Фитнес-зал Шумные строительные работы под окнами. Запах сырости в номерах.
1,0
Elena
06.12.2022
4,0
Превосходно
Хороший отель, есть всё, что ожидаешь от американского пляжного отеля: бассейны, ухоженная территория, бары, рестораны. Достаточно свежий ремонт. Пляж чистый, в декабре было достаточно ветрено Капучино при оплаченном завтраке нужно оплачивать отдельно, 5 долларов, при стоимости завтрака в 30. Но,
говорят, это частая практика. Кофе из кофейника бесплатный.
Подробнее
4,0
Ekaterina
19.05.2022
5,0
несомненно порекомендуем
идеальное место, много бассейнов, чистейшие номера, завтрака вкуснее и разнообразнее нигде ещё не пробовали
5,0
Ekaterina
16.02.2022
2,0
мне не понравилось.
понравилось расположение отеля, пляж не понравились завтраки. при отсутствии в отеле заселенности, и при броне номера с видом на море, дали угловой номер. менеджер на ресепшн не была любезна. деньги за депозит уже месяц не возвращают, хотя обещали вернуть на следующий день. много длинных коридоров
в отеле, больше подходит для конференций по работе
Подробнее
2,0
Natalia
04.02.2022
4,0
есть недочёты по снабжению номеров
хорошие рестораны. Нормальные завтраки. Бесплатная парковка. Хорошо убирали в номере, всегда до обеда. Можно сдать тест на ковид прям отеле. нас было трое, 2 взрослых и ребёнок 10 лет. За ребёнка мы доплачивали 45 долларов в день. В номере сначала было 2 халата, потом один унесли и больше не
приносили, хотя халаты должны быть для всех проживающих. Тапочек не было вообще. Фена при заезде тоже не было, я попросила и принесли. Мы жили в клубном номере, который был соединён с ещё одним номером внутренней дверью. За три дня до окончания нашего отдыха , в соседний номер заехали индусы и стало очень шумно, из-за этой внутренней двери нарушена звукоизоляция и нам было очень некомфортно , потому что спать ночью приходилось в берушах. Я звонила на ресепшн , жаловалась, что в соседнем номере собирается очень много людей в позднее время, но реакции от персонала не было.
Подробнее
4,0
Аноним
20.01.2022
4,0
Очень хорошо
хороший отель, отремонтирован в 2019 году, все чисто. В целом достойно выглядит, на территории хорошие рестораны (особенно японский и итальянский). Пляж и море классные Очень слабая развлекательная программа, днём на бассейне даже не играет музыка, когда мы включили свою маленькую колонку,
сотрудник подошёл и попросил сделать потише))) никаких аниматоров, ничего такого.. В январе после 16.00 становится уже прохладно и все уходят с бассейна и пляжа, из вечерней программы: регги бар на пляже (классная группа и атмосферное место, но для такого отеля очень слабо) и живая музыка в лобби и ресторанах - все. Вообщем скучновато, мы назвали этот отель: дорогой пансионат для американских пенсионеров))
Подробнее
4,0
Ilya
20.01.2022
3,0
Хорошо
Красивый пляж и берег лазурный… Большой комфортный отель с хорошими аля карт ресторанами и обновленным ремонтом! На букинге взяли две ночи с завтраками! А в ресторане принесли счет и сказали ваша бронь без завтраков! Пошли на рецепшен там то же сказали без! общайтесь с букингом…( Большой минус что
народу много в отеле и на рецепшен без очереди не подойти (( От букинга решение вопроса пока не дождались …
Подробнее
3,0
Artur
19.01.2022
4,0
Превосходно
Кол-во разных и классных ресторанов (на вечер). Шикарная , красивая территория. Удобный переход в соседний отель Марриотт и обслуживание там. Здание красивое, довольно большие , уютные чистые современные номера с видом. Приветливый, вежливый персонал, отзывчивый. Сервис достаточно быстрый.
Прилично выглядит . Красивый барчик с соломенной крышей и гамаками у соседнего марриотт пляжа ( где можно обслуживаться тоже)Соответствует стандарт качества крупнейшей мировой сети. Напротив , через дорогу тоже есть очень интересные приличные заведения с совершенно разной, вкусной кухней и классной атмосферой. местами маловато развлечений. Один ресторан на завтрак, это мало!Там примерно с 9-10:30 часов скапливается очередь, нужно ждать пока посадят. Иногда сложно сесть на улице в это время. Нет ночных баров и заведений. Днем не работает ни один ресторан внутри здания, который вечером работает ( есть только на возле пляжа и в пул зоне), И даже лоби бар не всегда работал днем ( как показалось). Фруктов экзотических маловато на завтраке , но и в целом в округе. Но может быть не сезон(?)
