей могут оставить без элементарных удобств?! Кстати, на жалобу нам так и не ответили и соотвественно извинений никто не принёс. Такое встретил мы впервые! Огромный минус менеджменту отеля! Все негативные отзывы, которые оставляют гости этого отеля полностью соответствуют действительности! Мы очень пожалели, что выбрали данный отель. В Канкуне, есть много других сетевых отелей со вкусной едой и исключительным сервисом за те же деньги и даже дешевле! В отели сети Hyatt больше ни ногой! Это зря потраченные деньги и испорченное впечатление от отпуска! Если вы сомневаетесь ехать сюда или нет, смело выбирайте другой отель!

Подробнее

3,0

Sergey

03.11.2019

3,0

Достаточно хорошо

Неграмотный персонал, были проблемы с оплатой через Apple Pay , в итоге пришлось два раза оплатить проживание , на всех этих процедурах потерялось 15% от стоимости бронированная . ( вернули меньше чем сняли, плюс слетела скидка букинга)

3,0

Kristina

12.09.2019

3,0

Достаточно хорошо

Жила в сентябре 2019 года в номере 214. В номере отвратительная шумоизоляция!!! Ночью очень шумно(( все ночные движения в холле слышно так, будто они в номере происходят. Выспаться без вариантов((( беруши не выдают!!! В остальном, все весьма достойно! Очень шумно ночью

3,0

Andrey

14.02.2019

5,0

Великолепно

Hyatt - это стандарт качества, и этот отель его подтверждает. Уборка - столько раз, сколько нужно и в любое время, персонал приветлив, вежлив и учтивен, еда - очень даже неплоха и разнообразна. В санузлах очень чисто, полотенец много, халаты пушистые. Неплохо было бы сделать реновацию в номерах, такая отделка уже не создаёт ощущения люксового отеля. Шумоизоляция слабая, кровать скрипит (но матрас удобный), потолки требуют оштукатуривания и перекраски.

Подробнее

5,0

Показать еще 4 отзыва