Отель Occidental Tucancun 4*, Канкун, Мексика - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Kseniia

18.12.2023

3,0

чистота номера и отсутствие сопровождения при заселении, требуют внимания и улучшения

Отель порадовал своим идеальным расположением, предоставляя доступ к чистому и ухоженному пляжу, где преимущественно отдыхают гости отеля. В отеле предусмотрено несколько бассейнов с разнообразной развлекательной программой, как внутри бассейна, так и за его пределами. Гости имеют возможность участвовать в йоге, растяжке, аквааэробике и других спортивных мероприятиях. Фотографии при бронировании позволяют учесть, что не все номера оборудованы балконами. В связи с этим был выбран номер "люкс", который оказался настоящей находкой — квартирой в домиках на первой линии. Выход с террасы (балкона) напрямую вел к ступенькам на пляже, создавая уникальную атмосферу близости к морю. с балкона слышна музыка от аниматоров. В номере обнаружены мертвые тараканы, что негативно повлияло на впечатление. Обслуживание оставило желать лучшего: отсутствие сопровождения при заселении и неудовлетворительная внимательность персонала. В целом, требуется улучшение чистоты и сервиса.Следует отметить, что терраса апартаментов выходила на бассейн с шезлонгами и баром. В связи с этим, в течение дня в номере всегда звучала музыка от аниматоров, что несколько мешало отдыху в тишине. К сожалению, в ходе проживания был выявлен недостаток в чистоте номера — тараканы, хоть и мертвые, но они оставили негативное впечатление.Касательно обслуживания, при регистрации не было проведено сопровождение до номера, что вызвало некоторые трудности в поиске апартаментов, особенно в темное время суток. Здесь также наблюдался недостаток внимания со стороны персонала.

Подробнее

3,0

Dmitrii

26.12.2022

5,0

Великолепно

Очень понравилась еда, пляж, море, персонал. Отличное соотношение цены и качества. Все было великолепно. Спасибо большое, мы отлично отдохнули.

5,0

Демид

15.12.2022

5,0

все было замечательно, приедем сюда ещё раз :)

чистые пляжи, вкусная еда, весёлый персонал номер очень душный, не было фенанекоторый персонал очень презрительно к нам относился

5,0

Irina

07.12.2022

5,0

все очень комфортно и продуманно

море место персонал все было замечательно

5,0

Vladislav

06.11.2022

3,0

Хороший пляж и средний all inclusive

В целом отель соответствует своим деньгам. Ничего сверх хорошего и ничего плохого. Хорошие завтраки (обед и ужин как повезет ) С номером не очень повезло, рядом стоял плохо пахнущий холодильник. Есть еще два " ресторана " но я бы не советовал , только ради эксперимента ) В итоге скажу, что вряд ли вы найдете all inclusive за такие деньги на косе , что огромный плюс и если вы хотите более или менее бюджетно и без напрягов отдохнуть - отель подойдет . Плохо пахнул этаж ,На котором был мой номер. Пару раз пропускали уборку. Так же не понравился один человек из персонала, который пытался проверить , оплатил ли я проживание или нет ,что глупо ибо я был с браслетом.

Подробнее

3,0

Vladimir

20.09.2022

5,0

мне отель очень понравился, жить здесь было одно удовольствие! желаю данному месту успехов и хороших клиентов! спасибо в

Очень классный отель. Читая отзывы предыдущих отдыхающих расчитывать что будут неудобства, но по факту оказалось очень круто! советую всем! еда офигенно вкусная, обслуживающий персонал красавчики, молодцы все, внимательные и всегда на позитиве! огромная благодарность руководству отеля! желаю вам удачи, на это прошу внимание не обращать! влага в воздухе по всему городу, поэтому немного сыро и в номерах, кондиционеры работают. видел одного таракана мимо проходил, красивый, культурный, но тут и на улицах вместо кошек с собаками ходят игуаны. Это такая страна, это никак не мешает отдыхать, если вы адекватный человек!