Подробнее
4,0
Dima
03.01.2021
4,0
Превосходно
Наверное один из лучших пляжей в мире! Особо нечем заняться в самом Канкуне. Только пить и купаться )
4,0
Anna
02.11.2019
5,0
Великолепно
Классический сетевой отель был выбран мной на 5 дней, три из которых были экскурсионными. Отличные завтраки, потрясающего цвета чистое море (иногда с очень сильными красивыми волнами), вежливый и предупредительный персонал, отличный массаж на берегу, отдельная взрослая зона для уединения от
детей)), супер бар 150 Маргарита (название определяет) Исчез ковёр из коридора) наверное ремонт
Подробнее
5,0
Nikolay
07.02.2017
Такого не было
Такого не было. Красивый, просторный отель с великолепным бассейном и хорошим пляжем. Вместе с соседним Мариот отелем создан огромный комплекс, которым могут пользоваться постояльцы любого из двух отелей. Удобные, просторные номера. Очень продуманная зона бассейнов с большим количеством лежаков,
который всегда можно найти вне зависимости от количества постояльцев. Очень дружелюбный и внимательный персонал, готовый всегда решить любую проблему. Просто отличный отель. Пребывание в нем доставило нам огромное удовольствие. Обязательно вернемся.
Подробнее
Stepan
27.01.2017
Сложная система оплаты
Сложная система оплаты. В качестве обеспечения взяли 40 % стоимости. Правда все честно. Лишнее вернули. Очень приветливый персонал. Чистый просторный номер. С видом на океан. Много бассейнов. Бары. Можно заказать еду хоть на пляж хоть к бассейну. Персонал очень внимательный.
Natalia
22.01.2017
В целом, политика отеля не удивляет, но путешественникам, которые привыкли заплатить большие деньги за проживание и радоваться "системе все включено", могут быть разочарованы: начиная от завтрака (обычно не включён в ваш пакет)
В целом, политика отеля не удивляет, но путешественникам, которые привыкли заплатить большие деньги за проживание и радоваться "системе все включено", могут быть разочарованы: начиная от завтрака (обычно не включён в ваш пакет), заканчивая wifi и печатью одного листа А4 - за это придётся платить на
месте. Персонал гостиницы работает за чаевые, которые вам будет везде предложено оставить (возможность отказаться есть, но очень неудобно :)). Также, при заезде отель замораживает депозит в размере 100$ на человека за каждый день пребывания, который вы должны на половину потратить в отеле, оставшаяся часть возвращается при выезде. С другой стороны, останавливаясь в JW, настраиваетесь наслаждаться лучшим гостеприимством и будьте готовы оплатить за прекрасный комфорт! If you are a traveler who prefers to pay solid money and enjoy "all inclusive", then you may be disappointed: starting from breakfast (not included into the standard package usually) and continuing with rooms WiFi or printing services - these all are for additional money. Hotela personnel expects good tips, that you will be asked to leave in every case (you of course may not, but certainly not convenient). Also please be aware that as per hotels policy up to 100$ per day per person will be hold when check-in and around 50% of this amount per day you should spend in the hotel. Anyway, if you choose JW Marriott you should just enjoy the hospitality and be ready to pay for a great comfort provided. Действительно и без прекрас лучший отель в Канкуне в зоне Хотельера! Если вы ищите белоснежный песок, как на островах в Индийском океане, и бирюзового цвета океан чистый и прозрачный, ухоженный и комфортный пляж - направляйтесь сюда! Сам отель - это классический вариант цепочки JW Marriott - просторный, широкий, по вечерам живое исполнение в лобби и приятные рестораны (резерв обязателен). Очень вкусные завтраки с богатым выбором блюд и фруктов, ненадоедающих даже на 6ой день (шведский стол). Из каждого номера отеля вид на океан и если вам достанется даже боковой номер - вид остаётся прекрасным). Очень доброжелательный персонал. Рекомендация: Если планируйте занимать лучшие лежаки, то вставайте рано и кладите полотенца заранее, а то американцы и канадцы сделают это поговорливее вас) Truly the best hotel in Cancun! If you are looking for white sand as in the Indian Ocean islands and for ocean of a marine color - this is the place for you! The hotel itself is the classical example of JW Marriott chain - of a great space with nice restaurants (reserve is required), live music in a lobby hall each evening. The tastiest breakfasts in a buffet style with lots of fruits. Each room has an ocean view and if you even will be given a side-room - a nice view remains). The hotel personnel is very kind. Recommendation: for the best sun baths beds - please get up earlier, otherwise the Americans or the Canadians will be the first:))
Подробнее
Aleksey
14.01.2017
Немного было и косяков:Ночью жутко замерзли, так как в номере 2 источника холода - кондиционер и центральная вентиляция
Немного было и косяков:Ночью жутко замерзли, так как в номере 2 источника холода - кондиционер и центральная вентиляция. Кондей выключили - все равно дубак (Потом позвали "мастера" и он нам заклеил вентиляционное отверстие скотчем). Номера староваты и как следствие балконная дверь постоянно клинила.