Подробнее

5,0

Artem

22.08.2022

в целом очень понравилось, если бы не пляж с водорослями, который чистился за неделю два раза и номер немного уставший -

Еда шикарная, бассейн крутой комнаты так себе, телевизор не работал, пляж с водорослями

Илона

30.03.2022

4,0

Очень хорошо

У отеля отличный чистый пляж, но зонтики отсутствуют, есть пальмы, но они не спасают от солнца. Еда нормальная, в мексиканском ресторане все очень вкусно. Номерной фонд немного староват, некоторые номера расположены рядом с системой вентиляции и даже при закрытых окнах есть шум. Но, если были свободные номера, персонал шел на замену номера.

Подробнее

4,0

Ekaterina

05.03.2022

3,0

Достаточно хорошо

Еда отличная, всего хватало, не Турция, конечно, но еда вкусная - рыба, птица и свинина всегда в достаточном количестве. Вид из номера шикарный, это перекрывает вообще все недостатки. Спишь под шум волн, рассвет и закат (у меня был угловой номер) можно наблюдать прямо из номера. Тараканы. Ну кошмар, вообще. Была всю неделю с закрытым чемоданом, чтобы никто не забрался из насекомых. Это ужасно. Ресепшн просто пригоняют дополнительную уборку, но эти черти выползали каждую ночь. Фу, фу, фу.

Подробнее

3,0

Elena

22.02.2022

Ужасно

ужасный отель Отель - полнейшее разочарование. 1)Началось все с нашего приезда, я бронировала номер с балконом, огромной кроватью и видом на море и доплачивала за это почти 17к. Нас заселяют в номер без балкона с двумя кроватями, на ресепшене сказали, что мое бронирование - это не факт, что мне дадут именно этот номер. Серьезно? А за что я доплачивала?2)отель расположен очень далеко от всего 3)пиво разбавленное , а еда пресная и не очень вкусная4)один день не было вообще горячей воды5)на пляже вообще нет зонтиков и стоят 4 засохшие пальмы, и это под палящим мексиканским солнцем 6. на 6 день нашего отпуска у нас перестаёт открываться дверь в номер. 7. Я прожгла гладильную доску, на ресепшене сказали, что нужно заплатить 350 долларов! За что? За синтетическую ткань? Потом оказалось, что сотрудник не туда посмотрел, но нервные клетки уже не восстановишь

Подробнее

Olga

08.01.2022

4,0

Очень хорошо

Расположение. Прекрасный пляж, чистят от водорослей. Все очень чисто, комфортные номера. Шикарные рассветы, не ленитесь, вставайте пораньше! лежаки и пляжные полотенца для постояльцев, занимайте пораньше места, иначе потом не будет мест. Отель Новый или отремонтированный, в общем, свеженький, приятно находиться. На завтрак можно заказать яичницу, приготовят, как нравится. Можно заказать такси в аэропорт за 30$ за 4 чел. Есть комната хранения багажа, оставляли багаж на 2 суток, пока летали в Мехико. Все в целости и сохранности ) Вид из номера на море был ограничен, ожидали нормальную панораму. Еда невкусная, лучше не брать все включено. Коктейли - сплошной лёд. Я бы питалась лучше в Кафе. Дорого, очень дорого для качества питания. Вообще, Канкун очень дорогой. Очереди на ресепшене.

Подробнее

4,0

Anna

26.12.2021

Ужасно

Территория небольшая, но уютная, с вечерней подсветкой. Тараканы! За один вечер мы убили двух в нашем номере на 7 этаже, там где нет поблизости ресторанов и еды, сколько же их на первом этаже, возле продуктов питания? Также были мухи в ресторане на готовых блюдах и не видно было какой-либо борьбы, ведущей я с ними. В некоторых продуктовых магазинах, например, стоят ловушки для этих целей.При заселении и оплате картой, нам сначала ввели сумму больше на 50%, якобы по ошибке. Будьте внимательны при расчете.

Подробнее