Внимание внимание - как и во многих отелях тут резервируют деньги на карту, а потом еще раз списывают при выезде (потом денежка вернется, но это ж будет потом). Со мной у них не получилось, но лучше всего иметь при себе "кредитку", а не дебетовую карточку. Питание в ресторанах отеля на 4-ку! На противоположной стороне дороги кормят вкуснее - ужинали только там! Мы жили в клубном номере 91, поэтому у нас был доступ к отдельному бару с едой и напитками - очень рекомендую. Выпить и закусить всегда хорошо и в любое время. В номере все было, в том числе и гладильная доска с утюгом. Но полы 12 кафель и он очень холодный! Лежаки, пляж, места - все и всегда есть. В общем 3 дня, что мы были в этом отеле показались нам сказкой. НО самый главный элемент сказки - море и пляж!!! Все остальное это все же дополнение )))НО очень было приятно, что за услугу позднего выезда (в 17-0с нас сначала согласились списать 12 стоимости номера, а на следующий день нашли нас и сказали, что это будет стоить всего 81 бакс! Изначально мы готовы были заплатить и полную стоимость, но все повернулось в очень позитивную сторону. Спасибо персоналу - было очень приятно!
Подробнее
Igor_Kiev_38
30.11.2016
Сильно неудобные подушка и матрас
Сильно неудобные подушка и матрас. Подушка мягкая, а матрас по центру прогинается. Отель староват и ниже привычного уровня MarriottОтличный чистый пляж, белый песок, вода бирюзовая. Ходил специально пару км в одну и другую сторону. У этого отеля красивая зеленая территория в сравнении с другими
отелями. Персонал приветливый, старался. В номерах убирали два раза в день. Завтраки в Sedona отличные за 21 долл. Мясо по-мексикански каждое утро разное, сосиски как домашняя колбаска, печеная картошка, платано-жареный банан, яичница, омлет, овощи, блинчики, вафли, очень много фруктов - манго, папая, банан, апельсин, слива, дыня красная, белая, арбуз, каши, йогурты. Тут кто-то возмущался на платный интернет. Надо просто уметь общаться с людьми. Я подошел на ресепшн и спросил как можно получить Интернет бесплатно. И мне сказали, проблем нет, - станьте членом клуба. Отель подарил мне 50 долл в сутки на все 12 суток 600 долл промоушн. Этих денег хватило на завтраки и обеды даже со спиртным - пиво или стаканчик рома за обедом можно иногда. За все 12 дней потратил всего 400 долл на сувениры, фрукты, пиццу, чаевые. Ни в чем себе не отказывал. В отеле не курят. Кто хочет кальян - есть в соседнем отеле "Пирамида" на пляже. Мне показалось, что большинство отелей Канкуна староватые. Из всех отелей, пожалуй, по цене и качеству именно этот бы отель и выбрал. Разве может еще Вэстин Лагунамар. Там вроде реконструкцию проводили частично. В целом все было хорошо и бы приехал сюда второй раз и даже с семьей, если отель поменял подушки и матрасы на современные и удобные.
Подробнее
Denis
19.05.2016
Платный интернет по цене в день 18 американских долл за обычный вэб-серфинг и 23 американских долл за широкополосный доступ
Платный интернет по цене в день 18 американских долл за обычный вэб-серфинг и 23 американских долл за широкополосный доступ. Я давно не встречал 5* отелей с платным интернетом или за такую заоблачную цену. Летел в Мексику Люфтганзой из Мюнхена. В самолёте был Wi-Fi от T-Mobile по цене 17 евро за
весь полёт (до 24 часов) и опции 4 евро за час или 7 евро за 4 часа, при этом работал очень хорошо, видео на ютубе шло без заминки. Так что цена интернета в отеле на земле была выше, чем цена интернета в самолёте в небе. Это мягко говоря странно. А ещё отельный интернет не ловил в ванной комнате, включая туалет )))Месторасположение (в шаговой доступности лучшие рестораны свежайших морепродуктов, суши и стейк-хаусы, а так же бутики топовых марок), пляж с мелким и не обжигающе горячим песком, отличный огромный бассейн с видом на море, отличное и внимательное обслуживание на пляже и у бассейна (еданапитки). Номер чистый, мини-бар дешевле, чем в европейских отелях 5*, и больше по наполнению. Завтрак обычный (по цене 415 песо), ничем не примечательный ни по разнообразию, ни по вкусу. Брал отель без завтраков и завтракал 2 раза. В основном ел на пляже, где для меня был выбор лучше, больше и при этом за весь день с напитками выходило два раза около 500 песо, в остальные разы было дешевле, чем завтрак.
